Удосконалення процесу просування товару на підприємстві
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
тачання здійснює керівництво оптовим відділом.
Основними функціями менеджерів є:
- Здійснювати роботу щодо забезпечення підприємства всіма необхідними для його діяльності товарами та їх раціонального використання;
- Визначати потребу підприємства в товарах і послугах;
- Вести договірну роботу з формування і розширення господарських звязків з постачальниками і покупцями;
- Відстежувати конюнктуру ринку, асортименту виробів, конкурентного середовища;
- Здійснювати контроль за виконанням постачальниками договірних зобовязань, кількістю та якістю вступників товарів;
- Брати участь у формуванні цін на товари і послуги;
- Вести оперативний облік руху матеріальних ресурсів, наявності товарних запасів.
Відділ кадрів веде роботу з приймання кадрів, а також займається підвищенням кваліфікації працівників.
Необхідно відзначити, що деякі функції, такі як атестація персоналу, підвищення його кваліфікації здійснюються не на належному рівні і не регулярно. Оцінка персоналу здійснюється в основному при прийомі на роботу, під час співбесід та оцінці анкетних даних. Оцінка здійснюється, як правило, менеджером з кадрів і є суто субєктивною. Витрати на здійснення функцій управління персоналом незначні, тому що всі функції реалізуються власними силами, але від цього страждає якісний рівень їх виконання.
На підприємстві працює метод непрямого впливу. Начальник створює умови для здійснення цілей, а службовці досягає результатів. Мета організації - задоволеність клієнтів в якісному продукті, відмінному сервісі і при цьому одержання прибутку.
У компанії застосовуються такі методи управління персоналом: адміністративні, економічні та соціально-психологічні.
- Адміністративні - видання наказів, розпоряджень; відбір і розстановка кадрів, розробка посадових інструкцій; встановлення адміністративних санкцій і заохочень;
- Економічні - техніко-економічний аналіз, планування; ціноутворення, оподаткування; економічний метод управління, коли існує матеріальна зацікавленість менеджерів. Менеджер застосовує різні методи для досягнення результативності, економічний метод при цьому є найефективнішим, оскільки існує пряма залежність: чим більше продукції продав, тим більше отримав прибутку.
- Соціально-психологічні - соціальний аналіз у колективі, створення творчої атмосфери в колективі, участь працівників в управлінні; створення нормального психологічного клімату, розвиток у працівників ініціативи.
Адміністративні методи використовують у своїй роботі генеральний та комерційний директор, а також начальники служб і відділів при відборі кадрів.
Економічні методи використовують в основному працівники фінансового відділу та бухгалтерії.
Соціально-психологічними методами користуються всі керуючі, а також самі працівники компанії.
2.2 Аналіз товаропросування підприємства
На основі асортиментного переліку здійснемо структуру товарообігу
У таблиці 2.3 представимо структуру товарообігу Северодвінську представництва компанії.
Таблиця 2.1
Структура товарообігу
Напрям діяльностіТоварообіг2008 рік2009 рік2010 ріктис. грн.вага, %тис. грн.вага, %тис. грн.вага, %Молоко1 2725,51 8156,92 2116,9Масло10 56846,012 17346,415 43247,8Сир8 82938,49 72537,111 20834,7Морозиво2 31610,12 5269,63 42310,6Всього22 985100,026 239100,032 274100,0
Рис. 2.1 Структура товарообігу
Таким чином, в структурі товарообігу підприємства не відбулося значних змін, основну частку протягом всього аналізованого періоду займають масло, частка товарообігу даного виду в 2008 році займала 45,0%, а в 2010 році частка даної категорії товару зросла до 47,8% .
Найменшу частку в структурі товарообігу протягом всього аналізованого періоду займають морозиво, так питома вага цієї категорії продукції у 2008 році становив 5,5%, а в 2010 році він збільшився на 1,4% і склав 6,9%.
У таблиці 2.2 проаналізуємо динаміку товарообігу підприємства.
Таблиця 2.2
Аналіз товарообігу за 2008-2010 роки
Напрям діяльностіТоварообіг, тис. грн.Динаміка2008 рік2009 рік2010 рік2009 20082010 2009 2010 2008 тис. грн.%тис. грн.%тис. грн.%Молоко1 2721 8152 21154342,739621,893973,9Масло10 56812 17315 4321 60515,23 25926,84 86446,0Сир8 8299 72511 20889610,11 48315,22 37926,9Морозиво2 3162 5263 4232109,189735,51 10747,8Всього22 98526 23932 2743 25414,26 03523,09 28940,4
Рис.2.2 Динаміка товароруху
В цілому товарообіг підприємства в 2010 році по відношенню до 2008 року збільшився на 9 289 тис. грн., або на 40,4%, так само слід зазначити, що по відношенню до попереднього року спостерігається позитивна динаміка товарообігу на 6035 тис. грн. , або на 23,0%.
Так як підприємство працює на території всієї України, то далі в таблиці 2.3 проаналізуємо географічну структуру каналів товароруху.
Таблиця 2.3
Структура географії каналів товароруху
ОбластьТоварообіг2008 рік2009 рік2010 ріктис. грн.вага, %тис. грн.вага, %тис. грн.вага, %Хмельницька10 12744,111 54244,014 43144,7Київська7 32231,98 82333,611 21234,7Вінницька3 51215,33 91214,94 30313,3Інші області2 0248,81 9627,52 3287,2Всього22 985100,026 239100,032 274100,0Таким чином, структура товароруху зазнала деяких змін, намітилася тенденція зростання частки товарообігу Київської області, так питома вага продажу в 2010 році склав 34,7%, проти 31,9% у 2008 році, тобто частка зросла на 2,8%.
У таблиці 2.4 представимо динаміку руху товару.
Таблиця 2.4
Аналіз руху товару за 2008-2010 роки
ОбластьТоварообіг, тис. грн.Динаміка2008 рік2009 рік2010 рік2009 20082010 20092010 2008 тис. грн.%тис. грн.%тис. грн.%Хмельницька10 12711 54214 4311 41514,02 88925,04 30442,5Київська7 3228 82311 2121 50120,52 38927,13 89053,1Вінницька3 5123 9124 3