Ценности организационной культуры
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
Введение
Человек не может быть свободным от влияния той культурной среды, в которой он живет. Он усваивает ее ценности, убеждения и поведенческие модели. То же самое справедливо и для персонала: работники организаций с давно сложившейся культурой будут усваивать ее ценности, убеждения и поведенческие модели. Общество обладает социальной культурой, а его организации, корпорации, учреждения, фирмы, коллективы - организационной культурой.
Организационная культура - это особая реальность, с которой объективно сталкивается каждый человек, который приходит на работу в учреждение. Феномен организационной культуры приобретает значение одного из наиболее интересных и важных. Вопросы, связанные с организационной культурой, носят, как правило, междиiиплинарный характер, а потому их изучением занимаются представители разных областей знания: менеджмента, организационного поведения, социологии, антропологии и психологии.
Ценности организационной культуры
В науке об управлении предоставлено достаточно определений организационной культуры, которые, на наш взгляд, в известной мере дополняют друг друга. Мы остановимся на определении, данном В.А. Спиваком: это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.
Разработка стратегически важных организационных ценностейПостепенная кристаллизация общих ценностей с учетом опыта взаимодействия сотрудниковРекламирование и пропаганда организационных ценностей на базе слов и действий, коррелирующих с групповыми и личностными установками и ценностямиПринятие работниками ценностей неформальных лидеров и общественных авторитетовОказание значимой поддержки носителям ценностейКопирование впечатляющих моде-лей поведения других людейСтимулирование поведения, адекватного ценностям организацииТрансформация ценностей на базе изменения отношений, мотиваций, жизненных перспектив
Ценности организации проявляются во внутрифирменной культуре, правилах, нормах и традициях, жестко или мягко регламентирующих поведение ее работников при исполнении ими должностных обязанностей, разовых и постоянных поручений, делового взаимодействия и межличностного общения. В процессе постоянного совершенствования правил и норм, способствующих результативной работе персонала, осуществляется культивирование определенных ценностей.
Управление ценностями предполагает организацию триединого комплекса:
- достижение ясности ключевых факторов успеха организации;
- достижение полного понимания и признания общих ценностей организации со стороны ее персонала;
- достижение согласия и ясности в вопросах оперативной деятельности работников для успешной деятельности организации.
Ценности являются мощным регулятором индивидуального и группового поведения персонала, который отображает жизненные принципы, цели организации и выбор личностью способов их реализации. Степень ясности и корректности индивидуальных ценностей проявляется в силе жизненной позиции личности, ее активности, инициативности, творчестве и внутренней мотивации к достижениям. Поэтому внимание к личностным ценностям работников целесообразно и с точки зрения совершенствования деятельности организации.
Для выявления ведущих ценностей в структуре организационной культуры нами были опрошены сотрудники библиотек г. Павлодара: ПаУ, ЦГБ им. П. Васильева, ОУНБ им. С. Торайгырова, которым предлагался список ценностей, которые они должны были проранжировать по степени важности.
В процессе анализа выявились ранжированные наборы профессиональных ценностей, разделяемые представителями профессии, находящимися на различных стадиях профессиональной идентификации, которые показали достаточно высокую степень подобия, что дает возможность нам говорить об относительной общности ценностных предпочтений у различных профессиональных групп библиотечных специалистов (таблица 1).
Таблица 1
Профессиональные ценности сотрудников библиотеки
Профессиональная ценностьРанг в ядре8x8Ранги наименее зависимых факторовУдобный режим работы1-20,251Хорошая зарплата1-214Работа с близкими по духу коллегами30,753Творческая работа40,52Возможность социальных льгот51,695-6Работа под руководством квалифицированного начальника64,1913Работа, близкая от жилья7412Возможность ухода с работы сразу после ее выполнения83,2511Работа по специальности93,199-10Спокойная работа102,258Работа по специализации113,199-10Возможность служебного роста122,187Работа большой общественной значимости131,695-6
Нами было рассмотрено также, как библиотечные специалисты воспринимают общественную оценку своей деятельности. Мы получили высокий уровень различий во мнениях, что связали с особенностью работы библиотек различных ведомств. Наиболее высокий статус своей деятельности показали сотрудники ОУНБ, ведущей в области библиотеки (диаграмма 1).
Удовлетворенность трудом является сложным психологическим образованием, выраженным в том, насколько выполняемая работа соответствует желанию сотрудников. Полученные нами данные показали определенную степень общности, что дает нам возможность говорить о профессиональном предпочтении своей деятел