Товароведные аспекты организации розничной торговли кожаной обувью в ЗАО Универмаг "Шупашкар"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
тную характеристику товара, определяющую его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение, которое обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке. Отсюда следует, что конкурентоспособность обусловливается качественными и стоимостными особенностями товара, которые учитываются покупателем согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей.
При определении конкурентоспособности кожаной обуви можно выделить ряд факторов (таблица 13).
Таблица 13 - Факторы конкурентоспособности кожаной обуви
ФакторКритерийПоказателиПроизводственныйимидж предприятияимидж товарасертифицированная система качествауровень качестваприменение защитных мер по предупреждению фальсификацииподлинность товараСбытовойколичество посредниковцена потребления товараСервисныйПродолжительность гарантийного срокапродолжительность срока эксплуатации, текущие затраты на ремонтРыночныйрыночная новизнапотребительская новизна
Производственный фактор. Показатель имидж товара во многом зависит от имиджа предприятия и сложившегося о нем мнения потребителей. Показатель качества товаров, который проявляется не только в улучшении показателей качества, но и в увеличении годовой производительности товара и росте затрат на эксплуатацию и ремонт. В процессе производства и потребления продукции следует пользоваться одними и теми же подходами и методами получения информации и выполнения расчетов, так как иначе в исходную информацию будут привноситься разные по величине погрешности и исследуемые образцы не будут сопоставимы [45, с. 23].
Сбытовой фактор. Удачная конструкция и технология изготовления нового товара не обеспечивают его конкурентоспособности без эффективного сбыта. Сбытовой фактор характеризуется рекламным обеспечением, транспортабельностью товара и надежностью поставки.
Сервисный фактор. Сохранение качества зависит от правильной эксплуатации товара, соблюдения рекомендаций по уходу за товаром. Важным фактором покупательских предпочтений являются продолжительность срока эксплуатации. При прочих равных условиях более конкурентоспособным товаром будет тот, у которого лучшие эксплуатационные свойства.
Рыночный фактор. Необходимость в развернутой характеристике рыночных возможностей возникает уже при освоении производства новой продукции, предназначенной для конкретного рынка. Цена определяет структуру производства, оказывает решающее воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния. Правильно установленная цена, разумная ценовая тактика, обоснованная ценовая стратегия составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого предприятия.
Конкурентоспособность товаров более полно раскрывается через систему ее показателей. Каждый вид продукции характеризует своя номенклатура показателей качества, которая зависит от назначения продукции (рисунок 1) [48, с. 44].
Таблица
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОЖАНОЙ ОБУВИ___Классификационные показатели-----Назначение-----Материал изготовления-----Способ производства-----Отделка-----Социальный адрес-----Сезон носки (потребления или эксплуатации)-----Вид-----Размерные характеристики___Качественные показатели-----Показатели социального назначения-----Показатели надежности в потреблении-----Эргономические показатели-----Эстетические показатели___Показатели производственной эффективности-----Показатель общественной целесообразности производства-----Показатель соответствия обуви оптимальному ассортименту-----Научно-технологический уровень-----Показатели технологичности-----Конструктивные показатели-----Показатели унификации-----Показатели стандартизации-----Показатели сертификации-----Патентно-правовые показатели___Экономические показатели-----Цена приобретения товара___Маркетинговые показатели-----Показатели эффективности товарной политики-----Показатели эффективности ценовой политики-----Показатели эффективности политики распределения-----Показатели эффективности политики продвижения
Кожаная обувь относится к товарам сложного ассортимента. Ее номенклатура насчитывает несколько сотен наименований, вследствие чего возникает необходимость классификации. Подробно классификация кожаной обуви уже была рассмотрена выше.
Применительно к кожаной обуви в номенклатуру качественных показателей конкурентоспособности было включено четыре группы: показатели социального назначения, надежности в потреблении, эргономические и эстетические. Сразу оговоримся, что из рассмотрения были исключены такие группы показателей как функциональные, безопасности в потреблении и экологические. Это связано со спецификой кожаной обуви как товарной группы. Функциональные свойства кожаной обуви проявляются через ее надежность и эргономичность. Показатели же безопасности в потреблении и экологичности следует рассматривать в разрезе показателей стандартизации и сертификации, т.к. по ряду из этих показателей обувь регламентируется стандартами и подлежит обязательной сертификации.
Применительно к кожаной обуви в группу показателей производственной эффективности помимо предусмотренных типовой номенклатурой показателей конкурентоспособности потребительских товаров был включен показатель общественной целесообразности про