Использование нормативных моделей в принятии управленческих решений на примере ОАО "Сластена"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Курсовая работа
Использование нормативных моделей в принятии управленческих решений на примере ОАО "Сластена"
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ МОДЕЛЕЙ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Нормативная, дескриптивная, предикативная модель
РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО СЛАСТЁНА
2.1 Нормативный метод учёта затрат на предприятии ОАО СЛАСТЁНА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современного бизнеса роль эффективного управления на основе достоверной информации возрастает многократно.
Ошибки менеджмента, основывающиеся на недостаточных или неверно интерпретированных данных, могут привести к краху даже крупные компании.
Наиболее интересные технологии и правила управления и планирования предоставляет стратегический менеджмент, который занимается вопросами разработки и реализации стратегии фирмы.
Существует множество определений этого понятия, но в общем смысле стратегия - это долгосрочный план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.
Управляющие (менеджеры) разрабатывают стратегию, чтобы определить, в каком направлении будет развиваться компания, и принимает обоснованные решения при выборе способа действия.
Выбор менеджерами конкретной стратегии означает, что из всех возможных путей развития и способов действия, открывающихся перед компанией, решено выбрать одно стратегическое направление, в котором компания и будет развиваться.
Без стратегии у менеджера нет продуманного плана действий, нет путеводителя в мире бизнеса, нет единой программы достижения желаемых результатов.
В данной курсовой работе рассмотрены модели принятия управленческих решений.
На конкретном примере предприятия ОАО Сластёна рассмотрен пример использования нормативной модели принятия управленческого решения.
Цель данной работы - проанализировать модели управленческих решений. Раскрыть сущность нормативной модели принятия решения.
Задачи данной работы
-Раскрыть сущность моделей: нормативной, дескриптивной, предикативной;
Дать классификацию групп моделей по определённым критериям;
Дать обоснование нормативной модели принятия управленческого решения. Сравнить её с другими моделями;
На конкретном примере разобрать сущность нормативной модели;
Актуальность данной работы
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах.
Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.
Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий.
Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности.
РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ МОДЕЛЕЙ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Нормативная, дескриптивная, предикативная модель
Теория принятия решений - область исследования, вовлекающая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии; изучает закономерности выбора людьми путей решения разного рода задач, а также исследует способы поиска наиболее выгодных из возможных решений.
Воспользуемся модельным представлением процесса управления.
Процесс управления, включающий в себя цикл выработки, принятия и реализации управленческого решения, начинается с появления стимула, т.е. с некоторого события, указывающего на возникновение ситуации, в которой требуется принять решение.
Таким стимулом может служить, например, поступление отчета об итогах деятельности за предшествующий период, поступление сведений о задержке поставок технологического оборудования, информация об изменениях в расстановке сил на рынке и т.п. [7, c.63]
На основании личного субъективного опыта и объективных данных, аккумулированных в различных справочно-информационных фондах и документах организации, руководителем формируется первая концепция будущего решения.
Принятие решения предполагает осознание руководителем сложившейся производственной ситуации.
Если ситуация отличается ясностью и отсутствием неопределенности, т.е. когда ситуация стандартная и хорошо известна, можно действовать, пользуясь стереотипом, по аналогии, без промедления.
Однако первоначальное представление о ситуации может быть и неясным, требовать дополнительной информации, иначе говоря, может характеризоваться высокой степенью неопределенности. [12,c.43]
В этом случае трудно сформулировать управленческое решение и строить действия, основываясь на первоначальной концепции производственной ситуации.
От руководителя потребуются дополнительные усилия для уменьшения неопределенности.
В частности, если не будет уверенности в том, что рассмотрены все возможные разумные способы действия, можно обратиться к поиску дополнительных альтернатив.
Полученные новые данные могут вызвать необходимость изменения первоначальной кон?/p>