Технологiя продажу пральних, миючих та дезiнфiкуючих засобiв
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
стимулювання продажу товарiв спецiалiсти вiдносять:
- бiльш швидкий вплив на попит, як порiвняти з рекламою;
- забезпечення постiйного пошуку нових iдей з урахуванням еволюцii ринку та змiн у менталiтетi покупцiв;
- ефективнiше забезпечення гармонiчного просування товару на ринок проти iнших форм комунiкативноi дiяльностi.
Реклама це тiльки заклик, пропозицiя купити товар, а стимулювання продажу сприймаСФться як приСФмна несподiванка, сюрприз, подарунок або розвага. Покупець частiше клюСФ на цей захiд, бо сприймаСФ його поза актом купiвлi-продажу, iзольовано вiд нього (i тiльки згодом вiн починаСФ розумiти мету цього сюрпризу та хто був його iнiцiатором).,
До недолiкiв можна вiднести те, що покупцi звикають до стимулювання i чекають, коли потрiбнi iм товари широкого вжитку стануть його обСФктами. Ось чому рекомендують використовувати сезоннiсть стимулювання продажу, звязувати його зi змiною пори року, рiчницями певних подiй та святковими днями. Тiльки iгри можуть бути використанi з однаковим успiхом протягом усього року (хоч i тут можуть бути сезоннi коливання).
Першi акцii зi стимулювання продажу були дуже жорсткими та однозначними: значне зниження цiн, безоплатна передача додатковоi кiлькостi товару тощо. У нашi днi заходи зi стимулювання набули бiльш мякого характеру (iгри, конкурси, лотереi, виставки). Завдяки поСФднанню жорстких та мяких методiв стимулювання встановлюСФться звязок мiж товаром та споживачем, що спонукаСФ останнього до купiвлi товару. Це коштуСФ iнiцiаторовi акцii дешевше, нiж реклама.
Стимулювання продажу варто поСФднувати з прямим маркетингом. Поряд з iнформацiСФю про товар прямий маркетинг повiдомляСФ потенцiйного покупця персонально про можливi переваги та вигоди стимулюючого характеру. Усе це обСФднуСФ рекламу, стимулювання та прямий маркетинг.
Споживачiв спецiалiсти подiляють на три групи: перша це тi, хто не користуСФться товарами даноi марки; друга це тi, хто користуСФться iншими товарними марками i третя тi, хто часто мiняСФ марки.
Отже, метою стимулювання споживача СФ збiльшення кiлькостi покупцiв та кiлькостi товару, придбаного одним покупцем.
Промiжну позицiю мiж виробником та споживачем займають посередники. Вони виконують регулюючу функцiю. Посередниками можуть бути i дистрибютори, якi самi намагатимуться найбiльше продати, а тому самi стимулюватимуть споживачiв.
Торговий посередник також СФ продавцем, але дещо своСФрiдним. Так само як i виробник, торговий посередник маСФ на метi отримання прибутку за пропонування покупцевi товарiв, якi йому потрiбнi. Однак тут iнтереси виробника й посередника не збiгаються. Виробник прагне продати свiй товар будь-кому. Торговий посередник маСФ групу своiх покупцiв (тобто тих, хто користуСФться його послугами) i вибираСФ товар, виходячи з iнтересiв саме цих покупцiв. Якщо товар не вiдповiдаСФ цим iнтересам, посередник може вiдмовитися вiд нього. Вiн вiльний у виборi тих виробникiв, пропозицii яких вiдповiдають його цiлям, або тих, хто може гарантувати йому певний рiвень рентабельностi. Вiдтак великого значення набувають стимулюючi акцii виробникiв. Стимулюванням, однак, не варто зловживати. Коли пiдприСФмство стимулюСФ продаж товарiв надто довго або надто часто, споживачi починають сприймати такi товари як нiкчемнi, котрi продати нормальним способом неможливо. Особливо це стосуСФться цiнового стимулювання. У такому разi лiпше використати iншi стимулюючi засоби (лотереi, конкурси, iгри).
3.2 Органiзацiя роздрiбного та оптового продажу
Роздрiбний продаж
Для успiшного виконання основного завдання - продажу миючих засобiв - магазин здiйснюСФ широку торговельно-оперативну дiяльнiсть, яка складаСФться з окремих взаСФмоповязаних процесiв. Операцii торговельного процесу обслуговування покупцiв подiляються на основнi i допомiжнi. До основних належить продаж товарiв у торговельному залi i обслуговування покупцiв, до допомiжних - приймання, зберiгання i пiдготовка товарiв до продажу. Залежно вiд методiв продажу структура i послiдовнiсть виконання операцiй та схеми торговельно-технологiчних процесiв можуть бути рiзними.
Найбiльш трудомiстка схема - традицiйний метод продажу товарiв крiзь прилавок обслуговування. У разi органiзацii роботи за методом самообслуговування деякi торговельно-технологiчнi операцii виконуються покупцями, що призводить до зменшення кiлькостi операцiй в торговому залi i спрощення схеми. Залежно вiд мiiя реалiзацii засобiв для прання та дезiнфекцii, у практицi торгiвлi розрiзняють магазиннi та поза магазиннi форми торговельного обслуговування покупцiв. До магазинних форм торговельного обслуговування населення вiдносять продаж миючих засобiв у стацiонарних пiдприСФмствах роздрiбноi торгiвлi, якi мають торговий зал та допомiжнi примiщення для виконання циклу операцiй торговельно-технологiчного процесу з пiдготовки до реалiзацii та продажу товарiв покупцям.
Основними поза магазинними формами торговельного обслуговування покупцiв вважаСФться реалiзацiя товарiв через роздрiбнi торговельнi одиницi i пiдприСФмства дрiбно роздрiбноi торговельноi мережi. До них належать торговельнi автомати, павiльйони, палатки, ларьки, кiоски, а також пiдприСФмства роздрiбноi посилковоi торгiвлi, ярмарки, базари, аукцiони.
Змiст i послiдовнiсть операцiй, якi виконуються в роздрiбнiй торговельнiй мережi, залежать вiд методiв продажу. Методами роздрiбного пр