Автоматизированная система торгового предприятия "МобилТел"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
екоторых видов деятельности подобной конструкции будет достаточно, но для создания полноценного и удобного для пользователей Интернет-магазина наиболее предпочтителен третий вариант: приобретение специализированного программного обеспечения, которое позволяет удаленно управлять содержанием сайта, поддерживать каталог товаров в актуальном состоянии и оперативно отслеживать поступающие заказы. В любом случае, чтобы он-лайн бизнес процветал, необходимо соблюдать три условия:
Во-первых: пользователь, попадая на сайт, должен получать четкую информацию о том, как он сможет оплатить заказ, каковы условия и сроки доставки и т.д.
Во-вторых: необходимо создать для пользователя удобный и быстрый поиск необходимого ему товара, ведь не все имеют неограниченный доступ в Интернет, и многие оплачивают его по часам. Да и утомительный просмотр каталогов мало кому по душе.
В-третьих: все товары, предлагаемые на сайте, должны быть в наличии. Вряд ли кого-то порадует сообщение о том, что заказанную книгу, он сможет получить только через месяц.
В случае с продажей программного обеспечения все обстоит просто. После оплаты, необходимо передать пользователю лишь пароль для входа на страницу, откуда можно скачать программу, либо какой-нибудь разблокирующий программу код. Но при этом необходимо позаботиться о надежной защите Интернет-ресурса или самой программы. Еще один вариант - продажа информации или, как модно сейчас говорить, контента. В этом случае необходимо обеспечить постоянный доступ клиента, к защищенным страницам ресурса, содержащим продаваемую информацию. Другой путь - рассылать информацию по электронной почте. Но, обычные протоколы не обеспечивают должной защиты пересылаемой информации. Поэтому при отправке контента по электронной почте знающие люди советуют использовать шифрование (эта возможность реализована в стандартном почтовом клиенте MS Outlook, существуют и российские системы криптографии). [9]
Как видно из всего вышесказанного, форма, которую приобретет будущий Интернет-магазин, целиком зависит от продаваемого товара.
Когда будет четкое представление, как должен выглядеть Интернет-магазин, нужно нарисовать его строение на бумаге. Обозначить основные разделы, наметить стрелками связи между страницами, описать, какая информация будет находиться на первой (главной) странице.
Расходы на создание Интернет-магазина не должны рассматриваться как расходы на один из способов рекламы. Интернет-магазин это ваш новый прилавок, ваш новый филиал, ваша новая торговая точка, которая может и должна приносить доход, иногда даже больший чем офф-лайн торговля.
1.2.3 Реклама
Итак, Интернет-магазин создан.
Покупатель может выбрать товар и оплатить его, служба доставки исправно доставляет заказы… Но! Покупатель должен узнать о вашем магазине и посетить его сайт, а значит, необходима реклама. Как рекламировать Интернет-магазин? Вот вопрос, который рано или поздно встает перед каждым Интернет-торговцем.
Баннерная реклама.
Банеры самый распространенный вид рекламы в Интернет, это графический блок определенного размера (468х60, 100х100, 125х125), несущий информацию рекламного характера. Банеры, в основном, демонстрируются при помощи баннерных сетей. Баннерная сеть позволяет Вам, демонстрируя баннеры других участников сети у себя на сайте, показывать свои у них. Причем количество показов вашего баннера напрямую зависит от того, какое количество баннеров на своем сайте показали вы. За свои услуги баннерная сеть обычно берет комиссионный процент (от 5 до 50%). Но, так как ваш ресурс еще достаточно молод и количество посетителей на нем невелико, количество показов баннеров на вашем сайте будет так же небольшим. Поэтому вам придется купить баннерные показы в одной из сетей. Средняя стоимость показов в баннеробменных сетях 0.4$ за 1000 показов.[21] Но существуют и элитные сети, где стоимость может достигать 4$ за 1000 показов.[22] Обычно показы баннеров можно купить дешевле на всевозможных аукционах и при помощи специализированных листов рассылки, таких как [BANNERS MARKET].[23] При использовании показов в банерообменных сетях часто забывают о такой возможности как таргетинг (от английского target - мишень, цель). Таргетинг позволяет организовать показы баннеров как на своем сайте, так и показы своих баннеров. Например, можно запретить показы в выходные дни, настроить интенсивность показов в определенное время суток, отсечь пользователей.
При выборе баннерообменной сети необходимо учитывать следующие факторы:
- берет ли сеть дополнительную плату за таргетинг;
- открытая сеть или закрытая (обычно в закрытую сеть попадают сайты соответствующие определенным требованиям сети);
- какие правила устанавливает сеть для сайтов-участников (ведь именно на этих сайтах будут показываться ваши баннеры).
Стоит так же обратить внимание и на изготовление самого баннера. Ведь что такое баннер по своей сути? Баннер ближе всего к газетному объявлению, и потому он должен сразу бросаться в глаза и привлекать внимание. Новые технологии, применяемые в Интернет (Macromedia Flash, CGI-скрипты) позволяют создавать "живые" баннеры, которые могут перенаправить вас сразу в нужный раздел сайта, или добавить звук к вашему баннеру. Кроме того, анимированные баннеры более "кликабельны", по сравнению со статичными, и, конечно, баннер, как и сам сайт, должен быть стильным.
Почтовые рассылки.
Почтовые рассылки обладают несомненными преимуществами перед баннерами.