Geum.ru


Изучение основных направлений деятельности главной медицинской сестры многопрофильного лечебно-профилактического учреждения

Дипломная работа - Медицина, физкультура, здравоохранение

Другие дипломы по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение



м виде справедлива как для стационара (Савина М.В., 2001), так и для амбулаторно-поликлинического учреждения (Гришаева Н.П., 2001 и т.д.), а также для иных организационных форм ЛПУ (Симаков И.В, 2001 и т.д.).

  • Однако деятельность главной медицинской сестры амбулаторно-поликлинического учреждения имеет и некоторую специфику, связанную, в частности, с (Гришаева Н.П., 2001; Романова О., 2004 и т.д.):
  • более высокой, чем в стационаре текучестью кадров, что обуславливает необходимость уделять больше внимания работе с персоналом - обучению медсестер и повышению их профессиональной квалификации, мероприятиям по приему их на работу и т.д.;
  • большей, в сравнении со стационаром, значимостью профилактической, санитарно-просветительной и медико-социальной работы с пациентами, что обуславливает особую важность знаний в области права, психологии, педагогики, социологии;
  • отмечаемой в ряде исследований большей, в сравнении со стационаром, необходимостью социальной активности главной медицинской сестры, ее взаимодействия с представителями других организаций, как сферы здравоохранения, так и иных, что обуславливает особую важность знаний в области права, экономики, маркетинга, социологии.

    • Более подробную характеристику основным из перечисленных выше направлений деятельности главной медицинской сестры мы дадим ниже.

    Изучение опыта организации личного труда главных медицинских сестер (Хейфец А.С., 2002) позволяет сделать вывод о том, что в этой сфере есть ряд существенных проблем, которые негативно сказываются на эффективности их управленческой деятельности.

    Для рациональной организации личного труда главных медицинских сестер должны быть выполнены следующие условия:

    • создание удобного рабочего места;
    • экономное использование рабочего времени;
    • рациональное делопроизводство и работа с документацией;
    • тщательная подготовка к обходам и проверкам отделений и служб ЛПУ, к выступлениям на собраниях, деловых совещаниях и т. д.;
    • освоение и использование психологических методов делового общения с работниками ЛПУ, пациентами, родственниками и др.;
    • регулярное проведение анализа эффективности управленческой деятельности главной медицинской сестры и организации своего личного труда.

    Бахтина Л.К., 1998 отмечает, что обычно главная медсестра - это снабженец и кладовщик, учетчик и грузчик медикаментов и оборудования, и только после этого она организатор и воспитатель. Если не проведено занятие, не проверено качество работы медсестер, этого могут и не заметить. Если что-то не вовремя доставлено, привезено, то сразу посыплются нарекания. К этому надо добавить составление отчетов, справок в разные инстанции, сдачу разовых шприцев и многое другое. Времени для контроля ухода, внедрения новых сестринских технологии совершенно не остается

    Понятия "медсестра в роли лидера и управляющего", "менеджмент и лидерство", "управление финансами" большинству медсестер пока непонятны. Очевидно и то, что медсестрам-руководителям не хватает знаний в области экономики и права, психологии общения. Зачастую мы не умеем выразить свои мысли, недостаточно понимаем особенности управленческого труда. Медсестре - руководителю сегодня нужны более углубленные знания, которые дает высшее сестринское образование.

    .3. Имидж и лидерские качества медицинской сестры - менеджера

    Главная медицинская сестра в первую очередь должна быть лидером по природе, а только потом - руководителем по должности (Логинова И.И., 2003; Кадырова С.М., 2004 и т.д.).

    Должность главной медсестры относится к числу высших должностей медицинского учреждения (к числу т.н. топ-менеджеров). В медицинском учреждении могут отсутствовать должности тех или иных заместителей главного врача, но должность главной медсестры есть всегда.

    Чтобы оптимально соответствовать положению руководителя высокого ранга, главной медицинской сестре необходимо обладать определенными психологическими характеристиками. К сожалению, чаще в жизни встречаются ситуации, когда желание быть на виду и получить власть над людьми принимается за проявление лидерских качеств. Для настоящего лидера характерен определенный способ поведения и мышления, который заставляет окружающих подчиняться и соотносить свое поведение с оценкой лидера. Так называемая харизма присутствует у всех лидеров, оставивших след в памяти людей. Но такой дар встречается крайне редко, как и всякий талант. Искусственно создать харизму невозможно, но можно потрудиться над своим имиджем.

    Огромное значение имеет внешний вид руководителя.

    Мало кто из руководителей больницы или поликлиники задумывается над тем, что он находится как на ладони перед множеством глаз. В круговороте забот они часто забывают, что оценке подвергаются не только их труд и результаты, но и одежда, обувь, аксессуары, макияж, запахи, выражение лица, голос и тональность при ответе на приветствие, стратегии поведения в разных ситуациях. Необходимо помнить, что имидж начинается с внешнего вида.

    Для начала руководитель должен определиться, кто он по натуре: консерватор, либерал или новатор. Важно оставаться самим собой и не стремиться быть на кого-то похожим: если ваша одежда не будет соответствовать внутреннему состоянию, возникнет неприятное ощущение дискомфорта, в том числе и у окружающих.

    Другое дело - качество и опрятность. Одежда главной медицинской сестры должна быть безупречно чистой и не может быть совсем д