Закон информированности-упорядоченности и его практический аспект
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Содержание:
Введение
.Теоретические основы закона информированности-упорядоченности и рекламная деятельность
.1 Общие сведения об управленческой информации
.2 Характеристики управленческой информации
.3 Организация безопасности информации
.4 Особенности закона информированности-упорядоченности
.5 Основные понятия о рекламе
. Краткая организационно-экономическая характеристика и анализ объекта исследования и его организационной структуры
.1 Характеристика объекта исследования
.2 Анализ деятельности организации на примере данной темы
. Пути совершенствования действия закона на данной организации
. Выводы и предложения
Список используемой литературы
Введение
Темой данной курсовой работы является закон информированности-упорядоченности и рекламная деятельность. Я считаю, что сейчас имеется множество различной информации, ее можно получать из различнных источников (телевидение, средства массовой информации, интернет и т. д.). Но не всю информацию можно применить в той или иной профессиональной деятельности, перед этим необходимо подобрать то, что нужно для данной организации; при этом необходимо сэкономить ресурсы, бюджет и время данной фирмы, руководителя и подчиненных. Поэтому в этой теме расписаны виды управленческой информаций, способы ее правильного использования и применения.
Следующим подразделом этой темы является реклама. Как известно Реклама - двигатель торговли. При нынешней экономической обстановке в стране, конечно не каждый может позволить себе устроить для своей организации крупную рекламную акцию, но некоторые ее очень умело пользуются.
Данная курсовая работа будет анализироваться на сети продуктовых магазинов Красногорский, как одной из самых динамично развивающихся в маркетинговом плане торговых сетей.
1.Теоретические аспекты закона информированности-упорядоченности и рекламная деятельность
1.1 Общие сведения об управленческой информации
Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Данные - это сообщения, сведения любого происхождения, вида и назначения, результаты мыслительной деятельности. Управленческая информация - это часть данных, несущих в себе новизну и полезность для принятия специалистом обоснованного решения.
Информация представляет важнейший элемент информационной среды управления (ИСУ). Кроме нее ИСУ включает:
информационные технические средства управления;
технологии;
профессионализм работников аппарата управления и работников сферы производства;
общую культуру управленческих отношений;
систему документооборота.
Уровни развития составляющих ИСУ должны взаимно соответствовать, при этом среда играет активизирующую роль, выступая как дополнительный ресурс. При большом несогласовании составляющих ИСУ друг другу информационный процесс становится не эффективным.
Основная задача ИСУ - доведение до конкретного работника нужной информации в нужное время.
Если соответствие элементов в ИСУ будет нарушено, то вся система саморазрушается и начинаются трудности, доводящие до отторжения информации.
Работа с документами без подписей и печатей, высокий престиж делового слова характеризуют высокий уровень управленческих отношений.
Задача придания характеристикам управленческой информации измеряемый вид еще не решена.
Обычно информацию разделяют на два больших класса:
vобъективную, овеществленную в товаре;
vсубъективную, отраженную, организованную людьми.
К объективной относится информация, полученная от объекта управления как потребительской стоимости. Основную долю составляет класс субъективной информации. Соотношение субъективного и объективного в отраженной информации зависит от многих факторов, в том числе от уровня профессиональной подготовки и культуры человека, потребностей и интересов, сложности процесса и времени на управление, уровня и технических средств управления.
Категория информация имеет смысл лишь тогда, когда есть источник (информатор) и ее получатель (информант). Человек может одновременно быть информатором и информантом.
Задача субъекта управления в ИСУ заключается в следующем:
отделить ценную информацию от шумов;
выделить из информации наиболее важную часть, позволяющую анализировать текущее состояние объекта управления и выработать правильное решение.
Важное значение имеет работа со слухами. Управлять такой информацией необходимо. Если все пустить на самотек, то информация может достаточно быстро превратится в дезинформацию, вредную как для руководителей, так и для подчиненных. Для работы со слухами существует два основных метода:
воспитание лояльных сотрудников и установление моральных и материальных стимулов и ответственности за распространение несанкционированной бытовой информации;
информирование работников об интересующих их вопросах в средствах внутреннего вещания, информационных бюллетенях и т. д. На ряде японских фирм введена должность информатора по бытовым и общефирменным вопросам. Любой работник может получить у информатора ответы на интересующие вопросы.
Управление информационным процессом, связанным со слухами, существенно улучшает микроклимат в коллективах и в компании в целом.
1.2 Характеристики управленческой информаци