Исследование рыночной позиции товара
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов - анкета. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность. Применяя метод анкетирования, было привлечено к исследованию 7 экспертов. Параметр включается в список значимых, если он выбран не менее чем 2/3 экспертами. Из предложенных ниже параметров:
oФирма
oЦена
oГарантия
oМощность
oФункциональность
oРазмеры (внешние)
oОбъем (вместительность)
oОбщий внешний вид
oСтрана производитель
Экспертами было выбрано пять наиболее значимых, по их мнению, параметра:
oСтрана производитель
oМощность
oФункциональность
oОбъем (вместительность)
oОбщий внешний вид
Выбранные параметры сводим в таблицу (2.1).
Таблица 2.1 Экспертная оценка параметров
ПараметрыF1F2F3F4F5Наименование ШифрСтрана производительF1=>=На основе экспертной оценки параметров (таблица 2.1) проводится расчет сравнительных приоритетов параметров (таблица 2.2).
Таблица 2.2 Расчет сравнительных приоритетов параметров
, n = 5.
ПараметрыF1F2F3F4F5BiПiНаименованиеШифрСтрана производительF111,50,50,50,5416МощностьF20,510,50,50,539ФункциональностьF31,51,511,51,5749ОбъемF41,51,50,510,5525Внешний видF51,51,50,51,51636
Примечание:
F1, F2,.. .Fn - условное обозначение параметров, характеризующих потребительские свойства товаров.
В1, В2,.. .Вb - суммы коэффициентов предпочтительности по параметрам 1,2 ... n.
П1, П2,...Пn - сравнительная значимость параметров 1, 2,...n.,
Затем определяется удельный вес, каждого параметра исходя из его значимости в общей совокупности параметров описывающих свойства товара по формуле (1):
Где - удельный вес параметра, - сравнительная значимость параметра. По результатам выполненных расчетов составляются потребительская характеристика товара (таблица 2.3):
Таблица 2.3 Потребительская характеристика товара
Наименование значимых потребительских параметровУдельный вес в общей оценке полезности,1Страна производитель0,22Мощность0,13Функциональность0,54Объем0,35Внешний вид0,4-Итог 1
Вывод: из таблицы (2.3) видно, что параметр "Функциональность" является наиболее значимым. Далее по убывающей значимость параметров товара распределяется следующим образом: Внешний вид, Объем, Страна производитель, Мощность.
2.Исследование потребительских линий относительно параметров товаров
На первом этапе был сформулирован набор параметров, характеризующих товар, как объект, способный удовлетворить конкурентную потребность. Однако степень удовлетворения этой потребности определяется тем, на сколько каждый параметр товара близок к идеальному (допустимому) по мнению потребителя состоянию. Отсюда, содержание данного этапа заключается в экспертной оценке всех товаров-аналогов (в том числе и исследуемый) с точки зрения степени удовлетворения потребности по каждому параметру, включенному в набор на первом этапе.
Для этого по каждому параметру устанавливается шкала оценок, которая может отобразить степень удовлетворения потребности по каждому параметру:
1.недопустимое состояние;
2.слабо;
.приемлемо;
.хорошо;
.отлично.
Исследование проводится методом анкетирования. К исследованию привлекаются 7 экспертов. Однако в их состав не вошло более 1\3 экспертов, задействованных на предыдущем этапе (формирование набора параметров). Экспертам предлагается информация по параметрам исследуемых товаров, сведенных в таблицу (3.1). Результаты анкетирования обрабатываются для получения групповой оценки в таблице (таблицы 3.2 - 3.5).
Таблица 3.1 Информация по параметрам исследуемых товаров
Daewoo KOC-9N8TСтрана производительМощн.ФункциональностьОбъемЯпония900 ВтТаймер,управление электронное, защита от детей, гриль (850 Вт), автоматическое приготовление, автоматическая разморозка, система вогнутых отражателей.29 л.Внешний видОсновной цвет нерж. сталь, небольшая ручка, маленькие кнопки.LG MC 8087 VRCСтрана производительМощн.ФункциональностьОбъемКитай900 ВтТаймер,управление электронное, защита от детей, гриль (1250 Вт), автоматическое приготовление, автоматическая разморозка, специальные программы : Русский повар 8, приготовление шашлыка, автоприготовление 6, Авто Гриль 430 л.Внешний видОсновной цвет нерж. сталь, прямая ручка без изгибов, минимум кнопок.Panasonic NN-CD997 SZPEСтрана производительМощн.ФункциональностьОбъемРоссия1000 ВтСенсорная панель управления, таймер, управление электронное, гриль (1250 Вт), автоматическое сенсорное приготовление/разогрев, инверторная Turbo разморозка42 л.Внешний видОсновной цвет нерж. сталь, ровный корпус, отсутствие ручки, ровные ряды круглых кнопок.Samsung CE 1197 GBRСтрана производительМощн.ФункциональностьОбъемМалай-зия1400 ВтСенсорный дисплей, автоматическое приготовление 5, автоматический разогрев 4, автоматическая разморозка 5, режим "Пароварка", защита от детей, покрытие из биокерамической эмали32 л.Внешний видОсновной цвет черный, кнопки с красной подцветкой, черный экран. Все выдержано в едином стиле.
Групповая оценка потребительских параметров товара
Таблица 3.2 Daewoo KOC-9N8T
Потребительские параметры товараМнение экспертаГрупповая оценка1-го2-го3-го4-го5-го6-го7-гоFiСтрана производитель55455554,1Мощность34353433,5Функциональность34343443,5Объем33434443,5Внешний вид44353443,8
Таблица 3.3 LG MC 8087 VRC
Потребительские параметры товараМнение экспертаГрупповая ?/p>