Десять мифов о контекстной рекламе
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
?ет максимально погрузиться в рекламную кампанию, т.е. быть в курсе происходящего. Добейтесь того, чтобы ваши отношения были максимально прозрачными, т.е. попросите подрядчика обеспечить доступ к системам управления и отслеживания эффективности. Показатели результативности контекстной рекламы легко измерить (текущий отчет о ходе кампании можно получать каждый день), это позволяет постоянно быть в курсе происходящего. Если агентство по каким-то причинам не желает предоставлять доступ к указанным системам, это означает, что оно хочет что-то скрыть. Работать с таким подрядчиком или нет - решать вам.
контекстный реклама миф научный
ТРЕТИЙ МИФ: АГЕНТСТВО А ЛУЧШЕ, ЧЕМ АГЕНТСТВО Б
Агентства борются за своих клиентов, и это совершенно нормальная ситуация. Как рекламодателю выбрать наиболее подходящего подрядчика?
В первую очередь следует обратить внимание на предполагаемый процесс проведения рекламной кампании - выяснить, с какими системами агентство работает, как отслеживает эффективность, какие сертификаты имеет и т.д. Выясните, предоставляет оно доступ к площадкам и к системе отслеживания эффективности или предлагает получать абстрактные отчеты раз в месяц.
Иногда агентства обещают клиенту скидки. На самом деле они (по крайней мере сейчас) вообще не существуют: скидки либо предоставляются автоматически конечному потребителю, либо отсутствуют (как в случае с Google AdWords).
Что делать?
Следует помнить о том, что без грамотного подхода к выбору подрядчика вы имеете все шансы растратить свой рекламный бюджет. Отнеситесь к данному процессу как к тендеру - пусть агентства доказывают вам свою полезность. Только не забывайте о том, что цели перед ними надо формулировать предельно четко, иначе в итоге вы получите абстрактную рекламную кампанию и соответствующий результат.
Кроме того, ничто не мешает провести пробные рекламные акции, взаимодействуя с разными агентствами. В отличие от ситуации с размещением рекламы в печатных СМИ, на телевидении и радио в данном случае есть возможность влиять на ход событий: кампании можно запускать, останавливать и оперативно корректировать. Воспользуйтесь этим обстоятельством.
ЧЕТВЕРТЫЙ МИФ: ЯНДЕКС ЛУЧШЕ, ЧЕМ GOOGLE, GOOGLE ЛУЧШЕ, ЧЕМ БЕГУН, И НАОБОРОТ
Мифы о том, что один рекламный сервис лучше другого, часто распространяют агенты влияния, получившие фрагментарный опыт работы с разными системами управления контекстной рекламой.
В действительности сравнивать площадки можно лишь по результатам использования каждой из них, причем только в том случае, если у вас есть единый показатель эффективности кампании. Речь в данном случае идет не о традиционных параметрах, таких как показатель CTR или стоимость клика (вы ведь не поставили перед агентством задачу получить определенный CTR?), а о действиях посетителей, перешедших на ваш сайт в результате нажатия на рекламную ссылку. Например, это может быть показатель процента конверсии (скажем, количества посетителей веб-сайта, заполнивших форму для связи с отделом продаж). Если для пользователей, пришедших с площадки А, этот показатель больше, чем для тех, кто пришел с площадки Б, то работа с первой будет более эффективной. При этом стоимость клика на площадке Б может быть ниже, а CTR - выше, чем на площадке А, но к реальной эффективности рекламной кампании эти показатели отношения не имеют.
Что делать?
В первую очередь следует избегать выводов, основанных на мнениях других людей, пусть даже весьма авторитетных. Для того чтобы узнать, какая площадка является в вашем случае действительно наиболее эффективной, нужно провести эксперимент - организовать пробные кампании и сравнить их показатели эффективности (еще раз скажем, что CTR, стоимость клика и подобные показатели отношения к реальной эффективности акции не имеют).
В данном случае можно привести примеры из практики агентства iConText. Так, для развлекательного портала наиболее эффективной оказалась реклама на ресурсах Google AdWords. Крупная риелторская компания, собирающая для своего отдела продаж заполненные формы, после проведения экспериментов выбрала в качестве основного интернет-канала систему Бегун. Наконец, владельцы онлайн-игры, привлекающей новых игроков, остались очень довольны рекламой на ресурсе Яндекс.Директ, несмотря на то что цена клика в этой системе, как считают многие, чуть выше, чем в других системах.
ПЯТЫЙ МИФ: КОНТЕКСТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ БАННЕРЫ, БАННЕРЫ ЛУЧШЕ, ЧЕМ РАССЫЛКИ, И Т.Д.
Очередной миф связан с тонкостями лексического значения слова лучше. На основе анализа каких показателей один вид рекламы лучше другого? Для кого конкретный вид рекламы лучше? Для решения каких задач использование определенного вида рекламы подходит лучше всего? В действительности нельзя сказать, что одно средство онлайн-рекламы лучше, пока не проведен эксперимент и не определены показатели эффективности, используемые при сравнении. Если вы знаете, чего хотите добиться с помощью вашей кампании, то вас будет интересовать следующий вопрос: наилучший результат достигается с помощью контекста, баннеров или все же рассылки?
Что делать? Как мы уже говорили ранее, самое главное - перед началом рекламной кампании понять, зачем вы ее проводите. Ответ на этот вопрос должен быть конкретным и содержать максимальное количество данных. Мы хотим добиться поступления не менее 100 заполнен