Стратегический менеджмент в организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
влению целей позволяет выделить несколько ключевых требований к их правильной формулировке:
- Цели должны быть достижимыми
- Цели должны быть гибкими
- Цели должны быть измеримыми
- Цели должны быть конкретными
- Цели должны быть совместимыми
- Цели должны быть приемлемыми
2.3 Установление целей
При установлении целей очень трудно свести воедино разнонаправленные интересы субъектов влияния. Собственники ожидают высокую прибыль, большие дивиденды, рост курса акций, безопасность капиталовложений, сотрудники высокую зарплату, интересную работу и стабильность, покупатели продукт по подходящей цене и качеству, обществу необходима безопасность окружающей среды и социальные гарантии.
Менеджеры должны всё это учитывать, составляя цели стратегических бизнес планов.
Установление целей в различных организациях проходит по-разному. В одних организациях оно полностью централизованно, в других же полная децентрализация. Есть организации, где этот процесс носит промежуточный характер.
При полной централизации установления целей, все цели определяются самым верхним уровнем руководства и подчинены единой ориентации.
В случае децентрализации в процессе установления целей участвуют сотрудники и более низких уровней организации. Процесс идёт сверху вниз. На каждом из нижестоящих уровней определяются свои цели. Существует и второй вариант этой схемы, когда процесс установления целей идёт снизу вверх. Однако, во всех случаях решающая роль принадлежит высшему руководству.
Правильно организованный процесс выработки целей предполагает прохождение четырёх фаз:
- Анализ тенденций, наблюдаемых в окружении
- Установление целей для организации в целом
- Построение иерархии целей
- Установление индивидуальных целей
Установленные цели должны иметь статус закона для организации, всех её подразделений и членов, однако они не могут быть вечным и неизменными в силу динамизма среды, они корректируются, когда этого требуют обстоятельства. Многими организациями применяется подход систематического упреждающего изменения целей. При этом устанавливаются долгосрочные цели, на базе которых вырабатываются детализированные краткосрочные (обычно годовые). По их достижении разрабатываются новые долгосрочные, с учётом изменений и уровня требований, выдвигаемых по отношению к организации со стороны субъектов влияния.
При таком подходе не достигаются изначально определённые долгосрочные цели, так как они корректируются и изменяются, но в деятельности организации присутствует долгосрочная целевая ориентация с учётом обстоятельств и возможностей.
Вывод
Стратегический менеджмент представляет собой процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегий, определение необходимых ресурсов, поддержку взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач, отвечающих вызову со стороны окружения и добиваться конкурентных преимуществ. В совокупности весь этот процесс позволяет организации не только выживать, успешно конкурировать с другими организациями, но так же и достигать её целей в долгосрочной перспективе.
Стратегические изменения обязательно сталкиваются с организационными изменениями и задача руководства провести изменения так, чтобы свести до минимума возникающие в связи с сопротивлением конфликты. Проведённые изменения должны завершаться установлением нового статус-кво в организации.
Использованная литература
- В.Г.Игнатов, Л.Н.Албастова. Теория управления. Издательский центр Март. Москва Ростов-на-Дону. 2006г.
- О.С.Виханский, А.Н.Наумов Менеджмент. Экономист. 2006г.
- С.С.Слабов Основа менеджмента. Издательство МГУ. 2004г.