Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
мическая среда
- Размеры и темпы изменения размеров рынка
- Размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании
- Инвестиционные процессы9
6
9
- Общий уровень экономического развития
- Система налогообложения и качество экономического законодательства
- Уровень развития конкурентных отношений-9
-9
-6
Природно-экологическая среда
- Природно-климатические условия6
- Территориальное размещение полезных ископаемых и природных ресурсов
- Состояние экологии и ее влияние-6
-9Научно-техническая среда
- Появление технологических прорывов
- Требования к научно-технологическому уровню производства, обеспечивающие конкурентоспособность
- Требования к квалификации кадров9
6
9Политико-правовая среда
- Политика государства в подготовке кадров для отрасли
- Практическая реализация законодательства
- Таможенная политика государства9
6
4
- Политическая стабильность в государстве
- Характер отношения государства к отрасли
- Уровень регулирования и контроля со стороны государства
- Законы и нормативные акты-9
-9
-9
-9
Следующим элементом анализа маркетинговой среды предприятия является ее внутренняя среда или микросреда.
3.2. Анализ факторов микросреды
В теоретической части работы неоднократно упоминались составные части микросреды предприятия (см. рис. 1.1). Ниже приведен подробный анализ составляющих элементов внутренней маркетинговой среды.
Исследование внутренней маркетинговой среды было проведено методике аналогичной использованной при исследовании макросреды. Однако, основное отличие состоит в том, что в этом исследовании частично используются материалы маркетингового исследования, которое проводилось специалистами Украинской маркетинговой группы в феврале 2002 года. Из указанного маркетингового исследования получены данные, касающиеся основных рынков компании.
Цель маркетингового исследования состояла в анализе ситуации на рынке рекламной полиграфии:
- максимально возможное определение доли рынка Юнивест Маркетинг и других операторов рынка как прямыми, так и непрямыми методами;
- построение рейтингов компаний, представленных на рынке рекламной полиграфии;
- создание (на базе системы рейтингов) интегрального показателя, дающего представление о позициях Юнивест Маркетинг на полиграфическом рынке Киева.
Методология проведения исследования использовала следующие приемы:
- прямой метод непосредственно при опросе респондентам задавались прямые вопросы о доле рынка компаний;
- непрямой метод респондентам предлагалось составить рейтинг рекламных агентств, задавались вопросы о предпочтениях респондентов и т.д. и на основе полученной информации выiитывается доля рынка;
- метод экспертных оценок мнения экспертов были проанализированы с составлением средне арифметических показателей в электронных таблицах.
Данные полученные от Украинской маркетинговой группы приведены в приложении А.
Рынки.
В технико-экономической характеристики предприятия автором были приведены основные сегменты полиграфического рынка Киева, а также вкратце упоминалось об используемых принципах сегментации рынка. Ниже следует более подробное рассмотрение данной проблемы.
Сегментировать рынок целесообразно с точки зрения:
- бизнес-схем, которые используются клиентами компании для достижения своих рыночных целей, для выработки политики скидок и анализа ведущих потребностей данного рыночного сегмента;
- продуктов, потребляемых клиентами компании, для отслеживания действий конкурентов, разработки новых продуктов и внедрения передовых технологий продаж, производства и управления;
- истории, динамики и объемов продаж, для выработки целенаправленной и индивидуализированной политики продаж и стимулирования сбыта по отношению к конкретным клиентам (политика ключевых клиентов).
С точки зрения используемых бизнес-схем всех клиентов можно сегментировать на:
- рынок производителей;
- рынок промежуточных продавцов;
- потребительский рынок;
- рынок государственных учреждений;
- международный рынок.
Рынок производителей (типографии, издательства).
Рынок производителей это организации, приобретающие товары и услуги компании для использования их в дальнейшем производстве. К рынку производителей относятся:
- малые типографии, имеющие недостаточный парк оборудования по послепечатной доработке, которые заказывают в компании окончательную или промежуточную доработку тиража;
- малые типографии и издательства, не имеющие оборудования для цветоделения и сканирования, которые приобретают у компании услуги по допечатной подготовке.
Рынок промежуточных продавцов (рекламные и дизайнерские агентства).
Рынок промежуточных продавцов это организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их конечному потребителю с прибылью для себя. К рынку промежуточных продавцов компании относятся: