Качество и эффективность управленческих решений на примере ООО "Магнит-НН"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
таллопроката в адрес нашей организации.
На сегодняшний день ООО "Магнит-НН" является крупнейшим и надежным поставщиком металлопроката с высокоразвитой инфраструктурой и большим складским ассортиментом трубной продукции в г.Н. Новгороде и по Нижегородской области.
Дилерские полномочия заводов-изготовителей, низкие цены и короткие сроки поставки, конкуренция при размещении заказов, оперативность работы и наличие металлопроката на складах являются преимуществом работы организации.
Организация постоянно развивается и совершенствует стратегию своего бизнеса. Организация постоянно стремится к расширению спектра услуг для клиентов, созданию наиболее выгодных условий поставки товара.
Основные направления деятельности организации:
Поставки металлопродукции напрямую с комбинатов-производителей (крупный опт);
Продажа металла со склада (крупный опт, мелкий опт и розница);
Протяжка и рубка (размотка) бухтового проката.
По географическим регионам динамика такова: г. Нижний Новгород, Нижегородская обл.
Прямые поставки с заводов-изготовителей позволяют гарантированно предлагать клиентам широкий ассортимент металлопроката, низкие цены, скидки, хорошие объемы и льготные условия оплаты.
Каждый покупатель может лично удостовериться в наличии нужной ему позиции, посетив склад, где на хранении находятся тысячи тонн металла.
Организация старается предложить покупателям максимально широкий спектр металлопродукции. Компания осуществляет торговлю более чем по 10-ти товарным группам: арматура, балка, катанка, круг, лист г/к, проволока, профнастил, сетка, уголок, швеллер, полоса. В ежедневно обновляемом прайс-листе содержится более ста позиций внутри этих товарных групп: различного диаметра, раскроя, размера и т.п.
Главная цель ООО "Магнит-НН" - долгосрочное сотрудничество с потребителем.
В отличие от некоторых компаний, которые в рекламных целях называют неоправданно низкие цены при отсутствии самого товара, ООО "Магнит-НН" всегда объявляет реальную цену реального металла.
Специальные выгодные условия существуют в ООО "Магнит-НН" для оптовых покупателей. При вагонных поставках напрямую с заводов-изготовителей компания предлагает существенно более низкие цены на металл, плюс экономия на транспортных расходах.
Качество поставляемой продукции соответствует стандартам РФ и подтверждается сертификатами предприятий-изготовителей.
К услугам клиентов прекрасно оборудованный складской комплекс в черте города. Погрузку металла осуществляют опытные кладовщики и стропаля с использованием современной крановой техники. Рабочие места сотрудников на складе и в офисе оборудованы современными компьютерами, функционирующими в системе "Офис-Склад", позволяющей получать оперативную информацию о складских остатках.
2.2 Организационная структура
Организационная структура ООО "Магнит-НН" представлена на рис.2.1
Рис.2.1 Организационная структура ООО "Магнит-НН"
Структура данной организации определяется как линейно-функциональная и считается наиболее универсальной.
Данная структура основана на сочетании преимуществ линейной и функциональной форм. В ней линейные руководители сохранили за собой право отдавать распоряжения и принимать решения при участии и помощи штабов, отвечающих за определенные функции.
Линейный руководитель устанавливает очередность в решении комплекса задач, определяя тем самым главную задачу на данном этапе, а также время и конкретных исполнителей. Деятельность функциональных руководителей при этом сводится к поискам рациональных вариантов решения задач, к умелому доведению своих рекомендаций до линейного руководителя, который на этой основе сможет обеспечить эффективное управление. Таким образом, появляется возможность привлечения к управлению производством высококвалифицированных специалистов и обеспечения наилучших условий руководителям для решения более важных, глобальных проблем.
Недостатки. С появлением новых проблем, требующих творческого подхода, стали выявляться недостатки: отсутствие гибкости и динамичности, постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений из-за изменчивости целей. Это приводит к замедлению сроков реализации целей и росту управленческих расходов. Затруднена обратная связь от работника к руководству. Следовательно, при решении проблемных задач линейно-функциональная структура становится малоэффективной [11, с.103].
Функции маркетинга возложены на торговый отдел.
В настоящее время анализируемое предприятие действует по принципам маркетинга, находится на стадии глубокого проникновения на новые рынки сбыта на основе перестройки (адаптации) предприятия "под рынок".
2.3 Основные технико-экономические показатели предприятия
Хозяйственную деятельность анализируемого предприятия характеризуют следующие основные технико-экономические показатели.
С целью определения основных результатов деятельности предприятия необходимо осуществлять анализ показателей технико-экономической деятельности ООО "Магнит-НН" на основе данных бухгалтерской отчетности.
Общие сведения об ООО "Магнит-НН" представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1
Технико-экономические показатели
Показатель2009 год2010 год2011 год2011 в % к 2009 12345Выручка от реализации продукции, тыс. руб.