Возникновение и роль человеческого капитала в экономике
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
урирует в бухгалтерском балансе компании. Время, по сути дела, является скрытой исходной сущностью, особенно тогда, когда изменение ускоряется и возникает возможность сократить его. Новое знание ускоряет выпуск вещей, подгоняет нас вперед, к реальному времени, к моментальной экономии, и становится заменителем расходуемого времени. [12]
Знание - в принципе неисчерпаемое - есть абсолютный заменитель.
.2 Важность человеческого потенциала в бизнесе
Для развития бизнеса в жесткой конкуренции нужны, прежде всего, новые идеи.
Идеи составляют интеллектуальный капитал компании.
Источник идей - люди.
Жак Фиценс
Однако компьютеры и программы не создают стоимости, пока хорошо осведомленные люди не кладут свои обученные руки на клавиатуру и не начинают реализовывать потенциал, заключенный в программном обеспечении. Сегодня сведения и люди связаны неумолимо, как никогда прежде: одно не может с полной отдачей работать без другого. Сотрудники нуждаются в своевременных, существенных, и - самое важное - организованных сведениях больше, чем в огромных зданиях и в колоссальном количестве оборудования.
Говоря о бизнесе, можно описать человеческий капитал как комбинацию следующих факторов.
Качества, которые человек привносит в свою работу: ум, энергия, позитивность, надежность, преданность.
Способность человека учиться: одаренность, воображение, творческий характер личности, смекалка (как делать дела).
Побуждения человека делиться информацией и знаниями: командный дух и ориентация на цели.
В управлении человеческий компонент - самый обременительный из всех активов. Тем не менее люди - единственный элемент, обладающий способностью производить стоимость. Все остальные переменные - деньги и их родственник кредит, сырье, заводы, оборудование и энергия - могут предложить лишь инертные потенциалы.
Далее, мы должны возразить тем, кто говорит, что инвестированный капитал во многом определяет производительность людей. В абсолютном смысле это верно. Если вы дадите мне стоящий бешеных денег суперкомпьютер, я смогу решать сложные математические уравнения быстрее, чем используя свой небольшой портативный компьютер. Но смогу ли я сделать это так же быстро, как профессор математики, если мы будем использовать одинаковое оборудование? Разумеется, нет! Это и есть человеческий левередж.
Размышляя об измерении стоимости людей, следует признать наличие двух аспектов: экономического и духовного. Мы можем априори согласиться с тем, что духовная ценность людей крайне важна, и сосредоточиться на экономической стороне вопроса. В сущности, все измерения стоимостного вложения являются на самом деле измерением стоимости людей как экономических единиц и как духовных существ. Только люди производят стоимость путем применения своих врожденных качеств (гуманности, мотивированности к деятельности), приобретенных умений и способности к управлению инструментами.
Мы имеем ясные и многочисленные свидетельства того, что организация, создающая максимально комфортные условия труда, будет успешно развиваться, сохранять самых производительных сотрудников и обладать самыми преданными клиентами. [19]
.3 Человечность в бизнесе
Давно известно, что человеку прежде всего необходимо оставаться человеком, и тогда вершины успеха так же вам покорятся, и при этом будут приносить удовлетворение и радость в жизни, неустанное развитие и совершенствование себя. Сейчас уже стали необходимыми требованиями практически везде вежливость и внимательность к людям. Культура мышления и общения непременно дают лучшие результаты в планировании и ведении переговоров как с партнерами, так и с клиентами. Образование и интеллект прибавляют дальновидности и качества работе. В коллективе взаимная поддержка и умение радоваться чужим успехам создают приятную атмосферу, юмор и способность посмеяться над собой разряжают напряженность. И, говоря о руководителе, наряду с решительностью, умением находить оптимальный выход, видеть широко ситуацию и перспективы фирмы, вести, безусловно, предпочтительнее человечность. Приведем яркий пример таких людей из книги Дэвида Шварца Искусство мыслить масштабно:
Несколько лет назад мне довелось работать с Джоном С, начальником отдела крупного завода алюминиевых конструкций. Этот человек мастерски освоил принцип человечности, приносящий ему множество выгод. Что бы Джон ни делал, его действия всегда говорили: Вы - человек. Я уважаю вас. Я буду делать все, чтобы помочь вам. Наиболее ярко гуманный подход Джона проявлялся тогда, когда шла речь об увольнении кого-нибудь из сотрудников. Одному из них, нанятому еще до прихода Джона в отдел, явно не хватало опыта и интереса к работе. Джон не стал действовать, как обычно поступают и таких случаях руководители, вызывая служащего в кабинет, сообщая ему неприятную новость и давая пятнадцать-двадцать дней на поиски новой работы. Джон сделал две нестандартные вещи.
Во-первых, он объяснил служащему, почему ему выгодно поискать работу, более соответствующую его интересам, где он сможет лучше проявить свои способности. Он поговорил с ним и познакомил его с высококвалифицированным профессиональным консультантом. Во-вторых, он сделал нечто, превышающее его обязанности в данной ситуации, - помог служащему найти новую работу, договорившись о собеседовании с коллегами других организаций, где могла найти применение его к?/p>