Способы применения методов теории принятия решений
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?" экспертов, мнения которых существенно отклоняются от некоего среднего в группе, в ряде практических процедур экспертного оценивания используют либо методы теории распознавания образов, либо прием последовательного исключения участников экспертизы и вычисления для оставшейся группы коэффициента их согласия (конкордации). Таким образом, обработка полученной экспертной информации проводится с целью приведения ее к виду, удобному для подготовки предложений ЛПР и придания ей характера знаний, а также с целью выделения значения наиболее важных характеристик полученных новых данных. [30]
.3.4 Метод непосредственной оценки
В ряде случаев суммарные оценки рангов нормируются и на их основе получают усредненную оценку. Нормирование любой меры означает, что представляющее ее число для всего множества в целом принимается равным единице. Нормирование позволяет установить более тесную связь между оценками, приписанными экспертами отдельным объектам. Оценки по всем объектам суммируются, а затем каждая из них делится на полученную сумму.
Нормированные оценки могут быть вновь проранжированы.
В случаях, когда группа, состоящая из нескольких экспертов, оценивают ряд факторов, причем у каждого из экспертов имеется своя шкала предпочтений, для нахождения усредненной оценки может быть рекомендована следующая методика.
) Составляется матрица эксперты-факторы, в которой проставляются полученные от каждого эксперта оценки;
) Рассчитывается относительная значимость (Wij) всех факторов в
отдельности для каждого эксперта. С этой целью оценки, полученные от каждого эксперта, суммируются, а затем нормируются.
Составим матрицу исходя из данных представленных в таблице 2.4:
51432155234115425131532541152135415524131532514152153415
Пронормируем полученные оценки:
W11 = 5/15;
W12 = 1/15;
W13 = 4/15;
W14 = 3/15;
W15 = 2/15.
И т.д. для остальных экспертов.
) Вычисляется усредненная оценка, данная всеми экспертами каждому
продукту. Для этого нормированные оценки, полученные в предыдущем шаге, суммируются (по вертикали), а затем рассчитывается средняя арифметическая для каждого типа продукции:
W1 = (5/15 +5/15 + 4/15 + 3/15 + 2/15+ 5/15+ 3/15+ 2/15)/8=0,242;
W2 = (1/15 +2/15 + 2/15 + 2/15 + 1/15+ 2/15+ 2/15+ 1/15)/8=0,108;
W3 = (4/15 +3/15 + 5/15 + 5/15 + 3/15+ 4/15+ 5/15+ 5/15)/8=0,283;
W4 = (3/15 +4/15 + 1/15 + 4/15 + 5/15+ 1/15+ 1/15+ 3/15)/8=0,183;
W5 = (2/15 +1/15 + 3/15 + 1/15 + 4/15+ 3/15+ 4/15+ 4/15)/8=0,183.
Найденные усредненные оценки можно вновь проранжировать. Наименьшие значения получают наивысший ранг, и далее расстановка по рангам по уменьшению значения. [31] В таблице 2.5 предоставлена ранжировка, согласно средним значениям.
Таблица 2.5
Ранжировка, согласно средним значениям
Номер тарифного плана№1№2№3№4№5Средний ранг0,2420,1080,2830,1830,183^Итоговый ранг41523
2.3.5 Метод медиан рангов
Данный метод строится на том, что ответы (ранги) экспертов измерены в порядковой шкале, а потому для них неправомерно проводить усреднение методом средних арифметических. Необходимо использовать метод медиан.
Надо взять ответы экспертов, соответствующие одному из тарифных планов, например, №1. Это ранги 5, 5, 4, 3, 2, 5, 3, 2. Затем их надо расположить в порядке неубывания (проще было бы сказать - в порядке возрастания, но поскольку некоторые ответы совпадают, то приходится использовать непривычный термин неубывание). Получим последовательность: 2, 2, 3, 3, 4, 5, 5, 5. На центральных местах - Четвертов и пятом - стоят 3 и 4. Следовательно, медиана равна 3,5.
Медианы совокупностей из 8 рангов, соответствующих определенной продукции, приведены в таблице 2.6. (При этом медианы вычислены по обычным правилам статистики - как среднее арифметическое центральных членов вариационного ряда.)
Таблица 2.6
Результаты расчета по методу средних арифметических и методу медиан
Номер тарифного плана№1№2№3№4№5Медианы рангов3,524,533^Итоговый ранг по медианам41523
Итоговое упорядочение комиссии экспертов по методу медиан приведено в последней строке таблицы. Ранжировка (т.е. упорядочение - итоговое мнение комиссии экспертов) по медианам имеет вид:
№2 < №4 < №5 < №1 < №3
Сравнение ранжировок показывает их близость (похожесть). В методе медиан просматривается точная ранжировка всех рассмотренных тарифных планов в соответствии с их привлекательностью в плане планирования и организации заказов.
Делая вывод, после проведенных расчетов, можно сказать, что по мнению экспертов, стоит обратить особое внимание на реализацию заказав по тарифным планам №2, №4, а так же №5.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог о своей работе, можно сделать следующие выводы.
Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание фирмы. Существует большое число различных методов принятие управленческих решений.
процесс принятия решения в чистом виде может подразделяться на следующие составные части:
изучение ситуации, предшествующей принятию решения;
взвешивание различных вариантов решения;
выявление последствий и перспектив при различных вариантах решения;
оценка и сравнение перспектив при различных вариантах решения;
выбор решения из разных вариантов;
принятие решений;
разработка мероприятий по выполнению принятого решения;
контроль за его исполнением.
Следует подчеркнуть, что решение считается готовым то?/p>