Эффективная управляющая команда
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
вили инициативу и больше не хотят.
35% - iитает, что важности участия в процессе планирования рабочей деятельности организации нет
65% - в участии заинтересованы
20% - iитает, что руководство не прислушивается к ним в процессе планирования трудовой деятельности
30% - уверенны, что руководство частично и по возможности вносит все пожелания и предложения работников
% - целиком и полностью уверенны в исполнительности всех предложений.
% - не интересуются и вообще не имеют никакого представления об этом.
Резюмируя 1-ый блок, мы видим, что большинство из респондентов в принципе не желает принимать участие в планировании трудовой деятельности организации. Это связанно, в первую очередь с устоявшимся мнением - "Пусть этим занимается тот, кому больше всего надо".
Многие уже пробовали что-то предложить, но как говорится - "А воз и ныне там", отсюда и отсутствие (снижение) какого либо интереса.
Треть респондентов активно пытаются, что-то сделать, предложить, изменить в процессе планирования трудовой деятельности. У них есть интерес не только к текущей деятельности, но и к дальнейшим планам, результатам.
Анализируя ответы, видно, что есть и те которые не только за последнее время потеряли интерес к планированию трудовой деятельности, а те, кто вообще никогда этим не интересовался, более того - не желает этого делать и впредь. Этот факт, конечно же, не совсем позитивно отражает эффективность работы управляющей команды через процессы управления в целом.
Организация процесса труда.
Удовлетворенность различными сторонами организации работы:
В какой мере Вы удовлетвореныУдовлетворенСкорее удовлетворен, чем не удовлетворенСкорее не удовлетворен, чем удовлетворенНе удовлетворен1. Размер заработка102530302. Режим работы453015103. Разнообразие работы35402054. Самостоятельность в работе353020155. Соответствие работы личным способностям253520206. Возможность должностного продвижения251530257. Санитарно-гигиенические условия251020458. Уровень организации труда102515509. Отношения с коллегами6040--10. Отношения с непосредственным руководителем1540252011. Уровень технической оснащенности55053512. Возможности решения жилищно-бытовых проблем5152055
Удовлетворенность респондентов по следующим показателям:
УтвержденияОчень доволен 2Доволен Не доволен Очень не доволен 2Настроем вашего непосредственного начальника6833Рабочей моралью сотрудников производства10640Командной работой 7544
Утверждения, которые, по мнению респондентов, являются верными.
респон-т факторы 1234567Респондент 1+Респондент 2+Респондент 3+Респондент 4+Респондент 5+Респондент 6+Респондент 7+Респондент 8+Респондент 9+Респондент 10+Респондент 11+Респондент 12+Респондент 13+Респондент 14+Респондент 15+Респондент 16+Респондент 17+Респондент 18+Респондент 19+Респондент 20+Итого баллов3414422
30% - респондентов знают или хотя бы имеют представление о стандартах выполняемых ими работ (услуг) на данном предприятии
% - как выяснилось, не знают об этом вообще.
% - iитает, что работа, которую они выполняют, очень трудна
% - трудна (но не очень)
% - склоняются к средней сложности выполняемой ими работы
% - iитает, что данная работа довольно проста
% - находят свою работу элементарной.
Анализ данного блока очень важен и он показывает нам скорее неудовлетворенность, чем удовлетворенность в тех моментах, которые по результатам анкетирования являются самыми главными для работников, тем самым просто необходимы срочные меры решения данного вопроса.
Чтобы процесс труда был хорошо организован, чтобы отсутствовал простой в работе по организационно - техническим причинам, чтобы порученная работа соответствовала уровню квалификации и профессиональной подготовки работника. Работник не должен отвлекаться на выполнение несвойственных ему функций, не соответствующих уровню его квалификации. Работнику должны быть созданы нормальные санитарно - гигиенические условия труда, обеспечивающие нормальный уровень интенсивности. Большую роль играют социально - психологическая обстановка, способствующая взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению стимулов к высоко - производительной и эффективной работе.
Мотивация к эффективности выполнения работ (услуг).
35% - опрошенных будут чувствовать себя на рабочем месте безопасно,
если будет уверенны в занятости
% - хотели бы обучаться на различных курсах и тренингах
% - желают социальных гарантий.
% - получает должное признание коллег относительно своей трудовой деятельности
% - к сожалению, остаются не признанными.
% - респондентов iитает, что руководство видит, признает и ценит их профессиональные качества
% - уверенны в обратном.
10% - iитает, что работа, которую они выполняют, для них наиважнейшее дело в жизни
30% - получает возможность выразить себя
% - свою работу iитают только средством существования.
25% - ответили, что действующая система мотивации не эффективна совсем
55% - вроде бы и признают, что она есть, но не сильно выраженной степени влияния и эффективности
% - ответивших довольны системой мотивации на данном предприятии.
Анализ говорит о том, что мотивация респондентов фактически низкая - это связанно с наиболее актуальными потребностями работников данной организации: потребности в безопасности и уверенности в будущем, потребность в уважении и самовыражении, социальные потребности. В связи с этим существует целый набор ресурсов, способствующих эффективно