Значение и принципы производительности
Информация - Экономика
Другие материалы по предмету Экономика
то есть та степень, с которой люди участвуют в своей работе, разное у разных людей, так как они различаются не только по своим способностям, но и по своему желанию работать. Это объясняется законом поведения: мотивация снижается в тех случаях, если она уже удовлетворена или если существуют блокировки этому.
Следует выработать систему ценностей, способствующую повышению производительности, чтобы вызвать изменения в отношении к труду руководителей, специалистов и рабочих. Мотивация является основой любого человеческого поведения и, следовательно, усилий, направленных на повышение производительности. Материальные нужды все еще остаются главенствующими, но это не означает, что для нематериальных стимулов не должно быть места или что они всегда неэффективны. Успехи рабочих в повышении производительности следует немедленно закреплять с помощью вознаграждений и не только в форме денег, но также путем повышения признания их роли, расширения их возможностей в учебе, наконец, с помощью полного устранения негативных стимулов. Денежные стимулы всегда должны быть связаны с размером достигнутых положительных перемен в труде работника.
Второй фактор, относящийся к той роли, которую играют люди, вовлеченные в борьбу за производительность, - это эффективность. Эффективность - это степень, в которой использование усилий человека приносит желаемые результаты относительно выхода продукции и её качества. Эффективность является функцией методов, техники, личного умения, знания, отношения к труду и способности выполнять данную работу. Способность выполнять ту или иную работу может быть повышена с помощью обучения и повышения квалификации, смены видов работы и рабочих мест, систематического должностного продвижения и планирования карьеры (продвижения по служебной лестнице).
Следовательно, для повышения производительности труда могут быть использованы следующие ключевые подходы, методы и приемы: заработная плата рабочих, руководителей и специалистов; обучение и повышение квалификации; социальное обеспечение - пенсии и программы по здравоохранению; вознаграждения; премиальные системы; участие в управлении; выработка своих установок к труду и отношения к руководству; стимулирование более высокой производительности; кооперация; упрощение коммуникации; планирование карьеры; улучшение выхода на работу; снижение текучести рабочей силы; гарантия занятости (в условиях, когда работу найти нелегко).
Фактор организация и системы. Принципы хорошей организации, такие как единство команды, делегирование ответственности и норма управляемости, предназначены для обеспечения специализации, разделения труда и координации на предприятии. Организация должна быть динамически управляемой и движимой к достижению целей. Она нуждается в поддержке, обслуживании и время от времени в реорганизации в соответствии с новыми задачами.
Ни одна система, как бы хорошо она ни была спроектирована, не может быть эффективной во всех ситуациях. Система должна быть динамичной, и гибкость должна быть встроена в систему, с тем чтобы максимизировать показатель производительности.
Фактор методы работы. Усовершенствованные методы труда, особенно в развивающейся экономике, где существует нехватка капитала, технология является переходной и еще преобладают трудоемкие способы, составляют наиболее перспективную область для повышения производительности. Техника совершенствования трудовых методов должна сделать ручной труд более производительным, совершенствуя способы выполнения трудовых операций, движений, используемые инструменты, организацию рабочего места, используемые механизмы и материалы. Методы труда совершенствуются с помощью их систематического анализа, устранения ненужной работы и более эффективного выполнения необходимой с меньшими затратами сил, времени и средств. Анализ и измерение трудовых операций и рабочего времени, организация производства и обучение - основные инструменты для совершенствования методов работы.
Фактор стили управления. Управление отвечает за эффективное развитие и использование всех ресурсов, находящихся под контролем предприятия. Абсолютно совершенного стиля управления для всех случаев не существует. Эффективность зависит от того, когда, где, как и по отношению к кому тот или иной менеджер применяет свой стиль управления. Стили и методы управления влияют на схему организационной структуры, кадровую политику, план работы, оперативное планирование и контроль, обслуживание оборудования и политику закупок, затраты на основной и оборотный капитал, источники финансирования, системы финансового планирования, способы контроля издержек.
Внешние факторы включают правительственные решения и институционный механизм; политические, социальные и экономические условия; деловую атмосферу; наличие финансов, энергии, воды, транспорта, коммуникаций и сырья. Внешние факторы, которые находятся вне контроля для одного предприятия, могут быть внутренними для другого. Внешние факторы для предприятия могут, к примеру, быть внутренними для государств, национальных или региональных учреждений, ассоциаций. Правительства могут улучшить налоговую политику, разработать улучшенное законодательство по труду, обеспечить более рациональный порядок использования природных ресурсов, улучшить социальную инфраструктуру, политику цен и т.д., а отдельные организации этого сделать не могут.
Факторы, вн