Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
-9Среда поставщиков
- Оценка важности отдельных ресурсов для отрасли
- Количество и концентрация поставщиков
- Размер затрат поставщика при смене покупателя
- Степень специализации покупателя в приобретении сырья9
9
6
6
Подробный анализ макро- и микросреды компании позволяет сделать выводы относительно потенциальных угроз и возможностей, которые компания должна учитывать в своей деятельности. Такой список носит название SWOT-анализа и будет рассмотрен в следующем разделе работы.
3.3. SWOT-анализ
SWOT-анализ представляет собой перечень сильных и слабых сторон компании, а также перечень возможностей и угроз. Как уже отмечалось выше, SWOT-анализ является составным элементом, как стратегического маркетингового аудита, так и стратегического плана компании.
Наиболее удачной формой составления SWOT-анализа автор iитает форму, которая используется киевской консультационной компанией BDO Баланс-Аудит. Основные принципы такого анализа были опубликованы в журнале Компаньон [10. С. 49-55].
Приведенный ниже SWOT-анализ составлен в виде таблицы и содержит не только перечень возможностей и угроз, а также перечень сильных и слабых сторон компании.
Таблица 3.14. Матрица SWOT-анализа компании Юнивест Маркетинг.
Сильные стороны (S)Слабые стороны (W)
- Большой опыт в организации персональных продаж
- Высокий уровень организации управленческого учета
- Наличие высококвалифицированного производственного персонала
- Налаженная система поставок сырья, материалов и оборудования
- Недостаточный уровень клиентского сервиса
- Недостаточный уровень развития каналов товародвижения
- Средняя позиция в доле рынка
- Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании
- Отсутствие системы стратегического планированияВозможности (О)SO-стратегияWO-стратегия
- Расширение рынка образовательных услуг за iет старшего поколения
- Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе
- Увеличение количества домохозяек в связи со снижением занятости среди женщин
- Увеличение покупательной способности населения
- Увеличение количества предпринимательских структур
- Расширение номенклатуры бумажно-беловых товаров
- Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей бумажно-беловой продукции
- Увеличение производственных мощностей по изготовлению журнальной продукции
- Создание и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов о деятельности компании
- Создание единой службы маркетинга на предприятии
- Увеличение рыночной доли компании за iет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынкаУгрозы (Т)ST-стратегияWT-стратегия
- Замедление темпов экономического развития
- Увеличение налогового пресса
- Рост цен на целлюлозу, в связи с сокращением площадей лесов и изменения экологической ситуации
- Развитие технологии электронных коммуникаций
- Создание системы учета и снижения затрат
- Применение сырья из искусственной целлюлозы
- Создание системы электронных продаж
- Расширение каналов товародвижения
- Создание системы обратной связи с клиентами компании
- Развитие технологий и продуктов без использования бумажного сырья Составленная матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для совершенствования системы управления маркетингом (см. раздел 4). 3.4. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии В настоящее время многие руководители украинских компаний пытаются внедрить стратегическое управление в деятельность своих организаций, предполагающее организацию работы предприятия в соответствии с выбранной маркетинговой стратегией. Однако, прежде чем разрабатывать стратегию, на базе которой осуществляется стратегическое управление предприятием, необходимо оценить готовность предприятия именно к такому, стратегическому подходу в управлении. По мнению автора работы, это немаловажный элемент в процессе подготовки к внедрению маркетинговых подразделений в компании. Наиболее удачная методика оценки разработана московской аудиторской компанией Полимекс, позволяющая выявить несколько признаков, степень проявления которых в деятельности предприятия характеризует его готовность к использованию стратегического управления и планирования, к работе по маркетинговой стратегии [19. С. 79-86]. Эти признаки проявляются на предприятии в разной мере и характеризуют в конечном итоге его конкурентные преимущества:
- определенность миссии;
- определенность целей и стратегии предприятия;
- наличие отлаженного механизма сбора, анализа и обработки маркетинговой информации;
- работа по повышению конкурентоспособности предприятия;
- адаптируемость предприятия к открывающимся возможностям;
- ориентированность текущего управления на выполнение стратегических задач предприятия;
- организационное разделение задач стратегического управления от задач оперативного управления;
- наличие штабных подразделений, осуществляющих внутрифирменное консультирование по вопросам стратегического развития;
- приглашение сторонних консультантов для решения неспецифических задач;
- постоянное информирование персонала о стратегических целях и планах п?/p>