Автоматизированная система торгового предприятия "МобилТел"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ической обработки данных, получение прибыли. И главной задачей для достижения этих целей является создание автоматизированной системы продажи сотовых телефонов через Интернет магазин.
Данная дипломная работа состоит из четырех глав.
В первой главе описана предметная область, что из себя представляет Интернет магазин, преимущества его использования.
Вторая глава посвящена проектированию, выбору методологии, инструментальной среды проектирования, среды разработки, выбору СУБД.
В третьей главе представлена реализация и тестирование системы в реальных условиях.
В четвертой главе рассчитана экономическая эффективность проекта.
Глава 1. Описание предметной области
1.1 Интернет-магазин что это такое, для кого он создается
1.1.1 Понятие и сущность Интернет-магазина, преимущества его использования
Много лет прошло с тех пор, как появилась Всемирная сеть Интернет. С течением времени изменилось многое: технические возможности Сети расширились, аудитория выросла, цели и задачи, для решения которых была создана Сеть, перестали быть исключительно военными или научными. Современный Интернет это огромное хранилище, в котором каждый по своему желанию может найти нужный текст, музыку, учебные материалы, а с некоторого времени и просто купить все, что необходимо от продуктов, до программного обеспечения. В данное время многие дальновидные руководители компаний совершенно справедливо считают необходимым создание небольшого Интернетпредставительства компании, другими словами все больше появляется коммерческих сайтов, основной целью которых является продвижение товаров и услуг с помощью Интернет. Создаются как небольшие сайты, на которых располагается краткая информация о компании и ее услугах, так и объемные Интернет-каталоги фирм с подробнейшими характеристиками товаров, их изображениями и ценами. Чаще всего такой Интернет-каталог создается для того, чтобы посетитель, которого интересует тот или иной товар, мог найти его подробное описание и изображение, а при желании в свободное время заехать в магазин или на склад компании и купить все необходимое. То есть сайт в данном случае является ни чем иным как иллюстрированным рекламным каталогом товаров, с той лишь разницей, что просматривать его можно только при наличии доступа в Интернет. [6]
Фирмы прикладывают титанические усилия, для привлечения новых клиентов в условиях жесткой конкуренции. Покупателям помимо основных товаров предлагаются дополнительные бесплатные услуги, карты накопительных скидок, многолетние гарантии, подарки постоянным клиентам, сезонные скидки. На рынке выигрывает та фирма, которая способна предоставить многое за небольшие деньги, да еще и получить прибыль. Что только не придумывают менеджеры и руководители компаний, чтобы не только привлечь клиента, но и удержать его! Человеку по природе свойственно желание "купить побольше, заплатив поменьше". А если за этим "побольше" еще и ходить никуда не надо все доставят на дом, правда за плату, но символическую, 1 -2 % [6]от суммы покупки, а то и вообще бесплатно, если покупка крупная, например, холодильник только знай себе заказывай. Но становится насущным вопрос: где и как заказывать? Ведь не секрет, что при таком способе "ходить по магазинам" иногда приходится переплачивать и не мало "бесплатная" доставка оборачивается увеличением цены товара на 5-10% [6], а то и больше. Да и фирм, которые готовы предоставить подобные услуги, не так много.
Но техника и прогресс не стоят на месте, и на помощь покупателям и продавцам пришла Сеть, открыв новые возможности привлечения клиента для фирм и создав дополнительные удобства для покупателей. Всем уже известно о том, что в Интернет можно найти все. Остается только добавить найденное можно приобрести. Для этой цели и были созданы интернет - магазины.
Традиционно, успешными товарными группами электронных магазинов считаются компакт-диски, книги, видеокассеты и DVD. Совсем недавно в эту группу вошли мобильные телефоны.[5] Большинство считает, что для других товарных групп форма Интернетмагазина неприемлема или мало эффективна. Аргументация здесь очень простая: через Интернет можно продавать только те товары, которые легко поддаются описанию, которые до покупки не нужно примерять, щупать, нюхать и т.п.
Но как только мы переходим к взаимоотношениям business-to-business и говорим о покупке любого продукта специалистом (будь то клиент, оптовик или дилер), мы понимаем, что характеристики товара, которые можно выложить на веб-страничку, скажут специалисту гораздо больше, чем все "примерки" и "принюхивания". Те бизнесмены, которые сумели это осознать и поверили в возможности Интернет-магазинов, уже сегодня получают солидный доход от продаж через Интернет.
Эффективность работы Интернет-магазина, на самом деле, зависит не столько от того, что в нем продается, сколько от того, насколько ваш Интернет-магазин соответствует вашему бизнесу и специфике вашего товара (или услуги).[6]
Вот уже несколько лет в России успешно развивается электронная коммерция. Как и в обычной коммерции, в электронной коммерции можно выделить два направления: межфирменное деловое партнерство и розничная торговля. Первое направление развивается довольно успешно, так как многие фирмы и компании поняли, что заключать договора и вести переговоры с помощью технологий Интернет гораздо быстрее и дешевле, нежели обычными способами. Что касается розничной торгов