Geum.ru

Выявление доминирующего стиля управления у руководителей нижнего звена, работающих в социальной сфер...

Курсовой проект - Психология

Другие курсовые по предмету Психология

ами: приспособление, соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание.

Конфликт это столкновение противоположных интересов (целей, позиций, мнений и др.) на почве соперничества; это отсутствие взаимопонимания по различным вопросам, связанное с острыми эмоциональными переживаниями. Структурные компоненты конфликта: объект конфликта, конфликтная ситуация, участники конфликта, инцидент.

Лидерство и руководство два основополагающих понятия, с которыми связано эффективное управление организациями. Лидеры выполняют различные роли, например, такие, как роль интегратора идей и лидера-мотиватора. Для управления лидер важен потому, что он постоянно функционирует на фоне меняющихся отношений внутри группы, оказывая постоянное влияние на людей, которые по отношению к нему выступают как ведомые. Наиболее желательным в практике управления является соединение одном лице лидера и руководителя.

В исследовании принимали участие руководители нижнего звена одного из государственных учреждений социального профиля. Стаж работы респондентов на руководящих должностях составил от 2 до 4 лет. Объем выборки: 35 человек обоих полов в возрасте от 22 до 38 лет.

В работе было проведено исследование, в результате которого подтвердилась гипотеза. У данных руководителей присутствует демократический стиль управления. Лидерство взаимосвязано со стилями управления и стратегиями поведения в конфликтных ситуациях. У большинства руководителей нижнего звена исследуемой организации присутствуют средне и слабо выраженные качества лидерства, они склонны к демократическому стилю руководства и к таким стратегиям поведения в конфликтных ситуациях, как соперничество, сотрудничество и приспособление. У руководителей с сильно выраженными качествами лидерства присутствует как демократический, так и авторитарный стили управления, и такие стратегии поведения в конфликтах, как сотрудничество, соперничество, компромисс.

 

Список использованной литературы.

 

  1. Большой психологический словарь/Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2004г. 672 с.
  2. Быков А.В. Качества личности руководителя и успех деятельности. М.: Изд-во УРАО, 2001г.
  3. Вачугов Д.Д., Венегин В.Р. Менеджер и стиль руководства. Социол.-политологический журнал. 1993, №7. С. 99.
  4. Вечер Л.С. Поведение руководителя. Практическое пособие. Новое издание. Минск, 2000г.
  5. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебное пособие. М.: 1994г. 514 с.
  6. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. / Психологический журнал. Том 18 № 6, 1997г.
  7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов / Пер. с нем. М.: Экономика, 1990.
  8. Иванцкевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М.: 1993г. 300 с.
  9. Карпов А.В. Психология менеджмента. Гардарики. М.: 1999г.
  10. Карлофф Б., Седеберг С. Вызов лидеров. Пер. со шведск., М., Дело, 1996г.
  11. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М., 1999г.
  12. Краткий психологический словарь/Под ред. А.В. Петровского, Н.Г. Ярошевского. М.
  13. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. - М.: Дело, 1993г. 120с.
  14. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. М.: Олбис, 1998г. 430с.
  15. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного // Проблемы теории и практики управления. 1995г. 109 с.
  16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ., Дело, 1992.
  17. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. СПб.: Речь, 2004г. 392с.
  18. Основы современного менеджмента. Под. Ред. Иванова В.Н., М., Экономика, 2000.
  19. Розанова В.А. Психология управления: учебное пособие. М.: ООО Журнал Управление персоналом. 2003г. 416 с.
  20. Секреты умелого руководителя / Составитель И.В. Липсиц. М.: Экономика, 1991.
  21. Сидоренко Е. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2004г. 350 с.
  22. Скотт Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления / Пер. с англ. М.: Внешториздат, 1994.
  23. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: 1997г.
  24. Тичи Н., Девана М.А. Лидеры реорганизации / Пер. с англ. М.: Экономика, 1995.
  25. Управление персоналом. Учебное пособие. Под ред. В.И. Задоркина, В.Ф. Склярова. М.: Союз, 1997.
  26. Урбанович А.А. Психология управления: учебное пособие. Мн. Харвест, 2003г. 640 с.
  27. Хруцкий В.Е. Как добиться успеха: практические советы деловым людям. М.: 1994г.
  28. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М.: 1992г.
  29. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Психология управления персоналом. Киев, 1996.
  30. Яккона Л. Карьера менеджера. М.: 1998г. 206 с.