Значение и принципы производительности
Информация - Экономика
Другие материалы по предмету Экономика
µ социально-психологического климата.
Среди выгод такого подхода можно назвать следующие:
- возрастание информированности работников и руководства о факторах, влияющих на производительность;
- создание связки между существующими методами бухгалтерского учета, измерением производительности и регулярным контролем за результатами деятельности;
- установление новых конкурентных стандартов и норм;
- стимулирование постоянного внимания повышению производительности;
- более широкое и сознательное использование персоналом методов и техники повышения производительности.
Для того, чтобы эффективно использовать программы повышения производительности, должны существовать определенные благоприятные условия. Среди них можно назвать следующие:
- острая необходимость изменений. Как внутри организации, так и в ее внешнем окружении должно существовать состояние давления необходимости к изменениям;
- вмешательство на уровне высшего руководства. Менеджеры или консультанты, которые являются приверженцами идеи и которые осуществляют руководство в проектировании и внедрении программы, на уровне высшего руководства или близко к нему должны принимать участие в программе;
- диагностика и участие. Должно иметь место активное участие на нескольких административных уровнях в диагностике проблем и планировании повышения производительности;
- нахождение новых решений. Должны поощряться поиск и развитие новых идей, методов и решений проблем;
- экспериментирование с новыми решениями. Высшее руководство должно быть готовым позволять риск и проведение экспериментов с новыми решениями в поисках лучших результатов;
- закрепление положительных результатов. Должны иметь место контроль, пересмотр и закрепление положительных результатов на долгосрочной основе для того, чтобы сделать кратковременные усовершенствования постоянными и гарантировать распространение усилий по введению изменений по всей организации.
Принимая во внимание эти положения необходимо как высшему руководству, так и привлеченным консультантам быть осторожными и не спешить с внедрением крупномасштабных изменений до тех пор, пока не будет уверенности в том, что имеется достаточно положительных факторов для достижения успеха, что время выбрано правильно и что условия в общем благоприятны.
Основными элементами успешной программы повышения производительности являются следующие:
- высшее руководство должно быть полностью предано идее программы;
- существенным является создание эффективной организационной структуры, возглавляемой сотрудником, ответственным перед высшим руководством за программу;
- на всех организационных уровнях должно иметь место полное понимание задач программы. Очень важны хорошие отношения между персоналом и менеджерами;
- должен иметь место свободный обмен информацией между различными структурными элементами организации;
- решающим является признание ключевой роли работников, что должно проявляться через четкую систему распределения прибылей, полученных благодаря повышенной производительности;
- программа должна быть связана с практичными и простыми способами измерений. Цели должны быть определены на основе осуществимости и желательности;
- методы повышения производительности и эффективности производства, выбранные для программы, должны соответствовать ситуации и потребностям;
- контроль, оценка и обратная информация от потребителей позволяют определять результаты и препятствия повышению производительности и создают основу для разработки усовершенствований.
Литература
- Богиня Д.П., Грішнова О.А. Основи економіки праці: Навч. посіб. К.: Знання Прес, 2002, с. 201-212.
- Брутон Генри и Феррис Дэвид. Труд и развитие// Международный обзор труда, том 138, № 1-2. Женева-Москва. МБТ. 1999, 2000, с. 10-33.
- Кастельс Мануэль. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ, 2000, с. 81-101.
- Неклесса А. Конец цивилизации, или конфликт истории// Мировая экономика и международные отношения, 1999, № 3, с. 32-38, № 5, с. 74-84.
- Прокопенко И.И. Управление производительностью: Практ. руководство: Пер. с англ. К.: Тэхника, 1990, с. 14-35, 76-87, 199-215.
- Современная экономика труда: Монография/ Руководитель авторск. кол-ва и научн. ред. В.В. Куликов. Институт труда Минтруда России (НИИ труда). М.: ЗАО Финстатинформ, 2001, с. 211-215.
- Уманский А.М. Основы экономики труда и управления трудовыми ресурсами. Учебное пособие. Луганск: ИПО ДонГАСА, 2000, с. 178-202.
- Уманський О.М., Ломанов І.Ф. Деякі проблеми соціально-трудових відносин у перехідному періоді // Вісник Технологічного університету Поділля. Частина І.- Хмельницький: 1998, № 6, с. 43-48.
- Форд Генри. Моя жизнь, мои достижения. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1989. - 206 с.
- Форд Генри. Сегодня и завтра. М.: Финансы и статистика, 1992, с. 37-44, 72-82, 203-213, 232-238.
- Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. М.: Юристъ, 2002, с.203-213.
- Экономика труда и социально-трудовые отношения. Учебник/ Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996, с.465-487.
- Эмерсон Гаррингтон. Двенадцать принципов производительности. Пер. с англ. М.: “Экономика”, 1972. 223 с.