Технологiя продажу пральних, миючих та дезiнфiкуючих засобiв
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
?дажу товарiв називають сукупнiсть прийомiв i способiв, за допомогою яких здiйснюСФться виконання торговельно-технологiчних операцiй в процесi продажу товарiв. Методи продажу, якi використовуються в сучаснiй роздрiбнiй торгiвлi, вiдрiзняються мiж собою способами, прийомами виконання операцiй обслуговування покупцiв, вiдбору товарiв, формування комплексних купiвель, а також технологiСФю розрахункiв за товари. У системi магазинноi форми обслуговування розрiзняють такi методи роздрiбного продажу товарiв: продаж за допомогою прилавка обслуговування, самообслуговування, продаж товарiв з вiдкритим викладенням, за зразками, на замовлення та вдома у покупцiв.
Оптовий продаж
Найбiльш поширеними методами оптовоi продажi товарiв зi складiв СФ продаж товарiв: з особистим вiдбором; по письмовим, телеграфним, телефонним та iншим заявкам; через розiзних товарознавцiв i кiмнати товарних зразкiв, якi пересуваються; через авто склади. Продаж товарiв з особистим вiдбором представником роздрiбноi торговоi органiзацii або пiдприСФмства практикуСФться з товарiв складного асортименту. Вiдбiр товарiв здiйснюСФться у залах товарних зразкiв. Тут надаСФться можливiсть детально ознайомитися з iснуючим на базi асортиментом товарiв шляхом огляду товарних зразкiв, вивчення каталогiв. У залах товарних зразкiв виставляються трикотажнi вироби, тканини, головнi убори та багато iнших непродовольчих i продовольчих товарiв. Товари розмiщують за групами та пiдгрупами. Добре вiдомi, а також великогабаритнi товари у залi товарних зразкiв не демонструють, на них повиннi бути списки про належнiсть i каталоги. Для розмiщення товарiв у залi товарних зразкiв використовують пристiннi та острiвнi гiрки, демонстрацiйнi стенди, прилавки-вiтрини. Викладенi на них зразки товарiв повиннi мати ярлики з вказаною назвою виробу, цiни, артикули, а також найменування пiдприСФмства-виробника.
Продаж товарiв по письмовим, телеграфним, телефонним та iншим заявкам застосовуСФться у тому випадку, коли особисте знайомство зi зразками товарiв не потребуСФться. Цей метод оптовоi продажi товарiв особливо зручний при широкому використаннi централiзованоi доставки товарiв у роздрiбну торгову мережу. Для полегшення роботи по складанню заявок у магазинах на завезення товарiв i спрощення iх обробiтки на оптових пiдприСФмствах бази здiйснюють передчасну розсилку бланкiв i заявок.
Продаж товарiв може проводитися i через пересувнi склади i розiзних товарознавцiв.
Пересувнi склади обладнуються на базi критих автомашин. iх завантажують товарами у вiдповiдностi з товарним асортиментом магазинiв, в якi здiйснюСФться завезення товарiв. Робiтники магазинiв знайомляться з асортиментом товарiв, який пропонуСФться, визначають потребу в них. Використовують пересувнi склади при товаропостачаннi вiддалених невеликих роздрiбних торгових пiдприСФмств, звiльняючи при цьому робiтникiв магазинiв вiд необхiдностi поiздок на оптовi бази i значно прискорюючи доставку товарiв на пiдприСФмства роздрiбноi торгiвлi.
Завезення товарiв у магазини проводиться у вiдповiдностi з заздалегiдь розробленими графiками. Пересувнi кiмнати товарних зразкiв спецiально обладнанi автомашини, укомплектованi необхiдними товарними зразками, каталогами, альбомами. За кiмнатою товарних зразкiв закрiплюСФться товарознавець, у обовязки якого входять знайомство робiтникiв магазинiв зi зразками товарiв, надання iм допомоги у пiдборi необхiдних товарiв, прийом заявок на iх завезення.
В останнi роки все бiльший розвиток отримуСФ продаж товарiв на оптових ринках. Щорiчно розширюСФться мережа оптових продовольчих ринкiв, де у якостi продавцiв виступають товаровиробники i оптовi комерцiйнi структури, у якостi покупцiв - пiдприСФмства роздрiбноi торгiвлi, дрiбнооптовi комерцiйнi структури та iншi покупцi.
Оптовi ринки, у залежностi вiд асортименту товарiв, якi реалiзуються, можуть бути спецiалiзованi, якi реалiзують товари окремих груп, i унiверсальними, якi реалiзують товари декiлькох товарних груп.
3.3 Продаж товарiв через парфюмерно-косметичнi магазини
Спецiалiзованi парфумерно-косметичнi магазини та мережi стають основним мiiем купiвлi. Згiдно з даними Панелi домогосподарств компанii GfK Ukraine ринок засобiв для миття та чищення дому та товарiв особистоi гiгiСФни у першому пiврiччi 2007 року характеризують наступнi тенденцii.
Споживачi надають перевагу стацiонарнiй торгiвлi: протягом першого пiврiччя 2007 року бiльшiсть витрат домогосподарств на цi товари (близько 70%) була здiйснена в стацiонарних магазинах. Безумовними лiдерами серед мiiь купiвлi засобiв для миття та чищення дому та товарiв особистоi гiгiСФни СФ спецiалiзованi магазини з урахуванням мереж та супермаркетiв (29% та 13% усiх витрат вiдповiдно). Як i в попереднi роки високими темпами зростаСФ кiлькiсть покупцiв у спецiалiзованих парфумерно-косметичних торгiвельних мережах. У першому пiврiччi 2007 року лiдерами за темпами зростання кiлькостi покупцiв порiвняно до аналогiчного перiоду 2006 року були такi торгiвельнi мережi, як Космо, Реал для Вас та РДва. Однак, загалом серед торгiвельних мереж основним гравцем залишилася мережа ДРЖД. Водночас, частка покупок, що здiйснюються на ринках та мiiях вуличноi торгiвлi, як i в попереднi роки, зменшуСФться.
3.4 Особливостi продажу засобiв для прання, чищення, дезiнфекцii
Маркування товарiв побутовоi хiмii передбачаСФ наявнi