Использование исследований аудитории в управлении периодическим изданием
Дипломная работа - Журналистика
Другие дипломы по предмету Журналистика
Вµдующую волну нововведений, повторяя все вышеописанные процедуры.
В целом данную стратегию следует признать одной из наиболее передовых и осмысленных среди существующих подходов к эмпирическим исследованиям аудитории, направленным на совершенствование издания для его максимального соответствия запросам целевой аудитории. Выявленные факторы это ориентиры для совершенствования издания, способные повысить его привлекательность в глазах читателей. Слабостью данного подхода является отсутствие установленной прямой связи между удовлетворенностью аудитории и конкретными характеристиками издания. Интерпретация веса факторов отдается на откуп редакции, то есть методика является не жесткой, а лишь указывающей направление поиска, в котором потом придется самостоятельно двигаться тому, кто решит ею воспользоваться. В то же время какой-либо более точной привязки запросов аудитории к характеристикам изданий на сегодняшний день не существует.
В других исследованиях предпринимались попытки связать социально-демографические характеристики читателей с интересом к отдельным темам издания. Их смысл в том, что, дозируя подачу материалов по этим темам, можно было бы повышать интерес к изданию со стороны определенных целевых групп. Хотя в главе 1 данной работы было показано, что социально-демографические характеристики аудитории лишь в очень малой степени определяют ее поведение в сфере массовой информации, руководители изданий и исследователи все равно вынуждены руководствоваться этим подходом в виду простоты проведения исследований данного типа, идентификации читателей по таким признакам. Особенно это характерно для небольших локальных изданий, работающих по принципу массового маркетинга.
В качестве примера можно привести исследование аудитории немецкой газеты Ремшайдер Генераль-Анцайгер (Remscheider General-Anzeiger), проведенное Институтом журналистики Дортмундского университета (Германия). Исследование проводилось методом почтовой рассылки, всего было опрошено 540 подписчиков газеты, у которых выясняли, какие темы и рубрики газеты их больше интересуют. Метод и размер выборки свидетельствуют о нерепрезентативности исследования. Сами авторы указывают на еще одно уязвимое место в исследованиях. Каждой семье подписчиков была отправлена только одна анкета, которую заполнил лишь один член семьи. В большинстве случаев это были мужчины-главы семей, поэтому их в выборке оказалось 60%, тогда как в аудитории газеты, согласно рейтинговым исследованиям, доли мужчин и женщин примерно равны. Однако даже в таком виде исследование позволяет сделать вывод о разнице предпочтений различных групп читателей (см. табл. 8).
Таблица 8 - Рейтинг тем публикуемых в газете материалов (места указаны в порядке убывания интереса)
№В целомВ зависимости от полаВ зависимости от возрастных группМужчиныЖенщины14-39 лет40-59 летстарше 59 лет1.Письма читателейГородские новостиПисьма читателейПисьма читателейГородские новостиГородские новости2.Городские новостиПисьма читателейПолезные советыПолезные советыПисьма читателейПисьма читателей3.Полезные советыАвтомобили и дорогиЗдоровьеХобби/Свободное времяЭкологияЗдоровье4.Городское хозяйствоГородское хозяйствоГородские новостиГородские новостиГородское хозяйствоПолезные советы5.ЭкологияСпортГородское хозяйствоАнонсы мероприятийКриминальная хроникаКриминальная хроника№В целомВ зависимости от полаВ зависимости от возрастных группМужчиныЖенщины14-39 лет40-59 летстарше 59 лет15.КультураКультураАвтомобили и дорогиСемьяСемьяТруд и занятость16.СемьяСемьяТруд и занятостьЗдоровьеЖизнь объединенийХобби/Свободное время17.Школа и детиШкола и детиЦерковь и религияКультураШкола и детиШкола и дети18.Жизнь объединенийЖизнь объединенийСпортЖизнь объединенийЦерковь и религияЦерковь и религия19.Церковь и религияЦерковь и религияЖизнь объединенийЦерковь и религияКультураЖизнь объединений
Как следует из представленных результатов, достаточно четко обозначились темы-лидеры и темы-аутсайдеры. К первым можно отнести Письма читателей, Городские новости и Полезные советы, ко вторым Церковь и религию, Жизнь объединений и Школа и дети. В то же время в подобных исследованиях аудитории отдельных газет невозможно отделить отсутствие интереса к теме от неприятия того, как именно она подается в конкретном издании. Не исключено, что при другой подаче материалы по темам-аутсайдерам читались бы респондентами с гораздо большим интересом. Особенно это касается таких попавших в конец списка тем, как Семья и Труд и занятость, так как первая тема не может не интересовать многих, а вторая в местной газете является одной из основных. Поэтому результаты данного исследования можно рассматривать не только как повод отказаться от освещения не пользующихся успехом тем, но и как повод изменить их подачу. Отсюда следует и необходимость дальнейших исследований для уточнения жанрово-тематических и иных предпочтений аудитории, связанных со способами создания материалов, в том числе на отдельные темы.
Если в рассмотренном выше исследовании с социальными группами читателей пытались связать темы и интересы, то в исследовании Датской газетной ассоциации была сделана попытка выявить связь читательских предпочтений как с содержанием, так и с внешними характеристиками издания, такими как объем и формат. Исследование проводилось путем телефонног