Технологiя продажу шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
Реферат
Тема: Технологiя продажу шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
План
Вступ
1. Особливостi випуску та використання шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
2. Асортимент шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
2.1 Загальний огляд шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
2.2 Шкiльно-письмовi товари для молодших класiв
2.3 Шкiльно-письмовi товари для старших класiв
2.4 Бухгалтерська та офiсна канцелярiя
2.5 Вимоги до якостi
3. Технологiя продажу шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
3.1 Приймання та зберiгання
3.2 Пiдготовка до продажу та органiзацiя робочого мiiя
Висновки та пропозицii
Використана лiтература
Вступ
Я проходила практику у магазинi тАЮРосинкатАЭ у вiддiлi канцелярськi товари та вибрала свою тему тому, що канцелярськi товари та шкiльно-письмове приладдя складаСФ невiдСФмну частку роботи будь-яких органiзацiй, установ та навiть домашнiх справ. Багато речей тiсно влились до нашого життя та мають довгу iсторiю. Так, наприклад, предком сучасного олiвця для людини була паличка з багаття, якою вони розписували скелi, а бiльш оформленим канцелярським приладдям були стержнi клини у древнiх ассирiйцiв та стилуси у грекiв та римлян. РЖсторiя ластика починалась з хлiбного мякуша , на змiну якому у 1770 роцi пришла перша каучукова гумка. Фломастер з Древнього РДгипту теж СФ великим здобутком. Усi цi речi безперервно використовувались для допомоги у передачi та збереженнi знань, як 1000 рокiв тому так i донинi.
Матерiалом для виготовлення канцелярських товарiв слугуСФ дуже багато рiзноi сировини. Сучасний пластик прийшов на замiну деревинi та металам, синтетичнi барвники на змiну натуральним фарбам, технiка ручна була замiнена електронною, та все ж люди продовжують використовувати товари з будь якого матерiалу, тому що на них не дiСФ час, а навпаки, старе приладдя тiльки дорожчаСФ з часом.
Зараз ми можемо знайти дуже багато рiзноманiтних товарiв новинок адже виробництво не стоiть на одному мiii. РЖнколи при роботi з покупцями доводилося демонструвати роботу того чи iншого товару, тому що iдеi про покращення зручностi експлуатацii товарiв часом зовсiм змiнюють зовнiшнiй вигляд цього товару. Або розповiдати що краще iм пiдiйде адже робота продавця включаСФ в себе не тiльки продаж товару але й заслуговування довiри до себе. РЖнколи бувало й таке що люди просто не знали що лежить на вiтринi i як ним користуватись але моiм завданням було показати, розповiсти покупцю про новий товар, який зявився у нашому магазинi. Увесь товар дiлиться на такi групи:
Канцелярськi товари офiсного призначення
Шкiльно-письмове приладдя
Допомiжнi товари
1. Особливостi випуску та використання шкiльнописьмових товарiв та канцелярського приладдя
Багато компанiй розширюють асортимент продукцii i продовжують виробляти продукцiю високоi якостi. Рiк видався не надто прибутковим через пiдвищення цiн на папiр i картон. Вiдповiдно - з 1 травня декiлька основних компанiй цiСФi галузi пiдняли цiни на зошити на 5%. Увесь товар компанii намагаються збути протягом сезону шкiльного базару (особливо це стосуСФться дiяльностi представництв у регiонах). Торгiвля в мiжсезоння здiйснюСФться лише в супермаркетах столицi. Кожний з крупних операторiв ринку зайняв свою нiшу i проводить дiяльнiсть у своСФму сегментi. Компанii намагаються не створювати одна однiй жорсткоi конкуренцii.
Зараз вагомим чинником для успiшного функцiонування компанiй на ринку СФ асортимент: якщо фiрма пропонуСФ широкий вибiр товару, то з нею зручно спiвпрацювати, закуповуючи продукцiю рiзних видiв. Так, у компанii "Мрii збуваються!" нараховуСФться бiльше 300 колекцiй зошитiв (1200 обкладинок). Виробники уникають пропаганди агресii на обкладинках зошитiв - малюнки нейтральнi за емоцiйним забарвленням, або такi, якi викликають у дитини лише позитивнi емоцii А також випускають простi зошити, без особливого дизайну на обкладинцi. РД й тематичнi обкладинки, пiд конкретнi шкiльнi диiиплiни. Особлива увага в компанii придiляСФться виробництву альбомiв на спiралi та пружинi. З`явилися також зошити рiзноманiтних форматiв (А4, А6, А7, В5) з обкладинкою "пiд пластик" - за рахунок подвiйноi ламiнацii створюСФться враження, що вона пластикова. Така обкладинка довговiчна i не потребуСФ додаткового захисту поверхнi вiд затирання, забруднення тощо. Позитивним моментом сьогоднi на ринку зошитiв СФ також те, що значно зменшилась кiлькiсть польськоi та росiйськоi продукцii. Украiнськi виробники повнiстю задовольняють попит вiтчизняного покупця на зошитову продукцiю, хоч зараз вони i не мають пiдтримки з боку держави.
2. Асортимент шкiльно-письмових товарiв та канцелярського приладдя
Асортимент цих товарiв дуже рiзноманiтний та привабливий адже коли ми заходимо до магазину спецiального призначення то нас нiбито поглинаСФ свiт безмежних поличок з зошитами, пеналами, фарбами, олiвцями та iншими цiкавими предметами якi необхiднi нам не тiльки для навчання а й супроводжують нас у повсякденному життi.
До шкiльно-письмових товарiв вiдносяться:
Пенали, транспортири, лiнiйки, трикутники, точили, стирачки, ножицi для паперу, набори для ручноi працi, пластилiн, обкладинки для зошитiв та пi