Жiноча зачiска на основi елементiв Стародавнього Риму
Дипломная работа - Разное
Другие дипломы по предмету Разное
?нен бути йод i перекис водню.
Для дезiнфекцiСЧ iнструментiв використовуСФться етиловий спирт концентрацiСЧ не менше 70 %. Бритви, ножицi й iнструменти опускаСФмо в посуд зi спиртом. Така обробка необхiдна перед кожною стрижкою чи голiнням. Металевi гребiнцi й робочi частини машинок для стрижки волосся необхiдно дезiнфiкувати, опускаючи в посуд зi спиртом. Однак з урахуванням того, що мiж зубцями машинок i гребiнцiв разом з пилом можуть накопичуватися хвороботворнi мiкроби, рекомендуСФться обпiкати СЧх у полумСЧ спиртового паяльника.
Для дезiнфекцiСЧ iнструментiв використовуСФться 0,5%-ий розчин хлорамiну. Щiтки, гребiнцi та iншi iнструменти, виготовленi з пластичних мас, опускаСФмо в посуд iз розчином, причому СФмнiсть посуду маСФ бути достатньою для того, щоб робочi iнструменти занурювалися в розчин повнiстю. Пластмасовий корпус електричноСЧ машинки для стрижки волосся дезiнфiкують, протираючи його ватяним чи марлевим тампоном, змоченим у 0,5%-вому хлорамiну.
Щоб виключити можливiсть поширення СНРЖДу через перукарнi, манiкюрнi й педiкюрнi кабiнети, iнструменти пiсля кожного використання пiддають стерилiзацiСЧ та гарантованiй дезiнфекцiйнiй обробцi. Майстри повиннi нести за це особисту вiдповiдальнiсть, а клiСФнти - вимагати використання стерильних iнструментiв. Слiд уникати манiпуляцiй, повязаних з порушенням шкiрних покривiв (проколювання вух, видалення бородавок, релексотерапiя й iн.), якщо застосовуються не простерилiзованi iнструменти. Необхiдно вiдмовитися вiд використання чужих предметiв особистоСЧ гiгiСФни (бритви, манiкюрнi набори, гребiнцi тощо).
Перукарська бiлизна також повинна пiддаватися дезiнфекцiйнiй обробцi. Бiлизна маСФ бути завжди чистою й обовязково пропрасованою. Для нормальноСЧ роботи на робочому мiii перукаря повинно бути 50 простирадл, 40 рушникiв, 300 серветок.
Для оберiгання одягу вiд хiмiчних сполук, а також вiд обстриженого волосся застосовуСФться бiлизна: пеньюари, рушники, серветки й пелерини.
Пеньюари бувають бавовнянi й синтетичнi, СЧх застосовують при таких операцiях, як стрижка, тривала завивка й фарбування волосся.
Бавовняними пеньюарами користуються тiльки при стрижцi волосся. Полiетиленовi й синтетичнi пеньюари застосовують при фарбуваннi та тривалiй завивцi, тобто при операцiях з використанням рiзних засобiв для обробки волосся, що можуть зiпсувати одяг клiСФнта. Синтетичними пеньюарами можна користуватися також при стрижцi волосся.
Пеньюари звичайно застосовують у поСФднаннi iз серветками з двох причин: по-перше, серветка дозволяСФ надiйнiше оберiгати одяг клiСФнта вiд обстриженого волосся й хiмiчних сполук, по-друге, серветка захищаСФ шкiру вiд потрапляння хiмiчних препаратiв.
На плечi кладуть серветку так, щоб вона прикрила шию. Потiм беруть розгорнутий пеньюар за кiнцi й прикривають груди та руки клiСФнта пеньюаром.
Пiдготовка працiвника до зустрiчi з клiСФнтом передбачаСФ приведення зовнiшнього вигляду салону i спiвробiтникiв у бездоганний стан. Бажано зустрiчати клiСФнта в холi або, в крайньому разi, зробити декiлька крокiв йому назустрiч. Попередньо у книзi записiв слiд уточнити iмя клiСФнта та вид передбаченоСЧ послуги. Якщо з певних причин не можна почати обслуговування у призначений час, обовязково слiд вибачитись (але не виправдовуватись) i слiд попередити клiСФнта, скiльки доведеться зачекати. Нiколи не можна висловлювати незадоволення з приводу запiзнення клiСФнта. По можливостi не бажано передавати iнформацiю для клiСФнта через iнших людей.
Причинами вiдмови клiСФнту в обслуговуваннi можуть бути:
-специфiка роботи салону за попереднiм записом (непередбачена робота);
-значне запiзнення клiСФнта (можна запропонувати часткове обслуговування, якщо ще СФ час до приходу наступного клiСФнта);
- клiСФнт прийшов у нетверезому станi або в станi сильного психiчного збудження;
- якщо у клiСФнта СФ ознаки захворювання шкiри або педикульозу. У цьому випадку, не звертаючи уваги присутнiх, потрiбно дати рекомендацiСЧ i запросити клiСФнта прийти знову пiсля завершення курсу лiкування.
Нiколи не можна починати мити голову клiСФнту ранiше, нiж поговоривши з ним. Використовувати цей етап слiд для встановлення контакту з вiдвiдувачем, частiше треба дивитися йому в очi, а при обслуговуваннi дивитися на нього можна через дзеркало. Крiм того, розмовляючи з клiСФнтом, слiд оцiнити його зовнiшнiй вигляд, стиль одягу, зачiски i не приступати до обслуговування клiСФнта, остаточно не визначившись з моделлю зачiски та прейскурантом.
Виконуючи послугу, слiд коментувати своСЧ дiСЧ та завжди залишати за клiСФнтом право вибору.
Закiнчивши роботу, обовязково треба дати клiСФнту практичнi поради щодо догляду за волоссям i зачiскою. Потрiбно переконатися, що клiСФнт задоволений послугою, тодi його слiд провести до каси. Запропонувати клiСФнтовi вiзитну картку i запросити ще раз вiдвiдати салон.
Пiд час обслуговування клiСФнта потрiбно памятати:
-кожен клiСФнт повинен вiдчути, що йому радi;
-доброзичливий погляд, ввiчлива усмiшка i дiлова поведiнка допомагаСФ налагодити дружнiй контакт i полегшуСФ обслуговування;
-слiд бути тактовними, ввiчливими i привiтними, але ввiчливiсть не повинна переходити в улесливiсть. Ввiчливiсть - найнадiйнiший засiб у спiлкуваннi мiж людьми рiзного вiку, характеру i темпераменту;
-нiщо так не травмуСФ i не обтяжуСФ, як бездушнiсть i зневажливе ставлення до людини;
- завжди потрiбно звертатися до вiдвiдувачiв тiльки на Ви;<