Стресс в организации
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?н - неотъемлемый компонент существования. Стрессу подвержены все люди и при этом реакция на стресс у каждого человека различна. Любой стресс, каким бы он не был, это всегда состояние потери равновесия. Но в небольших количествах стрессы даже полезны организму - они его постоянно вводят в состояние активации или тренировки.
.2 Виды и формы проявления стресса
Стресс и его многоаспектность у человека столь велика, что стало необходимым разработать типологию его проявлений. Сейчас стресс разделяют на два основных вида: системный (физиологический) и психический. Факторы, вызывающие психический стресс, некоторые авторы разделяют на две большие группы - информационный и эмоциональный. Но данное разделение условно. Такая классификация построена на основе характеристик факторов, вызывающих стресс. На практике разделить информационные и эмоциональные стрессоры удается очень редко. Чаще всего информационные и эмоциональные стрессоры при стрессе неразделимы. Информационный стресс всегда сопровождается высоким эмоциональным возбуждением и определенными чувствами. Поэтому в большинстве работ психологический и эмоциональный стресс отождествляются.
Информационный стресс возникает при ситуациях, вызывающих значительные информационные перегрузки, когда человек не справляется с переработкой поступающей информации и не успевает принимать правильные решения, особенно при высокой ответственности за последствия принятых решений.
Возникновение эмоционального стресса большинство авторов связывают с ситуациями угрозы, опасности, обиды и т.д. Эмоциональный стресс разделают на: импульсивный, тормозной и генерализированный.
Эмоциональный стресс вызывает определенные изменения в психической сфере, в протекании психических процессов, эмоциональные сдвиги, нарушения двигательного и речевого поведения.
Психологический стресс проявляется в изменениях функциональных систем организма, а интенсивность может варьироваться от незначительного изменения эмоционального настроения до серьезных заболеваний.
В основном стрессорные реакции разделяются на поведенческие (нарушение психомоторики), интеллектуальные (изменение образа жизни), эмоциональные (профессиональные изменения) и физиологические проявления стресса (нарушение социально-ролевых функций).
Эмоциональные проявления стресса затрагивают различные стороны психики, при этом человек становится более тревожным, теряет веру в успех и может впасть в депрессию. У человека, испытывающего стресс, отмечаются эмоциональные реакции раздражительности, гнева, агрессии, вплоть до аффективных состояний.
Длительный или повторяющийся стресс приводит к изменению характера человека, появлению в нем новых черт или усилению уже имеющихся.
Таким образом, стресс можно охарактеризовать как состояние организма, возникающее в процессе взаимодействия индивида с внешней средой, сопровождающееся значительным напряжением в условиях, когда нормальная адаптивная реакция оказывается недостаточной.
.3 Теория стресса Ганса Селье
Ганс Гуго Бруно Селье (Н. Selye) - врач по образованию, основоположник учения о стрессе, биолог с мировым именем, эндокринолог, патофизиолог, директор Института экспериментальной медицины и хирургии (с 1976 г. Международный институт стресса) в Монреале - на протяжении почти пятидесяти лет разрабатывал проблемы общего адаптационного синдрома и стресса Селье - творец учения о гипофизарно-адреналовой системе.
Ганс Селье родился 26 января 1907 года в Вене. Ганс получил образование на медицинском факультете Немецкого университета Пражского университета (1922 г.), после чего продолжил учебу в Риме и Париже. С 1931 года работал в университете Джона Хопкинса (США), а с 1932 года в университете МакГилла (Канада). В 1979 году Селье вместе с Алвином Тофлером организовал канадский Институт стресса. В 1926 году Селье впервые столкнулся с проблемой стереотипного ответа организма на любую серьезную нагрузку. Он заинтересовался тем, почему у больных, страдающих разными болезнями, так много одинаковых признаков и симптомов. При различных заболеваниях и нарушениях нормального состояния человека наблюдались недомогание, потеря аппетита, слабость, потеря веса и другие. В те времена врачи концентрировали внимание на выявлении характерных признаков отдельных заболеваний и не обращали никакого внимания на общие проявления болезни, которые Селье называл "синдром болезни". В дальнейшем эта концепция была забыта на целых 10 лет. Вынужденный эмигрировать из предвоенной Европы за океан, Селье обосновался в Канаде, где и сформулировал универсальную концепцию стресса.
В 1936 году в журнале от 4 июля в разделе "Письма к редактору" была напечатана краткая заметка исследователя Г. Селье под названием "Синдром, вызываемый разными повреждающими агентами". Поэтому отсюда и принято датировать начало концепции стресса. В противоположность стрессу, Селье выделил дистресс как состояние, вредное для здоровья. К причинам дистресса нельзя отнести все отрицательные эмоции, а все положительные рассматривать как защиту. Селье задался вопросом - почему одинаковая работа может привести и к стрессу и к дистрессу. Так же Г. Селье первым обратил внимание на связь между чувством тревоги и процессами, происходящими в организме человека в этот момент.
В университете Монреаля Селье проводил опыты над собой и над крысами. Животным создали невыносимые условия ж?/p>