Специфика PR-деятельности в муниципальных органах власти (на примере муниципального управления г. Пыть-Яха)
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
, механизмов их интеграции в общую концепцию PR-деятельности.
. Разработка PR-идеи организации, отражающей суть задач, а также разработка оригинальных идей новостного фонда организации и массовых акций.
. Контроль над выполнением планов мероприятий сотрудниками отдела.
. Наблюдение за внешней средой и анализ общественной реакции на деятельность организации для разработки мероприятий, способствующих достижению основных целей работы.
. Подготовка к согласованию с руководством бюджетов по проведению работ.
. Прогнозирование социально-политических процессов в аспектах, так или иначе касающихся деятельности организации.
. Экономическое распределение и контроль над использованием финансовых средств.
. Утверждение выбора сторонних организаций для проведения работ.
. Оперативный контроль над ежедневной работой службы.
. Оказание помощи и обеспечение консультацией по запросам внутренних структурных подразделений организации.
. Коммуникации с лидерами, создающими общественное мнение - политиками, деятелями науки и т.д.
. Анализ результатов, полученных в ходе реализации комплекса PR-мероприятий и эффективности PR-кампаний в целом.
. Разработка стандартов отчетов по проведению PR-кампании.
Другой важной структурной единицей в работе PR-службы стала ставка специалиста по работе со СМИ. Цель работы такого специалиста складывается из ряда составляющих, в первую очередь это создание эффекта информационного присутствия организации в эфире, а также на страницах прессы. Круг обязанностей специалиста по работе со СМИ может быть представлен в следующем варианте:
. Медиа-рилейшинз - поддержание и установление новых контактов с представителями СМИ.
. Разработка концепции и плана информационных поводов для выхода новостей, сюжетов и иных материалов о деятельности организации на телевидении и радио.
. Разработка концепции и плана информационных тематических публикаций и печатных СМИ.
. Распространение в СМИ официальных сообщений, комментариев экспертов организации и иных информационных (журналистских) материалов, посвященных деятельности организации.
. Организация публикации статей, а так же размещение сюжетов о деятельности организации в СМИ.
. Ведение переговоров об участии представителей организации о качестве гостей и экспертов в популярных телевизионных и радиопрограммах.
. Контроль над выходом сообщений о деятельности организации (статьи, сюжеты и т.д.) в СМИ в соответствии с достигнутыми договоренностями.
. Организация присутствия журналистов на пресс-конференциях, брифингах, интервью руководителей организации.
. Оперативная информационно-справочная работа - подготовка ответов на запросы СМИ и других учреждений о деятельности организации.
. Оказание содействия журналистам, освещающим деятельность организации.
. Проведение аккредитации журналистов, освещающих деятельность организации.
. Ведение переговоров со СМИ (телевидение, радио, печатные издания, информационные агентства, Интернет) об обеспечении информационной поддержки спецпроектов организации.
. Системный оперативный анализ материалов СМИ, составление отчетов и аналитических записок для руководства о появлении различной информации, так или иначе касающейся деятельности организации.
. Проверка достоверности опубликованных сведений о деятельности организации. Подготовка (по мере необходимости) разъяснительных писем и опровержений. Таким образом, специалист по работе со СМИ полностью курирует блок вопросов по взаимодействию со СМИ.
В отдел по связям с общественностью должен входить и имиджмейкер, цель работы которого заключается в формировании позитивного имиджа лидера и организации. Имиджмейкер в своей практике должен работать в следующих направлениях:
. Создание имиджа организации или личности. Проведение пропагандистских кампаний и рекламы нуждающихся в этом лиц, организаций, партий.
. Получение собственного продукта в виде доброжелательного отношения целевой общественности к субъекту имиджа.
. Внедрение коммуникационных технологий, основной задачей которого является моделирование максимально эффективного и рационального образа политических и коммерческих структур, событий. Тем самым имиджмейкер дополняет основную работу других специалистов в области PR.
Работа спичрайтера так же может оказаться полезной в практике функционирования PR-отдела. Спичрайтер - буквально - от английского писать, сочинять тексты, выступления. Основой его работы стала подготовка текстов публичных выступлений руководства организации. В круг обязанностей спичрайтера входят следующие:
. Подготовка текстов материалов для следующих мероприятий: интервью, пресс-конференции, брифинги, иные публичные выступления.
. Подготовка текстов для официальной переписки руководства организации.
. Подготовка представительских расходов.
. Аудит и редактура готовых текстов по указанию руководства. Таким образом, мы представили весь комплекс должностей среднестатистического PR-отдела.
Неотъемлемой частью связей с общественностью является функция управления, как залог успешной деятельности органов власти. Опираясь на связи с общественностью, они более эффективно используют коммуникативную и информационную возможность за счет своевременного мониторинга общественного мнения и конструктивной корректировки обратной связи с населением. Благодаря этому и ряду других об