Деловое общение. Речь при эмоциональном напряжении
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
состояния эмоционального напряжения во время сдачи экзамена, отмечается перестройка парадигматических и синтагматических реакций. При этом на первое место постепенно выходят реакции, реализующие простые, рано упроченные языковые стереотипы. Отмечено общее падение времени реагирования с дальнейшей детализацией по частям речи и частотности слов - стимулов (Галагудзе, 1980).
В монографии Э.Л. Носенко метод свободных ассоциаций использовался для выявления диагностических признаков речи в состоянии эмоционального напряжения (Носенко, 1981). Э.Л. Носенко на группе испытуемых студентов (24 человека) исследовала состояние эмоционального напряжения во время сдачи экзамена по английскому языку. Результаты сравнивались с аналогичными данными, полученными в нейтральной обстановке от этой же выборки информантов (при проведении лабораторной работы) (Там же, С. 77-81). В качестве стимульного материала были использованы глаголы и прилагательные на русском (100 единиц) и английском (70 единиц) языках. Результаты этих экспериментов показали следующее:
В состоянии эмоциональной напряженности резко увеличивается количество бессмысленных реакций, причем на стимульном материале английского языка это проявляется намного резче. Наибольший процент данных наугад реакций отмечен у испытуемых, для которых характерен, по наблюдениям за особенностями их моторно-поведенческих реакций, возбудимый тип поведения в состоянии эмоциональной напряженности.
Протекание ассоциативных процессов зависит от типов поведения людей в состоянии эмоциональной напряженности. Так, для испытуемых с возбудимым типом поведения характерно реагирование экстрасигнальными (бессмысленными реакциями), а для испытуемых тормозного типа состояние эмоционального напряжения характеризуется резким снижением скорости реакции.
В состоянии эмоционального напряжения резко увеличивается количество отказов, в особенности при работе со стимульным списком иностранных слов.
Резко увеличивается стереотипность реакций.
В условиях эмоциогенной ситуации испытуемые строго придерживаются синтаксических правил объединения слов в пары (Там же, С. 79). Так, при реакции на прилагательное существительным в этой ситуации существительное в большинстве случаев согласуется с прилагательным в роде, числе и падеже.
Резко увеличивается количество реагирований местоимениями, согласующимися со стимульными словами в плане синтаксических характеристик.
В ассоциативных полях, полученных в эмоциогенной обстановке, увеличивается количество конкретной лексики. Э.Л. Носенко склонна объяснять появление этой тенденции тем фактом, что абстрактная лексика усваивается человеком позже, чем конкретная, а в состоянии эмоционального напряжения актуализируются более закрепившиеся, автоматизированные связи.
В ходе ассоциативного эксперимента четко проявилась зависимость показателя скорости реакции от типа поведения испытуемого. Например, при тормозном типе она уменьшается, при возбудимом типе - усиливается.
Данные ассоциативных экспериментов, проведенных с испытуемыми, находящимися в состоянии эмоциональной напряженности, позволили автору работы прийти и к более широким обобщениям по поводу характеристик речевого поведения человека в эмоциогенной ситуации. Для этого состояния характерны затрудненность процесса выбора слова для адекватного выражения мысли, меньшая гибкость в выборе слов, наиболее соответствующих данной коммуникативной цели, и использование высокочастотной лексики (Там же, С. 81).
Учитывая эмпирические данные и имея определенный опыт в изучении особенностей ассоциативного поведения испытуемых в зависимости от определенных параметров их личности и состояния (Горошко 2001, 2003), мы решили провести ряд экспериментов с людьми, находящимися в необычном психофизиологическом состоянии, иногда пограничном с измененным, но полностью нами с состояниями ИСС не отождествляемым.
Объектом исследования стало протекание ассоциативных процессов у людей, попавших в серьезные дорожно-транспортные происшествия (ДТП) и в места лишения свободы (период этапа). И одним из основных исследовательских методов был выбран метод свободных ассоциаций. Первый эксперимент проходил в рамках программы изучения диагностических признаков письменной речи лиц в необычном психофизиологическом состоянии, а именно в состоянии стресса.
Эксперимент проходил в два этапа: сначала отбиралась речевая продукция от лиц, попавших в ДТП, прямо на месте, куда эксперт выезжал вместе с группой ГАИ, а затем аналогичная процедура повторялась спустя определенное время (две-три недели после ДТП)
Под необычным состоянием понималось составление текста и получение иных продуктов речевой деятельности (в нашем случае - свободных ассоциаций) от лиц, которые совершили серьезные ДТП, приведшие к смерти потерпевшего на месте или к тяжелым физическим травмам. Эти условия, сразу же после ДТП (20 - 60 минут), мы рассматривали как состояние сильного эмоционального напряжения, приводящее в некоторых случаях к стрессу. Под обычными условиями мы подразумевали проведение тех же самых экспериментов с этими же информантами спустя две - три недели после ДТП, во время ведения следственных действий.
Свободный ассоциативный эксперимент проходил с каждым испытуемым отдельно, в устной форме. Все ассоциации записывались экспериментатором. Список стимульных слов был сформирован из 10 единиц: я, маши?/p>