Geum.ru


Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

Информация - Маркетинг

Другие материалы по предмету Маркетинг




анализ в деятельности фирмы. М.: Ось-89, 1997.

  • Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. 2001. № 53.
  • Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Марктинг. 2001. № 3 (58).

    • Приложение А

    Результаты маркетингового исследования

    Заказчик: Univest Marketing

    Исполнитель: Ukrainian Marketing Group тм

    Киев, февраль 2002

    Ukrainian Marketing GroupTM tel (+380 44) 220-8545, fax (+380 44) 220-5643

    66-b, Krasnoarmeyskaya str., Kiev 252105, Ukraine

    E-mail: INFO@UMG.COM.UA WWW.UMG.COM.UA

    Методология

    Выборка: 26 представителей крупных рекламных агентств, ответственных за рекламную полиграфию (Leo Burnett, Provid/BBDO, Adell Saatchi&Saatchi, TWG, DArcy, TBWA\AVA, TMA, R&R, Visage (Publicis), Scholtz&Friends, Adventa, Dialla, Artmaster и др.).

    Метод: Полу стандартизированное интервью face-to-face.

    Место проведения опроса: г. Киев.

    Рынок полиграфии общие данные.

    • Оценивая в целом рынок полиграфии г. Киева (содержание, качество и т.д.), представители рекламных агентств iитают ситуацию на нем достаточно позитивной (средняя оценка 4,35 по 7-ми бальной шкале) (см. рис. А.1).

    Рис. А.1. Качество предоставляемых услуг полиграфии в г.Киеве.

    • Наиболее часто заказываемыми видами работ являются: проспекты, листовки, рекламные буклеты, плакаты, афиши и визитки (см. рис. А.2).

    Рис. А.2. Структура полиграфических заказов.

    1. Качество печати играет решающую роль при выборе компании, при этом очень важно соблюдение сроков выполнения заказа. Рекомендации коллег, друзей, предыдущий опыт работы и ориентация всей деятельности на клиента оказывают меньшее влияние на выбор компании, предоставляющей услуги рекламной полиграфии (см. рис. А.3).

    Рис. А.3. Принципы принятия решения о покупке услуг полиграфии.

    • Одной из главных проблем для рекламных агентств при работе с компаниями, предоставляющими услуги полиграфии является несоблюдение сроков выполнения работ последними (см. рис. А.4).

    Рис. А.4. Основные недостатки в обслуживании покупателей при продаже услуг полиграфии.

    Основные операторы рынка полиграфии.

    • Наибольшую спонтанную известность имеют такие компании как: Блиц Принт, Диалог Пресс, Такi Справи, Юнивест Маркетинг и Новий Друк (см. рис. А.5).

    Рис. А.5. Спонтанная известность операторов рынка.

    • Самое высокое знание с опорой имеют компании Блиц Принт, Диалог Пресс и Юнивест Маркетинг (см. рис. А.6).

    Рис. А.6. Известность с опорой основных операторов рынка.

    • На рынке полиграфии респонденты выделили три компании, которые можно iитать явными лидерами: Блиц Принт, Юнивест Маркетинг и Диалог Пресс (см. рис. А.7).
    • Компании Такi справи, Новий Друк и многие другие упоминались респондентами значительно реже.

    Рис. А.7. Лидерство на рынке полиграфии г. Киева.

    • Наиболее часто используемой компанией является Диалог Пресс, С меньшим количеством рекламных агентств сотрудничают в данный момент Блиц Принт и Юнивест Маркетинг (см. рис. А8).

    Рис. А.8. Частота покупки услуг полиграфии на рынке г. Киева.

    • Более половины рынка рекламной полиграфии приходится на три компании: Блиц Принт, Юнивест Маркетинг, Диалог Пресс. 44% рынка приходится на остальные компании, предоставляющие услуги полиграфии (см. рис. А.9).

    Рис. А.9. Распределение рынка полиграфии г. Киева.

    • Рейтинг лидеров на рынке полиграфии по различным характеристикам. (Респондентам было предложено оценить по 5-ти бальной шкале, насколько компания соответствует характеристикам, перечисленным в таблице А.1. Оценочная шкала 5- полностью соответствует, 1 полностью не соответствуют.

    Таблица А.1. Рейтинг лидерства на рынке полиграфии г. Киева.

    Название компанииКачество печатиСоблюдение сроков выполнения работПриемлемые ценыОриентация всей деятельности на клиентаСовременное технологическое оборудованиеВысококвалифицированный персоналБлиц Принт4,644,323,363,624,84,4Юнивест Маркетинг4,554,053,653,834,574,2Диалог Пресс4,474,714,14,44,254,45Такi Справи4,624,623,754,284,54,37Новий Друк4,54,333,834,164,33,33

    • Раiет интегрального показателя показывает, что потенциальным лидером рынка рекламной полиграфии является компания Диалог Пресс (см. таблицу А.2).
    Таблица А.2. Интегральный показатель рейтинга компании на рынке полиграфии г. Киева.

    КомпанияМестоИнтегральный показательДиалог Пресс1 место11,80Блиц Принт2 место7,52Юнивест Маркетинг3 место5,96Такi Справи4 место3,80Новий Друк5 место3,41

    • Основными источниками информации о компаниях, предоставляющих услуги полиграфии, являются выставки, друзья, коллеги, специализированные журналы и каталоги (см. рис. А.10).

    Рис. А.10. Основные источники информации о рынке полиграфии.