Як ми осмислюСФмо свiт? ЖиттСФвi установки
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
би на зубах - що поганого в неправильному прикусi? Так що ми повиннi провести двi-третi година за виписуванням всiх "за" i "проти" по кожному iз прийнятих рiшень, тим самим вiдкладаючи iхнСФ прийняття?
Ми живемо в середовищi, насиченоi рiзноманiтними повiдомленнями й потребуючого прийняття рiзноманiтних рiшень. Середня людина за своСФ життя бачить бiльше 7 мiльйонiв рекламних оголошень i щодня змушений приймати нескiнченнi рiшення - важливi, тривiальнi й тi, якi здаються тривiальними, але насправдi мають важливi наслiдки. Просто неможливо глибоко обмiркувати кожне вступником нам повiдомлення й кожне рiшення, що потрiбно прийняти.
Що ж робити? Можна легко догадатися, що ми намагаСФмося випрямити криве й спростити складне скрiзь, де тiльки зумiСФмо. Вiдповiдно до соцiальних психологiв Сьюзен Фиск i Шеллi Тейлор, людськi iстоти ставляться до класу когнiтивних скнар, iнакше кажучи, ми вiчно намагаСФмося заощаджувати нашу когнiтивну енергiю. Оскiльки наша здатнiсть переробляти iнформацiю обмежена, те не дивно, що ми намагаСФмося вибрати такi стратегii, якi спрощують складнi проблеми. Ми досягаСФмо цього, коли iгноруСФмо певну частину iнформацii, зменшуючи в такий спосiб наше когнiтивне навантаження; або коли ми йдемо по шляху "експлуатацii" iнформацii, щоб не займатися пошуками додатковоi; або коли ми приймаСФмо далеку вiд iдеалу альтернативу тiльки тому, що вважаСФмо ii цiлком терпимоi.
Стратегii, якi вибираСФ когнiтивний скнара, можуть бути досить ефективними, надаючи вiдмiнну можливiсть використовувати нашi обмеженi когнiтивнi здатностi для переробки майже безкрайнього океану iнформацii! Однак цiСФi ж стратегii можуть привести до серйозних помилок i тенденцiйностi. Це особливо яскраво проявляСФться в тих випадках, коли ми вибираСФмо просту, але неправильну стратегiю або надто поспiшаСФмо просунутися вперед, iгноруючи при цьому iстотну iнформацiю.
Деякi читачi можуть прийти в зневiру, виявивши, що вони зовсiм не так рацiонально й глибоко мислять, як iм, iмовiрно, цього б хотiлося. Куди комфортнiше вiрити, що людський мозок маСФ безмежну мiць i, може бути, навiть схованими ресурсами, про якi не утомлюються заявляти багато популярних книг по психологii. Звичайно, зручно вiрити в те, що у вас СФ особистий звязок з Абсолютним Розумом. Однак небезпечно не усвiдомлювати, що тi спрощення, до яких ви змушенi прибiгати, чреватi появою забобонiв i тенденцiйностi, що досить далеко вiд Абсолютного Розуму. Доти, поки ми не усвiдомлюСФмо нашi когнiтивнi обмеження, неможливо рухатися по шляху iхнього подолання. Примiром, якщо ми виявимося не здатнi зрозумiти, що найчастiше судимо про iнших, виходячи з iснуючих стереотипiв, або що спосiб подання iнформацii може спотворити наше судження, то помилки, якi за цим пiдуть, неможливо буде виправити. Але гiрше всього те, що невизнання нами факту, що ми - когнiтивнi скнари, може привести до переконання: наша особиста точка зору - СФдина й, отже, СФ синонiмом РЖстини. РЖсторiя постiйно демонструСФ, що дуже легко зробити вчинки, повнi ненавистi й жорстокостi, коли переконаСФш себе у власнiй абсолютнiй правотi.
Той факт, що ми СФ когнiтивними скнарами, ще не означаСФ, що ми приреченi на постiйнi перекручування. Насправдi коштуСФ нам тiльки довiдатися про iснування деяких обмежень i розповсюджених форм тенденцiйностi, властивому людському розуму, i ми зможемо мислити трiшки краще й приймати бiльше розумнi рiшення. У цiй главi я ставлю перед собою цiль не просто перелiчити деякi з обмежень, властивому нашому розуму. Скорiше я сподiваюся, що, дослiдивши цi обмеження, ми зможемо навчитися мислити небагато яснiше.
Вплив контексту на соцiальне судження
А почнемо ми з того, що розберемо, як соцiальний контекст, iнакше кажучи, спосiб подання й опису речей, впливаСФ на наше соцiальне судження й пiзнання. Ми докладно розглянемо чотири рiзних аспекти соцiального контексту: альтернативи, запропонованi для порiвняння; установки, сформованi ситуацiСФю; спосiб формулювання вибору; спосiб подання iнформацii. У ходi iхнього розгляду поступово виявляСФться основний принцип соцiального мислення: судження - вiдносно; нашi подання про людину або про предмет залежать вiд навколишнього iхнього контексту.
Крапки вiдлiку (reference points) i ефекти контрасту. Агенти в справах продажу нерухомостi - от хто iмплiцитно розумiСФ один з основних принципiв соцiального пiзнання: судження - вiдносного, як ми сприймаСФмо й оцiнюСФмо обСФкт, у великому ступенi залежить вiд природи навколишнiх його альтернатив, iнакше кажучи, вiд крапки вiдлiку, що ми використовуСФмо для порiвняння. ОбСФкт може здаватися нам краще або гiрше залежно вiд якостi обСФктiв, з якими вiн рiвняСФться. РЖнодi цей ефект досить важко вловити, але навiть у цих випадках вiн маСФ потужнi наслiдки.
Щоб пояснити, що маСФться на увазi, давайте вiдправимося разом з агентом у справах продажу нерухомостi в типову поiздку. Пiсля визначення ваших запитiв агент запрошуСФ оглянути кiлька будинкiв, "якi можуть вас зацiкавити". Перша зупинка - у маленького будиночка, у якому СФ всього двi спальнi, а дiлянка, що примикаСФ до нього, i зовсiм малюсiнький. Крiм того, будинок маСФ потребу у фарбуваннi, усерединi - повне безладдя, лiнолеум на кухнi пiшов хвилями, а килим у вiтальнi порвав; що стосуСФться спальнi хазяiв, то вона така вузька, що в неi не ввiйде спальний гарнiтур навiть середнiх розмiрiв. Коли ж агент повiдомляСФ вас запитувану цiну, вам залишаСФться тiльки викликнути: "Що?! Ск?/p>