Стресс в организации
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?очему это нужно, и установите приоритеты в их работе, чтобы дать им необходимое время и ресурсы для выполнения дополнительного задания;
четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать двустороннюю коммуникацию и информацию подчиненных;
использовать стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации;
обеспечить надлежащее вознаграждение за эффективную работу;
выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, развивая их способности и обсуждая с ними сложные вопросы.
Таким образом, приведенные меры, являются основными для того, чтобы уровень стресса, испытываемого сотрудниками, не превышал допустимого уровня. Оптимально для ООО "Мария" в борьбе со стрессом будет сочетание применения технических средств для оперативного решения возникших проблем и различных форм корпоративного отдыха и спорта.
4. Смягчители стресса
Любой психолог может дать человеку множество различных рекомендаций для смягчения стресса, которые будут оптимальны как для применения на работе, так и в личной жизни.
Во-первых, необходимо осознать, что происходит, какие ситуации являются стрессовыми, выяснить, почему так происходит. Во-вторых, необходимо научиться контролировать эмоции, мысли, поведение в ответ на стрессовое воздействие. В-третьих, овладеть специальными навыками, помогающими преодолевать стресс.
Чтобы смягчить стресс, необходимо создать настрой на целый день, правильно питаться, выполнять физические упражнения, научиться правильно дышать, заниматься релаксацией и бросить вредные привычки. Так же научные исследования показали, что люди, у которых есть домашние животные, намного меньше подвержены стрессу, чем остальные.
Умение человека творить образы - это инструмент, который можно использовать с самыми разными целями. Иногда нам нужно успокоиться, иногда - быстро собраться, привести себя в бодрое состояние, подзарядиться энергией. Или, например, вызывает неприятные ощущения, мучает, не дает покоя воспоминание о неприятном событии. Событие уже не изменишь, но можно отделить от него эмоции, которые с ним связаны, и сделать так, чтобы воспоминание о нем больше не приносило неприятных переживаний. Или, например, можно научиться внутренне готовить себя к неприятным событиям, которые должны произойти, чтобы более эффективно действовать, когда они все же наступят.
В любом случае, если же стресс "поглотил" человека и нет возможности с ним бороться самостоятельно, необходимо обратиться к специалисту и он поможет найти выход из сложившейся ситуации.
Заключение
Изучение проблемы стресса в организации позволяет сделать следующие выводы.
В соответствии с теорией Г. Селье, стресс является самостоятельным физиологическим, психическим и социальным явлением, представляющий собой по сути одно из эмоциональных состояний. Для этого состояния характерно повышенная физиологическая и психическая активность. При благоприятных условиях это состояние может трансформироваться в оптимальное состояние, а при неблагоприятных условиях - в состояние нервно-эмоциональной напряженности со снижением работоспособности и эффективности функционирования систем и органов, истощения энергетических ресурсов.
Стресс принято разделять на физиологический и психологический, а последний, в свою очередь, на информационный и эмоциональный стресс. Психологический стресс может проявляться в форме изменений поведенческих, интеллектуальных, эмоциональный и физиологических реакций человека, между которыми существуют тесные объективные взаимосвязи.
В последнее время активизировалось изучение области профессиональной деятельности и влияние стресса на нее. Это обусловлено тем, что в процессе глобализации профессиональное пространство подвержено воздействию социально-экономических и технологических изменений, которые имеют для субъектов труда и его профессиональной деятельности огромные последствия и требуют адаптации. Перегрузка человека работой, переизбыток или отсутствие информации, недостаточно четкое руководство его профессиональной деятельностью, конфликтное поведение коллег и даже дорога на службу приводит к феномену, получившему название "профессиональный стресс".
Специалисты выделяют в качестве главных источников стресса:
режим трудовой деятельности;
роль работника в организации;
коммуникативные факторы;
трудности построение карьеры;
внеорганизационные источники стрессов.
Факторы, вызывающие производственный стресс можно поделить на объективные и субъективные. Так же большое влияние на уровень стресса оказывают личностные особенности человека.
Таким образом, в данной работе рассмотрено явление и понятие стресса, дано его определение. Также в работе представлен анализ причин стресса на рабочем месте, факторов, способствующих его проявлению, и факторов, влияющих на стрессоустойчивость. Показаны основные эффекты стресса на рабочем месте и приведены меры по предупреждению стресса на организационном уровне на примере ООО "Мария".
стресс нервный перенапряжение рабочий
Список использованных источников
1.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 430 с.
2.Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2006. - 583 с.
.Немов Р.С. Психология - М.: Просвещ