Управление маркетингом организации
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
него характерными чертами являются системность и комплексность. Объектом исследования выступало Волоконовское райпо.
В настоящее время основное направление деятельности Волоконовского райпо составляет закуп и реализация продовольственные товара. Волоконовкое райпо имеет широкую клиентуру (около 400 предприятий и организаций), работающую на основе договоров поставки.
В результате анализа финансового состояния Волоконовского райпо было сделано заключение о наличии оснований для признания структуры бухгалтерского баланса в период 2009 - 2011гг. неудовлетворительной. При этом, предприятие располагает реальной возможностью восстановить свою платежеспособность в течение 12 месяцев.
Управление маркетингом Волоконовского райпо реализуются отделом маркетинга.
Более 50% маркетингового персонала не обладает специальными профессиональными знаниями в сфере маркетингового управления. Таким образом, объективно была выявлена необходимость повышения уровня образования персонала в соответствии со спецификой выполняемых функций.
Волоконовское райпо использует следующие элементы маркетинга для достижения целей компании:
- Маркетинговые исследования;
- Маркетинговые коммуникации;
- Формирование ценовой политики.
В целях воздействия на участников рынка, менеджмент Волоконовское райпо использует следующие элементы системы маркетинговых коммуникаций:
- реклама
- стимулирование сбыта ;
- личные продажи ;
- связи с общественностью.
Изучение системы маркетинговой деятельности позволило заключить:
1.Коммуникационная система отсутствует;
2.Методика планирования системы маркетинговых коммуникаций и ее элементов отсутствует;
.Элементы маркетинговые коммуникации используют не комплексно.
Исходя из того, что маркетинговая деятельность Волоконовского райпо это, прежде всего, информация о рынке и инструменты воздействия на рыночную ситуацию, позволительно сделать вывод о недостаточной эффективности комплекса маркетинга Волоконовского райпо.
Менеджмент организации не использует маркетинг, как общую концепцию управления предприятием в рыночных условиях. Действующая система сбыта характеризуется как одноуровневыми, так и многоуровневыми каналами распределения, что и определяет применение различных направлений продвижения продукции: путем непосредственного воздействия на конечного потребителя - прямой сбыт и путем стимулирования опосредующих звеньев - предприятия оптовой и розничной торговли.
Оптовый канал сбыта является очень довольно значимым для Волоконовского райпо. Для сохранения этого канала распределения необходимы следующие мероприятия:
- предоставление льгот для снижения нижнего предела цены;
- предпочтение работы с проверенным покупателем;
- переход на обслуживание крупных аккредитованных оптовых баз.
Кроме того, рекомендуется внедрение системы самообслуживания в розничных магазинах Волоконовского райпо, что позволит ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров.
Наряду с развитием традиционных каналов распределения предлагаю к внедрению канал сбыта - Интернет и ее главный сервис www (world wide web), одновременно и как средство имиджевойрекламы.
В заключении можно сказать о том, что цели курсовой работы были достигнуты. Был проведен анализ управления маркетингом Волоконовского райпо, разработка планов маркетинговой деятельности, а также показано их применение на практике, был предложен ряд мероприятий в направлении совершенствования системы обучения и повышения квалификации персонала маркетингового подразделения.
Список использованных источников
1. Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. - М., ИНФРА-М., 2008
2. Амблер Т. Практический маркетинг. - Издательство "Питер", 2009
. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. "Практика маркетинга". - М.: Фолиум, 2009
. Алешина И.В. Корпоративный имидж .- Маркетинг,2007,№ 1. - с. 51
. Б. Джи. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение. - М., 2007
. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2007.-416с.
. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2007.-416с.
. Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М., 2008
. Горовой А.А., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: практический маркетинг для руководителей промышленных предприятий. - М.: Экономика, 2009
. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. - М., ИНФРА-М., 2008
. Дъячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. - Новосибирск, 2007
. Жан-Жак Ламбен. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Гольцов А. Принципы организационного построения стратегического маркетинга на промышленном предприятии. //Маркетинг, № 6, 2007 г.
. Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М., ИНФРА-М, 2008
. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2007
. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Издательство "Прогресс", 2008
. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростингер", 2008
. Маркетинговые исследования : теория, методолгогия и практика. - 2-е издание, переработанное и дополненное./Голубков Е.П. - М.: Издательство "Финпресс", 2008
. Маркетинг: Учебник/А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова.