Выполнение системного исследования (на примере ООО "ПримаВиста")
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ороныПотенциальные внешние возможности компании1.Разработанная и продуманная политика цен 2.Высокое качество услуг 3.Налаженная система реализации услуг 4. Широкий ассортимент оказываемых услуг 5. Высокая скорость исполнения1. Увеличение спроса на услугиПотенциальные внутренние слабые стороныПотенциальные внешние угрозы1. Низкий объем продаж 2. Недостаток крупных корпоративных клиентов1. Повышение уровня конкуренции 2. Снижение конкурентами стоимости услуг, что приведет к убыткам организации.
Матрица - SWOT
Возможности: 1. Увеличение спроса на услугиУгрозы: 1. повышение уровня конкуренции 2. снижение конкурентами стоимости услуг, что приведет к убыткам общества.Сильные стороны: 1.Разработанная и продуманная политика цен 2.Высокое качество услуг 3.Налаженная система реализации услуг 4.Широкий ассортимент оказываемых услуг 5.Высокая скорость исполненияПоле сил и возможностей: 1. увеличение спроса на оказываемый вид услуг в сочетании с высоким качеством и скоростью исполнения позволит увеличить объем реализации 2. наличие налаженной системы обслуживания клиентов позволяет легко удовлетворить возросший спрос 3. За счет рекламных акций и гибкой системы скидок улучшить свои позиции на старом рынке и внедриться на новый 4. реструктуризация организации и создание нового отделаПоле сил и угроз: 1. Внедрение на новый рынок позволит увеличить количество крупных корпоративных клиентов, что в свою очередь повлечет усугубление конкурентной борьбы. 2. Усиливая все сильные стороны постепенно и в совокупности, постараться заглушить местных конкурентовСлабые стороны: 1. Низкий объем продаж 2. Недостаток крупных корпоративных клиентовПоле слабостей и возможностей: 1. Из-за сильной конкуренции сложно заполучить крупных клиентов, но за счет выхода на новый рынок повышается возможность увеличения их количества и следовательно объема реализации 3. Обезопасить себя путем проведением рекламной компании Поле слабостей и угроз: 1.Непрочные позиции на новом рынке могут усугубиться вследствие активных действий конкурентов 2. Из-за сильной конкуренции повышение длительности оправдания вложений
На основе SWOT-анализа можно сделать следующие выводы:
1. Существует возможность увеличение спроса на услуги за счет выхода со старой услугой на новый рынок. Это позволит увеличить объем реализации услуг, за счет привлечения крупных корпоративных клиентов, а следовательно и прибыль организации.
. Основной угрозой для дальнейшего развития организации является высокая конкуренция на рынке переводческих услуг.
2. Выявление проблем
С момента образования компания вела успешную деятельность, так как этот вид деятельности был не развит, соответственно, на рынке было немного конкурентов.
В последнее время число конкурентов увеличился, так как входной барьер на рынок не высок, с каждым годом количество клиентов переводческих услуг возрастает, цены на различные виды переводов с каждым годом становятся все либеральнее. Причем недобросовестные конкуренты пользуются услугами неквалифицированных переводчиков, а для работ требующих высокую скорость исполнения использую компьютерные программы. Это позволяет им снижать цены на услуги.
Компания пытается привлекать потенциальных клиентов высоким качеством переводов, высокой скоростью исполнения. Компании необходимы крупные клиенты, так как на переводе паспортов и другой мелочи, организацию не прокормишь.
В связи с этим было принято решение о необходимости выхода на новый рынок. Для анализа компания воспользовалась услугами маркетинговой компании. В результате было принято решение выйти на рынок компьютерных игр, программного обеспечения и вэб-сайтов, т.к. в последние время в России появляется большое количество компьютерных игр и программного обеспечения, требующего перевода (русификация). Выход на данный рынок позволит привлечь крупных корпоративных клиентов, так как данным видом бизнеса занимаются во сновном стабильные, крупные компании.
3. Установление целей
На этом этапе необходимо определить цели, которые помогут разрешить проблемную ситуацию.
На данном предприятии проблема состоит в том, что количество конкурентов увеличивается из года в год, рынок насыщается и, как следствие, уменьшается прибыль.
Руководство ООО "ПримаВиста" поставило перед собой цель увеличение прибыли. Для этого было вывести старый товар на новый рынок. Для вывода на новый рынок старой услуги необходимо продумать весь процесс от стадии исследования рынка до конечного доведения товара до потребителя. Поэтому на первоначальном этапе необходимо, основные стратегические цели, которые преследует компания, решая выпустить на рынок какой-либо товар или услугу.
Целью компании ООО "ПримаВиста" является выведение старой услуги на новый рынок.
Строим дерево целей.
В результате выполнения поставленных целей было решено осуществлять переводы программного обеспечения, комп. игр и вэб-сайтов. В штат были наняты два переводчика, для них были организованы рабочие места, оборудованные компьютерами. Для закупки необходимого оборудования организация обратилась в компьютерный магазин. Также была создана новая структура управления, включающая новый отдел.
Для достижения поставленных целей создана новая структура управления, включающая новый отдел:
услуга управление swot
В организации наблюдается линейная структура. Во главе наход?/p>