Управление конфликтами и пути совершенствования методов их разрешения
Курсовой проект - Менеджмент
р, 2000.
Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов // социальная психология и социальное планирование. Л., 1985.
Зазыкин В., Чернышов А., Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.
Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону.: Феникс, 1992.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 1996.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учебное пособие для студ. высш. уч. зав. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000.
Колесников В.Н. Лекции по психологии индивидуальности. М.: Издательство Институт психологии, 1996.
Кон И.С. В поисках себя: личность и её самосознание. М.: Политиздат, 1984.
Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников, В.Ф. Голюбь, Г.С. Лушакова и др.; Под ред. Проф. В.П. Ратников, - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001
Конфликты: сущность и преодоление. М, 1990.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт Петербург., 1994.
Коузер Л. Основы конфликтологии. СПб.: Светлячок, 1999.
Кричевский Р.Л. Если вы руководитель… М., Дело, 1994.
Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов: Издательство Саратского университета, 1976.
Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. М.: Наука, 1991.
Лазарев В.С., Афанасьев Т.П., Елисеев И.А., Пуденко Т.И. Руководство коллективом. М., 1995.
Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М., Экономика, 1993.
Омаров А.М. Управление и человек. М., 1989.
Пеленев А.Ф. Предупреждение и преодоление межличностных конфликтов в организациях. Автореферат диссертации канд. пед. наук. Казань, 1990.
Петровская Л. А. О понятийной схеме соц.-психол. Анализа конфликта // Теорет. методолог. проблемы соц. психологии. М.: Изд-во МГУ, 1977.
Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления, М., 1986
Поздняк Л.В. Основы выработки и реализации управленческих решений. М., 1994.
Пономарёв Ю.П. Игровые модели: матеметические методы, психологический анализ. М.: Наука, 1991.
Психология менеджмента / Никифоров Г.С., Макшанов С.И. и др. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1992.
Ратников В.П. Коллектив как соц. общность. М.: МГУ, 1978.
Руденко Н.Н. Конфликт: сущность, возникновение, разрешение. Тирасполь, 1995.
Роберт Таунсенд. Секреты управления. Библиотека делового человека. М., 1991.
Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в организации. М., 1991.
Самоукина Н. Производственный конфликт // Народное образование. 1993. № 4.
Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Верзинин и к0, ЛПД, 1991.
Третьяков П.И. Управление по результатам. Практика менеджмента. М.: Новая школа, 1997
Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Изд-во ЭКМОС, 2000.
Фишер Р., Юрии У. Условия возникновения конфликтов. М., 1993.
Шакуров Р.Х. Социально психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М., 1990.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни. Минск: Амалфея. 1997.
Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. 1990, №11.
Хасан Б.И. Парадоксы конфликтологии. Философия и социальная мысль. -1990. - № 6.
