Стратегия развития коммерческой деятельности магазина автозапчастей "Альпина"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
пчастей для автомобилей иностранного производства в регионе, как по количеству торговых точек, так и по представленному ассортименту. В магазинах сети всегда в наличии автозапчасти высокого качества по оптимальной цене, единой для всех магазинов.
Компания располагает большими складскими ресурсами, что позволяет нам удовлетворять покупательский спрос и чутко реагировать на изменения рынка.
На сегодняшний день компания располагает самыми современными информационными технологиями, собственными программными разработками, накопленными за годы работы статистической и аналитической информацией.
Автомагазины Банзай. Преимуществом данного конкурента является широкий ассортимент предлагаемых запчастей для японских и корейских легковых и грузовых автомобилей Toyota (Тойота), Nissan (Ниссан), Mazda (Мазда), Daewoo (Дэу), Honda (Хонда) и т.д. В то же время цена товара аналогична цене магазина Альпина.
ООО Лидер Авто имеет широкий ассортимент продукции, бесплатный комплекс сопутствующих услуг, в то же время цены на продукции превышают цены магазина Альпина.
За рулем 74 предлагает автозапчасти для отечественных автомобилей. Цены на продукции ниже цен предлагаемых в магазине Альпина.
ООО Позитив, находящееся в городе Миассе, которое начинает только внедряться на рынок (оно было создано недавно).
Итак, на основании этих данных изобразим графически, какие сочетания свойств потребители хоте ли бы видеть в товаре и на сколько существующие марки удовлетворяют эти предпочтения (см. рисунок 7).
Рисунок 7 - Сводная схема конкурентов
Из сводной схемы видно, что у магазина Альпина существует два основных конкурента: Автолайн и Лидер авто. Они занимают практически равное положение на рынке, в то же время можно сказать, магазин автозапчастей Альпина является чем-то средним между этими двумя конкурентами: оно продает продукцию дешевле, чем Автолайн, и предоставляет больший ассортимент видов продукции, чем Лидер авто. Таким образом, можно сказать, что магазин автозапчастей Альпина занимает довольно выгодное и эффективное положение на рынке.
Так же можно сделать вывод, что на рынке автозапчастей преобладает ценовая конкуренция, которая довольно сильно сказывается на политике фирмы, и которая очень мешает появлению новых, серьезных конкурентов.
Необходимо учитывать, что уровень конкуренции в отрасли может зависеть от зрелости отрасли. Рассматриваемая отрасль находится на стадии роста, как показано на рисунке 9, и так как потенциал потребления автозапчастей в Челябинской области много выше текущего потребления, этот рост продолжится и в будущем.
Рисунок 8 - Жизненный цикл товара
Из рисунка 8 видно, что такого продукта как автозапчасти спрос не всегда был стабильным и успешным. Это связано и с глубочайшим экономическим кризисом в России в 1998г. (дефолт). Но, как это также видно из графика, повышение уровня жизни населения и количества покупаемых автомобилей в 2000 году привело к значительному улучшению ситуации.
Таким образом, можно сделать вывод, что конкуренция в отрасли, хотя и оказывает существенное влияние на магазин автозапчастей Автолайн, но потребители влияют гораздо сильнее, так как их поведение, их отношение к продукции и к магазину нельзя предугадать.
2.3 SWOT-анализ деятельности предприятия
Теперь рассмотрим матрицу SWOT-анализа, которая помогает определить взаимодействие всех 4-х факторов анализа в различных сочетаниях.
SТ:
-Все сильные стороны агентства смогут предотвратить предсказуемые угрозы, т.е. угрозы, на которые мы можем повлиять, это: появление новых конкурентов, удорожание поставляемой сувенирной продукции, монополизация рынков печати, переход клиента к фирме-конкуренту, падение эффективности рекламных кампаний, задержка заказа из-за срыва поставщиков;
-А вот, к сожалению, не зависящие ни от кого и непредсказуемые угрозы, никакими преимуществами не предотвратишь, их можно только ослабить. К таким угрозам относятся: изменение законодательства, нестабильность экономики РФ.
SO:
-Качество продукции, широкий ассортимент продукции может позволить агентству расширить рынки сбыта субъектов РФ и даже выйти на мировой рынок;
-За счет комплексного обслуживания клиентов и получения от этого большего дохода по сравнению с частным обслуживанием позволит обеспечить внедрение новых технологий;
-За счет хорошей репутации и прибыльности производства возможно привлечение инвесторов для открытия своего собственного цеха полиграфической продукции.
WO:
-За счет переезда офиса в центр города возможно усиление саморекламы;
-За счет внедрения новых технологий возможно решение проблемы устаревания оборудования и отсутствия в городе производства продукции с нанесением лазерной гравировки;
-За счет освоения новых видов продукции возможно решение проблемы сезонности и перенасыщения рынка рекламной продукции.
Рассмотрим бальное влияние каждого фактора на организацию (см. таблица 3).
Таблица 3 - Бальное влияние факторов внутренней среды
В баллах
Перечень факторов по критериямШкала размеровРазмер фактораВес критерияОценка факторовC И Л Ь Н Ы Е (S)1 Комплексное обслуживание клиентов1 - 1090,252,252 Качество продукции82,03 Стабильная клиентская база92,254 Известность в регионе82,05 Низкая стоимость товаров 92,256 Наличие дем