Сучасні моделі мотивації в управлінні
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ї та типологічні якості особистості:
8 сенсорика функція конкретного сприйняття світу через органи чуття. Особи, в яких переважає ця функція, сприймають переважно конкретну, практичну інформацію, тобто ту, яку можна побачити, почути, до якої можна доторкнутись.
N інтуїція функція чуттєвого, безпосереднього сприйняття інформації в цілісних образах без логічного осмислення. Особи, в яких переважає ця функція, сприймають переважно понятійну, невербальну інформацію.
Т логіка розумова функція психіки людини, орієнтована на обєктивну обробку інформації та прийняття рішень. Особи, в яких переважає ця функція, обєктивно, логічно оцінюють інформацію і на базі цієї інформації приймають рішення.
F психічна функція субєктивного судження та оцінки, яка базується на залученні у внутрішній, духовний світ оточуючих людей. Особи, в яких переважає ця функція, субєктивно оцінюють інформацію і на базі цієї оцінки приймають рішення.
Е екстраверсія параметр людської психіки, який визначає активну та енерговитратну установку психіки, що націлює людину на експансію. Екстраверти налаштовані на активне спілкування, комунікабельні, часто виступають у ролі лідерів.
І інтроверсія параметр людської психіки, який визначає пасивну та енергозберігаючу, захисну установку психіки. Інтроверти зосереджені на собі, стримані, рідко виступають у ролі лідерів.
J типологічна якість особистості, в якої розвинута здатність до оцінювання інформації. Характеризується як рішучий тип, який стабільно працездатний, дотримується дисципліни і вимагає цього від інших.
Р типологічна якість особистості, в якої розвинута здатність до сприйняття інформації. Характеризується як сприймаючий тип, працездатність якого залежить від настрою, швидко реагує на зміни обставин і може прекрасно маневрувати [4 ст. 10].
Існує два основних підходи до мотивації, кожний з яких обєднує декілька концепцій. Це змістовний та процесійний підходи [13 ст. 172].
Змістові та процесійні теорії взаємодоповнюють одні інших. Сучасний менеджер не зможе ефективно виконувати свої функції, не знаючи й не розуміючи ієрархії потреб, від якої значною мірою залежить ідеологія компанії та філософія ведення бізнесу. Однак, ігноруючи індивідуальний підхід щодо врахування мотиваційних факторів, він ризикує побудувати в організації систему мотивації, яка не відповідатиме дійсності.
2. Теорії, які відображають зміст потреб
В основі змістових концепцій мотивації знаходяться потреби людини, тобто відчуття нестачі чого-небудь, без чого вона відчуває стан дискомфорту, внутрішньої та зовнішньої нерівноваги, який вона хоче подолати. Потреби можуть бути первинними (природного походження) та набутими (соціальними). До перших відносять, наприклад, потреби в їжі, воді, теплі; до других - в отриманні знань, спілкуванні, самореалізації [13 ст. 172].
Потреби можна класифікувати за певними ознаками (табл.2.1):
Таблиця 2. 1. Матриця потреб [13 ст. 170].
Ознака потребиХарактеристика ознак1. Місце в ієрархії1.1. Первинні(нижчі)
1.1.1. Фізіологічні
1.1.2. Безпека, захищеність
1.2. Вищі
1.2.1. Соціальні потреби
1.2.2. Духовні
1.2.3. Потреби в самовираженні, самоактуалізації, реалізації творчих здібностей2. Що впливає на потребу2.1. Національність
2.2. Історія
2.3. Географія
2.4. Природа
2.5. Вік
2.6. Стать
2.7. Соціальний стан3. Історичне місце3.1. Минулі потреби
3.2. Теперішні
3.3. Майбутні4. Рівень задоволення4.1. Повністю задоволені потреби
4.2. Частково задоволені
4.3. Незадоволені5. Ступінь збігу з іншими потребами5.1. Слабо збігається з іншими потребами
5.2. Збігається
5.3. Повністю збігається6. Масштаб поширення6.1. Географічний
6.2. Соціальний7. Частота задоволення7.1. Задовольняються одноразово
7.2. Періодична задоволеність
7.3. Безперервна задоволеність8. Природа виникнення8.1. Основні
8.2. Вторинні
8.3. Непрямі9. Комплектність задоволення9.1. Задовольняються одним товаром
9.2. Задовольняються кількома товарами10. Ступінь еластичності10.1. Слабоеластичні від доходу і віку
10.2. Еластичні
10.3. Високоеластичні
Узагальнену модель мотивації через потреби можна зобразити графічно (мал.1). Потреби породжують у свідомості людини інтерес, а він мотиви (усвідомлене спонукання до дій). Відповідно мотиви зумовлюють певну поведінку людини, спонукають її до вчинків і дій з метою отримання винагороди та досягнення особистих цілей. Результатом цього може бути повне задоволення, часткове задоволення чи незадоволення потреб індивіда [10 ст. 157].
Малюнок 1. Модель мотивації через потреби [10 ст. 157]
У теорії потреб М. Туган-Барановського виділено 5 груп потреб:
фізіологічні (у їжі, воді, повітрі, сні тощо);
статеві (у сексі, намаганні сподобатися представнику протилежної статі);
симптоматичні інстинкти і потреби (інстинкти самозбереження, продовження роду);
альтруїстичні (у безкорисливій турботі про інших);
практичні (у житлі, авто, грошах тощо).
Мотиви і інтереси негосподарського роду, писав М. Туган-Барановський, мали особливо великий вплив на розвиток господарства... Всупереч Енгельсу люди часто віддавали перевагу корисному. Особливого значення у розвитку економіки він надавав раціональним почуттям, національній належності, моральним і релігійним поглядам, духовності [10 ст. 159].
Мотивація є особливим предметом вивчення, оскільки вона дає можливість характеризувати стан