Теоретические аспекты невербальной коммуникации
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
?ать это. Люди в силу их профессиональных обязанностей могут научиться владеть своим телом и жестами. В этом случае тяжело распознать истинно или не истинно то, что говорит человек. Наиболее закрытыми являются адвокаты, телекомментаторы, работники спецслужб. Обучены приемам, помогающим скрыть истину, чиновники высшего аппарата.
Умение читать язык тела помогает журналисту делать быструю диагностику слов. Опытный журналист по сигналам тела сразу понимает, какой вопрос застал собеседника врасплох, а какой доставил ему удовольствие.
паралингвистическая (околоречевая) подсистема включает в себя вокальные качества голоса, его диапазон, тональность, тембр. Одно и то же содержание может быть передано различными средствами: вариацией высоты голоса, интонацией, ударением, паузой, особенностями выговора.
Хорошо звучащий голос тонизирует нервную систему, создает настроение, плохо звучащий - наоборот. Звуковое оформление речи, тембр создают эмоциональный фон разговора, который может быть приятным (положительным) и неприятным (отрицательным). Зритель может простить недостатки внешности, но критически настроен к звучанию голоса. Если звук режет ухо, в голосе человека слышатся слишком высокие ноты, это раздражает.
Недостатки и достоинства, связанные с голосовыми возможностями, можно найти у многих дикторов и телеведущих. Например, ведущий программы Пусть говорят на Первом канале Андрей Малахова позволяет себе высокий темп речи, что выходит у него не всегда удачно. Андрей говорит громче, нежели могут себе позволить его голосовые связки. От этого создается ощущение, что ведущий вот-вот надорвется. По сути, голос Андрея отвлекает слушателя от содержания речи. И напротив, Оксана Пушкина в своей программе Женский взгляд - сирена, завораживающая зрителя.
экстралингвистическая, или внеречевая, подсистема - темп речи, паузы, смех и т. д. Невербальные знаки содержат социальные и психологические коды. Ими владеют различные социальные, профессиональные, этнические группы. Знание этих знаков (кодов) чрезвычайно важно для журналиста. Существует зависимость между социальным статусом, властью, престижем человека и его словарным запасом и жестикуляцией. Человек, находящийся на вершине социальной лестницы и профессиональной карьеры, пользуется богатством своего словарного запаса и выразительной мимикой. Человек менее образованный или менее профессиональный будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения.
Неоценимый помощник журналиста - опыт, позволяющий читать невербальные сигналы человека. Но журналисту очень важно не ошибиться, расшифровывая их. Контекст беседы - не просто фон, но и лакмусовая бумага, проявляющая характерные черты беседы, рисунок поведения собеседника. В невербальной коммуникации важные намеки могут быть обнаружены быстрее, чем в словах, так как люди часто реагируют раньше, чем оказываются готовы или способны выразить реакцию словами.
Без соответствующего развития форм общения практически невозможно развитие такой области человеческой деятельности, как журналистика. Психологические знания становятся основным профессиональным инструментарием журналиста. Именно процесс общения, работа с людьми - источниками информации - составляют суть и определяет специфику журналистского творчества. Если журналист осознает и профессионально использует психологию общения, то он контролирует диалог, а если игнорирует ее - то он легко может стать заложниками обстоятельств разговора.
ГЛАВА 2. Общее представление о невербальной коммуникации
Невербальная коммуникация представляет собой обмен невербальными сообщениями между людьми, а также их интерпретацию. Она возможна потому, что за всеми этими знаками и символами в каждой культуре закреплено определенное значение, понятное окружающим. Невербальная коммуникация - это язык жестов, включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.
Австралийский специалист Аллан Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств - 38%, мимики, жестов, позы 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
И хотя мнения специалистов в оценке точных цифр расходятся, можно с уверенностью сказать, что более половины межличностного общения приходится на общение невербальное. Поэтому слушать собеседника означает также понимать язык жестов.
Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер классифицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.
Именно журналист лучше других знает, что людям свойственно играть различные роли не только на сцене и в кино. Недаром говорят, что мир - театр, а люди в нем актеры. Причем людям свойственно желание казаться лучше, поэтому они создают свой имидж. В этом случае ваша задача - распознать, что истинное, а что напускное.
Автор любопытной книги Голая обезьяна, британский зоолог и этолог, телеведущий и популяризатор науки Десмонд Моррис, пишет: Люди с бедным словарным запасо?/p>