Туристическая фирма "Круиз"
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Восточная Экономико-Юридическая Гуманитарная Академия
Институт современных технологий образования
Курсовая работа
Бизнес-план предприятия Туристическая фирма Круиз
Выполнил:
Марковецкая Евгения Александровна
ПДО: г. Магнитогорск, 1 курс
Уфа 2009
Введение
Современные тенденции в развитии туризма свидетельствуют о возрастании его влияния как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран. Туризм представляет собой крупную агрегированную сферу национального хозяйства, деятельность которой, с одной стороны, направлена на удовлетворение потребностей, возникающих у населения во время путешествия и отдыха, а с другой - обеспечивает подъем экономики региона при создании эффективной системы регулирования этой отрасли.
Мировая практика показывает, что туристский бизнес по доходности и динамичности развития уступает лишь добыче и переработке нефти. По данным Всемирной туристской организации он обеспечивает 10% оборота производственно-сервисного рынка, на его долю приходится 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, 5% налоговых поступлений.
Данная отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без бюджетных ассигнований, и перспективных для привлечения в широких масштабах и в короткие сроки иностранных инвестиций.
Помимо экономического эффекта туризм имеет и большое социальное значение, выраженное в рационализации использования свободного времени, заполнении его деятельностью, направленной на восстановление и расширенное воспроизводство духовных и физических сил человека. Его развитие усиливает ориентацию экономики на человеческие потребности.
Учитывая разностороннее влияние туризма, государственными актами Российской Федерации он признан одной из приоритетных отраслей экономики страны. Но, тем не менее, в современных условиях состояние туристского бизнеса в России не соответствует ни потребностям населения в туристских услугах, ни возможностям экономики.
Целью курсовой работы является:
Разработка бизнес-плана фирмы КРУИЗ, сферой деятельности которой является туристические услуги.
Данная курсовая работа направлена на решение следующих задач:
Цель и задачи разработки бизнес-плана
Описание предоставляемых услуг
Анализ рынка и прогнозирование спроса
Описание производственного процесса
Расчет потребности в производственном персонале
Разработка организационной структуры
Составление матрицы разделения административных задач управления (матрица РАЗУ)
Расчет суммы капиталообразующих инвестиций
Расчет операционных материальных затрат
Расчет заработной платы персонала предприятия
Составление сметы косвенных расходов
Калькуляция себестоимости единицы продукции и обоснование цены
Расчет показателей экономической эффективности проекта
Проект от нуля
Качественный анализ вероятных рисков
Количественный анализ рисков проекта
Определение условий безубыточности проекта
Содержание работы нашло свое отражение в пяти разделах:
1.Маркетинговое исследование
2.Производственный план деятельности фирмы
.Проект менеджмента
.Инвестиционный план деятельности
.Анализ рисков бизнес-плана
.Инвестиционный план деятельности
.Анализ рисков бизнес-плана
1.Маркетинговое исследование
.1 Цели и задачи разработки бизнес-плана
Целью разрабатываемого бизнес - плана является создание новой туристической фирмы ООО КРУИЗ.
Фирма предполагает заниматься организацией туризма в пределах России и за рубежом для граждан Российской Федерации.
Равной целью фирмы является: обеспечение клиентов качественными услугами, создание новых рабочих мест, проникновение на рынок и завоевание доли рынка в первый год работы компании не менее 5%, достижение среднегодовой суммы чистой прибыли не менее 1 млн. рублей в год.
Фирма собирается предложить своим клиентам разнообразные услуги в сфере туризма и отдыха.
Основными направлениями деятельности ООО КРУИЗ являются:
прием и обслуживание туристов;
оказание услуг туризма, гостиничных, культурно-зрелищных, спортивно-оздоровительных, экскурсионных, транспортных, сервисных и переводческих услуг;
Бизнес-план разрабатывается на основе анализа рынка туристических услуг, оценки потребительских характеристик туризма.
1.2 Описание предоставляемых услуг
1.Наименование изделия
Услуга - организация туризма и отдыха в пределах Российской федерации и за рубежом.
ООО КРУИЗ предоставляют следующие виды туристических услуг:
прием и обслуживание туристов;
гостиничных, культурно-зрелищных, спортивно-оздоровительных, экскурсионных, транспортных, рекламных, сервисных и переводческих услуг;
оформление в установленном порядке туристские или проездные документы, визы в иностранных посольствах;
обеспечение своих клиентов авиабилетами и соответствующим трансф