Деловое общение. Речь при эмоциональном напряжении
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
?а, свет, говорить, судьба, человек, он, помощь, зеленый, ехать. Выбор такого списка стимульных слов был обусловлен:
желанием посмотреть, что происходит с самооценкой человека в данной ситуации (стимулы я, человек, он) в состоянии крайней эмоциональной напряженности, связанный с его вовлеченностью в контекст происходящего (стимулы едет, машина, помощь, свет, судьба);
вхождением в другие списки стимульных слов (стимулы ехать и зеленый). Количество информантов - 10 мужчин в возрасте от 25 до 45 лет с высшим и неоконченным высшим образованием, родной язык - русский.
Перед началом анализа данных мы сразу хотим заметить, что малое количество информантов не позволило провести корректную количественную или статистическую обработку данных, поэтому можно говорить лишь о попытке качественной интерпретации результатов и об индивидуальных ассоциативных стратегиях информантов (или в авторской формулировке вертикальный способ анализа данных, см. подробнее Горошко, 2001, С. 256). В связи с этим мы проводили и анализ отдельных анкет, полученных от информантов, в которых наиболее ярко запечатлелись особенности индивидуального ассоциативного поведения (см. также Караулов, 1996, С. 68).
Результаты первого эксперимента, т.е. реакции людей, полученные сразу же после ДТП, приведены в Приложении №1. Как видно по результатам эксперимента, ассоциативное поведение людей в состоянии экстремальной эмоциональной напряженности (в некоторых случаях приведшей к стрессу) может быть охарактеризовано в целом таким образом:
Резко проявляется стратегия отрицания, выражающаяся в использовании отрицательного слова нет в качестве реакции, а также в употреблении частицы не со словами: не хочу, не я, не могу и т.д. Этот результат совпадает с данными типов реагирования детей в раннем онтогенезе - от 3 до 6 лет, когда негация выступает как одна из самых частотных стратегий вербального поведения (Соколова, 1999, С. 13).
Увеличивается количество отказов от реагирования и количество реагирований междометиями.
В основном реакции представляют одно- или двусложные слова, довольно часто процесс реагирования происходит по типу да/нет.
Если же провести качественный анализ по каждому стимулу, то личное местоимение я в состоянии стресса вызывает или отрицание своего я, или же его связывают с жизнью, человеком, это всё, и я - сволочь.
В обычном состоянии те же информанты с я ассоциировали слова человек, друг, мой, мы. И только один из 10 опрошенных стабильно в двух сериях экспериментов реагировал на слово я словом сволочь. Самыми же частотными, по данным Ассоциативного тезауруса современного русского языка (АТСРЯ), на местоимение я являются реакции ты, человек, студент, он, мы, сам, личность и т.д. (АТСРЯ, т.I, С. 189).
На местоимение он информанты после ДТП давали или же отрицательную реакцию, воплощая её вербально (нет, не хочу, не могу, нет его). Или он - козел, сволочь и ушел. В обычном состоянии через 2 - 3 недели после аварии он ассоциировался с мужчиной, человеком, личностью и шофером. Также в языковом сознании он противостоит ей: на десять информантов реакция она была зафиксирована трижды.
В АТСРЯ в ассоциативное ядро стимула он входят такие слова: она, мой, мужчина, и она, пришел, человек (АТСРЯ, т.I, С. 104). Однако в этом случае сопоставление с данными из АТСРЯ не совсем уместно, так как при собирании этих коллективных норм параметр пола в качестве дифференцирующего при их составлении не использовался, а, на наш взгляд, это местоимение является гендерно провоцирующим стимулом, и женские и мужские реакции на местоимение он могут различаться (см. главу 2.1). В нашу же выборку вошли только мужские реакции.
Слово человек у информантов после катастрофы связывалось четко с конкретными последствиями этого трагического события для человека - убил, нет человека, только что, не человек, я убил, а также с сильнейшим переживанием случившегося - не могу, нет, никогда, нет и всё.
В обычном состоянии человек - это прежде всего друг, родной, мужчина. Этот стимул вызвал также реакции, семантически не связанные со стимулом, экстрасигнальные: человеки, на век, век. С нашей точки зрения, такая стратегия реагирования может свидетельствовать косвенно о подсознательном отрицании этой реалии после случившегося (т.е. спустя определенное время с момента катастрофы). В АТСРЯ слово человек ассоциируется чаще всего с невидимкой, амфибией, с оценочными определениями - хороший, добрый, разумный, умный, а также со словами зверь и животное, свидетельствуя об амбивалентности оценки человеческой сути в целом (АТСРЯ, т.I, С. 184).
Слово судьба же сразу после ДТП вызывает страх, не знаю, зачем жить, дети, нету судьбы, т.е. налицо некая фрустрирующая, тревожная реакция на данный стимул. Помимо сказанного, судьба связывается с мольбой и она от Бога. Через две-три недели судьба становится более значима и материальна - моя, искупить, жизнь, чему быть, тому быть. Судьба может быть горькой и тяжелой ношей. АТСРЯ дает такие реакции на слово судьба: человек, рок, жизнь, злодейка, моя, неизбежно