БизнестАУпланирование как инструмент совершенствования управления в организациях здравоохранения
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? рекламу.
При наличии службы связей с общественностью (public relations) ее задачами являются:
- Систематическое создание благоприятного отношения к фирме широких масс населения;
- Осуществление торговых презентаций;
- Проведение институциональной рекламы;
- Оказание консультационных услуг.
Раздел Программа действий по реализации плана и организационные меры. Этот раздел должен ответить на вопроiто делать?. При этом он должен быть сориентирован на комплекс мероприятий, проводимых фирмой по реализации производственной программы, а значит зависит от профиля коммерческой организации. Но в любых случаях, когда речь заходит о коммерческом бизнесе, на первый план выступают проблемы закупки товаров, их хранения, транспортировки, реализации, а также обслуживания покупателей в процессе продажи и в послепродажный период. Организационные меры призваны обеспечивать успех исполнения коммерческого бизнес-плана. Они касаются как установления организационных структур управления ходом реализации плана, методов координации действий исполнителей, так и установления специальных форм оплаты труда, его стимулирования, подбора, подготовки и переподготовки кадров, учета и контроля на производстве.
Раздел Ресурсное обеспечение сделки. Этот раздел обычно содержит сведения об источниках, видах и объемах обеспечения коммерческого проекта материальными, трудовыми, финансовыми, а также информационными ресурсами. К материальным ресурсам обычно относят сырье, оборудование, полуфабрикаты, здания, средства связи, транспорт и т.д. Трудовые ресурсы включают работников всех профессий и специальностей, а также источники их пополнения, каналы и средства их подготовки. В финансовые ресурсы входят текущие денежные средства, кредиты, ценные бумаги, средства, выделенные на капиталовложения. К информационным ресурсам относятся научно-техническая информация и статистическая отчетность. В ресурсное обеспечение входят как прямое вложение средств, связанное непосредственно с коммерческой деятельностью, так и косвенные затраты изданные статьи расходов.
Для коммерческого бизнеса и рыночной функции предпринимательства важное значение приобретает местонахождение фирмы, поэтому целесообразно соответствующий раздел ввести в бизнес-план. Удачное расположение фирмы способно приносить дополнительную прибыль. Коммерческая деятельность всегда связана с арендой помещений. Арендная плата должна находиться на уровне современных рыночных критериев. Подобно цене, арендная плата формируется под влиянием рыночных сил, и для фирмы опасна как завышенная арендная плата, так и заниженная, так как она является симптомом малой привлекательности. Кроме того, с расположением фирм связаны производственные издержки, особенно в сфере коммерческого бизнеса. Поэтому в разделе коммерческого бизнес-плана, посвященного местоположению фирмы, необходимо представить сведения о том, по какому адресу располагается фирма, какое, помещение она арендует, арендует ли фирма землю, или она принадлежит фирме, есть ли необходимость реконструкции арендуемого здания и во что она обойдется, есть ли зональные ограничения по занятию бизнесом, какие виды бизнеса распространены в этом районе, чем привлекательно для фирмы данное место по отношению к другим, какую выгоду от местоположения будет иметь фирма.
Любая фирма должна хорошо знать и постоянно изучать своих конкурентов. Кредитные центры очень внимательно следят за тем, знает ли их клиент своих потенциальных конкурентов или нет. Поэтому в бизнес-плане должен найти место раздел Конкуренция. Главная цель данного раздела состоит в том, чтобы точно определить тактику конкурентной борьбы и не допустить возможность промахов и ошибок.
Раздел Финансовый план. Этот раздел необходимо посвятить планированию финансового обеспечения деятельности фирмы iелью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств.
В этом разделе необходимо разработать совокупность следующих планово-отчетных документов:
- Оперативный план (отчет).
- План (отчет) доходов и расходов.
- План (отчет) движения денежных средств.
- Балансовый отчет (план).
Подобный перечень документов не совсем привычен для российских предпринимателей, но он соответствует требованиям мировой практики, которая опирается на несколько иную систему бухучета.
Оперативный план (отчет) отражает за каждый период результаты взаимодействия фирмы и ее целевых рынков по каждому товару и рынку. Этот документ должен разрабатываться службой маркетинга.
План (отчет) о доходах и расходах по производству товаров показывает, получит ли фирма прибыль от продажи каждого из товаров. Этот документ разрабатывается экономической службой фирмы по каждому из товаров.
План (отчет) о движении денежных средств показывает процесс поступлений и расходования денег в процессе деятельности фирмы. Он разрабатывается финансовой службой фирмы.
Балансовый отчет подводит итоги экономической и финансовой деятельности фирмы за отчетный период. Он обычно разрабатывается бухгалтерией.
В указанных планово-отчетных документах отражаются планируемые и фактические величины показателей за отчетный период. Продолжительность планово-отчетных периодов в зависимости от конкретных условий может изменяться в пределах: месяц, квартал, полугодие, год.
1.2 Особенности управления и бизнес планирования в системе з