Geum.ru

Выявление доминирующего стиля управления у руководителей нижнего звена, работающих в социальной сфер...

Курсовой проект - Психология

Другие курсовые по предмету Психология

оперничество, сотрудничество и приспособление;

  • У руководителей с сильно выраженными качествами лидерства присутствует как демократический, так и авторитарный стили управления, и такие стратегии поведения в конфликтах, как сотрудничество, соперничество и компромисс.

    • Были поставлены следующие задачи исследования:

    1. на основе теоретико-методологического анализа раскрыть сущность понятий психология управления, стиль руководства, управление конфликтом, лидерство;
    2. провести исследование для определения стиля руководства менеджеров;
    3. провести исследование для определения стиля поведения тех же менеджеров в конфликтных ситуациях;
    4. провести исследование на определение способности к лидерству;
    5. сопоставить результат с гипотезой.

     

    Характеристика экспериментальной выборки.

    В исследовании принимали участие руководители нижнего звена одного из государственных учреждений социального профиля. Стаж работы респондентов на руководящих должностях составил от 2 до 4 лет. Объем выборки: 35 человек обоих полов в возрасте от 22 до 38 лет.

    Методы и методики исследования.

    В качестве эмпирического метода сбора первичной информации был использован метод тестирования.

    В исследовании использовались 3 методики:

    1. опросник на оценку стиля управления, состоящий из 60 вопросов, на которые предлагается ответить утвердительно или отрицательно. Подсчитав номера соответствующих утверждений и войдя в ключ-таблицу, можно определить степень выраженности авторитарного, пассивного или демократического стиля управления. В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности будет различной. Если оценки минимальны по всем показателям, то стиль руководства считается неустойчивым и неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация различных стилей управления.
    2. методика К. Томаса Стиль поведения в конфликтной ситуации, состоит из 30 вопросов.
    3. Методика Способность к лидерству (Автор Немов Р.С.). Предназначена для оценки способности к лидерству. Состоит из 50 вопросов, и по результативности ответов делается вывод, обладает ли человек персональными психологическими качествами, необходимыми лидеру.

    Заполнение всех тестов проходило в индивидуальном, анонимном порядке. По ходу выполнения заданий разрешалось задавать вопросы экспериментатору. Полный вариант тестов представлен в Приложениях 1,2,3.

    Этапы исследования:

    1. подбор литературы по изучаемой теме,
    2. анкетирование на выявление стиля руководства,
    3. анкетирование на выявление стиля поведения в конфликтных ситуациях,
    4. анкетирование на выявление способности к лидерству,
    5. обработка сырых данных в программе SPSS,
    6. проведение ранговой корреляции по Спирмену (в программе SPSS),
    7. анализ полученных результатов,
    8. выводы.

    Инструментарий: бланк-анкета, персональный компьютер, программное обеспечение Microsoft Excel, Microsoft Word, SPSS for Windows.

    Результаты исследования.

    Полученные в ходе исследования индивидуальные данные по каждой из 3 методик были сгруппированы в таблицы для дальнейшей статистической обработки (табл. 1, табл. 2, табл. 3).

    Оценка стиля управления (сырые данные) табл. 1

     

    № п/пстили управленияавторитарныйпассивныйдемократический1126172541433415455175781561081771210158118149128151011617111051812981813107161410615151171616121017171513161816169191418122016171021121582210141023131392414171325121611261215102714189281017142911171230918731101693261412338141034101593512179

    Опросник Томаса (сырые данные) табл. 2

     

    № стили поведения в конфликтных ситуацияхп/псопер-ничествосотрудничествокомпромиссизбеганиеприспособление176854286844310574448683351251022610493478411348931053996635101058241196428121239241311210341410493415125823161129531741065518597631931155620476942138856225127332369555246963625510654264114652761244428710454294957530812343315124633248585336766534696453578564

    Методика способность к лидерству (сырые данные) табл. 3

     

    № п/пКачества лидера выражены слабоКачества лидера выражены среднеКачества лидера выражены сильноЛидер склонен к диктату1-33--2-26--3-35--4--36-5--38-6--40-7-28--8-34--9---4110--36-11-31--12--38-13--40-14--37-15--39-16-30--17--36-1825---19--36-20-34--2124---2222---23-26--2422---2520---2625---27-27--28-30--2920---3025---3124---32-27--3321---3422---3525---

    Для выявления характера взаимосвязи между показателем склонности к определенному стилю руководства, показателем склонности к определенному поведению в конфликтной ситуации и степенью выраженности лидерства, был использован статистический метод обработки (табл. 4, табл. 5, табл. 6).

    Оценка стиля управления табл. 4

     

    авторитарныйпассивныйдемократическийСреднегрупповая степень выраженности10,711,713,0

    В представленной выборке доминирует демократический стиль управления.

    Опросник Томаса табл. 5

     

    соперничествосотрудничествокомпромиссизбеганиеприспособлениеСреднегрупповая степень выраженности7,37,36,74,44,2

    В выборке наиболее выраженные показатели по шкалам соперничество и сотрудничество, среднее значение по шкале компромисс.

    Способность к лидерству табл. 6

     

    Слабо выраженные качества лидераСредне выраженные качества лидераСильно выраженные качества лидераЛидер склонен к диктатуКоличество испытуемых1212101

    По данной методике 12 испытуемых со слабо выраженными качествами лидерства, 12 человек со средне выраженными качествами лидерства, 10 с сильно выраженными качествами лидерства и 1 человек лидер, склонный к диктату.

    Все выше показанные данные представлены графически (Приложение 4, 5, 6).

    Далее все данные подверглись статистической обработке метод ранговой корреляции