Исследование управленческой деятельности великого менеджера XX века Коносуке Мацуситы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
бны привести к весьма печальным последствиям.
В своем понимании, оценке и взглядах на формирование путей развития человечества Коносуке Мацусита не одинок. Его заслуга состоит в том, что он сумел сделать обсуждение этих вопросов достоянием широких общественных и научных кругов. Главные принципы Мацуситы, положенные в основу его понимания путей развития человеческой цивилизации, заслуживают самого пристального внимания. Возможно, не в последнюю очередь благодаря им, он и состоялся как один из наиболее значительных бизнес-лидеров человечества.
После первых неудач компании, не имевшей ни налаженного производства, ни опыта, ни необходимых финансовых средств, ее штат сократился до трех человек: самого Мацуситы и членов его семьи.
Только отчаянная решимость добиться успеха и счастливый случай, принесший первый заказ на тысячу изоляционных плат, позволили выстоять, а затем переломить ситуацию. Компания медленно, но верно начала набирать обороты. Появились новые работники. Расширился ассортимент выпускаемой продукции. А самое главное, выпускаемая компанией продукция начинала находить сбыт.
.2 Первые основы успешной деятельности
Необходимость создавать производство с нуля в нелегких условиях, а затем добиваться успеха, многократно наращивая масштабы деятельности, оставаясь при этом незащищенным от ударов судьбы, всё это помогло сформировать управленческие подходы и технологии Коносуке Мацуситы.
Для того чтобы это сделать, необходимы вера в успех, умение внушить ее другим, пробудить в них стремление добиться поставленной цели любой ценой, проявляя для этого всю смекалку и находчивость, профессиональное умение и опыт. Мацусита еще в начале пути понял то, что сегодня считается азами современного менеджмента: успех дела зависит от каждого, участвующего в процессе. Это определило его отношение к работникам компании.
Показательный случай произошел на одном из празднований годовщины компании, добившейся в очередной раз впечатляющих результатов. Коносуке Мацусита в своей речи воздал должное всем работникам компании, обеспечившим их. Так делали и до него. Но то, что произошло дальше, аналогов не имело. Вместо того чтобы занять свое место в президиуме, он спустился с подиума и трижды низко поклонился присутствовавшим. Этим была выражена признательность всем, кто был причастен к достижению успеха, понимание, какой дорогой ценой он подчас достается. Ведь самый маленький, незамеченный вовремя сбой чреват тяжелыми последствиями для создаваемого трудом всего коллектива.
И в том, что сбоя не произошло при постоянно возрастающей сложности и увеличивающихся объемах производства, а произведенное полностью реализовано, заслуга каждого. В низком поклоне создателя и главы одной из ведущих компаний мира было признание этой великой заслуги. У сотен присутствовавших матерых мужчин выступили слезы.
Это была благодарность лидера своей команде за совместно одержанную победу. Говоря об уважительном отношении Коносуке Мацуситы к работникам.
И работники Мацусита Электрик платили своему лидеру тем же. Характерно, что в самые тяжелые для компании времена после разгрома Японии, когда оккупационные власти причислили Мацусита Электрик к числу компаний-дзайбацу, т.е. контролировавшихся привилегированными семьями и подкармливавшихся правительством, профсоюз собрал 1500 подписей с просьбой к союзному командованию сохранить за Мацуситой пост президента компании.
1.3 Формирование и становление принципов работы
Явление лидерства, как важной составной части организации управления компанией, уже давно привлекало внимание Коносуке Мацуситы. Он задумывается над тем, за счет чего компаниям удается добиваться конкурентного преимущества на рынках сбыта, как переигрывать конкурента, располагающего более значительными ресурсами и потенциальными возможностями.
Первым шагом на пути к достижению многих самых амбициозных целей, поставленных перед своей компанией Коносуке Мацуситой, стал сформулированный им принцип достижения успеха в конкурентной борьбе: предложение должно быть на 30% лучше и на 30% дешевле стандарта. Именно это четко выверенное количественное соотношение - экспериментально найденная грань успеха легло в основу его стратегии прорыва. Оно было определено в процессе долгих проб и ошибок - практического применения принципа обратной связи.
Первый принцип его воззрений на природу отношений между людьми гласит, что в основе человеческой природы лежат добро и ответственность. Согласно такой точке зрения: Люди могут быть слабы и не способны следовать велениям своей совести, слишком часто они подчиняются пагубным соблазнам, но лишь немногие из них не несут в своей душе добро и не могут подчиняться диктату разума, чтобы контролировать низменные желания. В этом основа доверия Мацуситы к людям, которое он демонстрировал на протяжении всей своей деятельности.
Еще более значительным представляется второй принцип: Человечество продемонстрировало способность к росту и прогрессу как материальному, так и духовному. Эта точка зрения также поясняется: Справедливо, что история человечества может быть прочитана, как хроника многочисленных трагедий - войн, жестокостей, преследований, голода и т.д. Но мы продолжали расти и развиваться - как материально, так и духовно. Наука и технология привнесли в нашу жизнь безопасность и комфорт, предоставили нам свободное врем