Стратегический менеджмент в организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
нимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда и внешнее окружение изучаются стратегическим менеджментом в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении целей.
1.6 Методика ПЭСТ
Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения. Для анализа тенденции изменения внешней среды организации используется техника анализа ПЭСТ, позволяющая более широко взглянуть на то, как влияет окружение на конкретную фирму. Данная методика предполагает изучение четырёх основных факторов, оказывающих влияние на организацию:
- Политических.
- Экономических.
- Социальных.
- Технологических.
Кроме этого нужно учитывать такие факторы, как правовой климат, природная среда, демографическая ситуация, культурная среда и так далее. Внешние обстоятельства могут привести к образованию новых рынков сбыта, изменить системы и приоритеты фирм, создать бесконечную череду проблем и открыть массу возможностей перед компаниями.
Технология использования методики ПЭСТ достаточно проста и состоит из нескольких этапов:
- Выделяют факторы, определяющие состояние макросреды компании.
- Факторы выписывают в таблицу отдельно по каждой составляющей каждой макросреды.
- Факторы анализируют и определяют состояние каждого фактора и тенденции его изменения.
- Оценивают характер влияния факторов на деятельность компании (отрицательное или положительное).
- Оценивают степень влияния факторов на деятельность компании по шкале от -5 до +5.
- Определяют суммарное влияние на фирму всех факторов внешней среды с учётом характера и влияния.
- Разрабатывают план ответных мер.
- Оценивают степень влияния на деятельность компании каждого из факторов.
- Определяют силу и направленность суммарного влияния на компанию факторов внешней среды.
- Определяют, не появились ли новые факторы макросреды, оказывающие влияние на деятельность компании, и возвращаются к первому этапу.
1.7 Методы комплексного анализа макро- и микро среды предприятия. SWOT анализ
Для успешного выживания в долгосрочной перспективе, организация должна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на её пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для неё. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении того, какие возможности и какие угрозы таит в себе внешняя среда.
Чтобы успешно справляться с угрозами и действительно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них.
Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не использовать их.
Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды выявляет именно то, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.
Итак, для оценки внутренней среды фирмы, а также внешних возможностей и угроз, в стратегическом управлении применяется метод SWOT (аббревиатура образованна из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы).
Первый этап SWOT анализа. сначала, с учётом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляется список её сильных и слабых сторон. Сила это то, в чём компания преуспела, или особенность, открывающая ей дополнительные возможности. Слабость это отсутствие чего-то важного для её функционирования или то, что не удаётся компании, или ставит её в неблагоприятные условия.
К потенциально сильным сторонам компании можно отнести хорошую репутацию в глазах потребителей, низкие издержки, лидерство, совершенство управления, отлаженную систему обновления продукции и так далее.
К потенциально слабым сторонам компании можно отнести отсутствие чёткой стратегии, устаревшие производственные мощности, плохо организованную систему сбыта, узкую номенклатуру выпускаемой продукции и так далее.
Составляется также список угроз и возможностей организации.
После этого наступает этап установления связи между ними. Для этого составляется матрица SWOT.
Матрица SWOT
возможности
1.
2.
3.угрозы
1.
2.
3.сильные стороны
1.
2.
3.
Поле СИВ
Поле СИУслабые стороны
1.
2.
3.
Поле СЛВ
Поле СЛУ
Слева два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в них вносятся соответственно все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации.
В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.
На пересечении разделов образуются четыре поля: поле СИВ (сила и возможности), поле СИУ (сила и угрозы), поле СЛВ (слабость и возможности) и поле СЛУ (слабость и угрозы). На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организац