Geum.ru

Социально-культурный сервис и туризм (ГОСы 2003г.)

Вопросы - Туризм

Другие вопросы по предмету Туризм

°, выхода на новые рынки, обмена мнениями.

В соответствии с целями встречи бывают:

  1. Конгресс это формальная встреча делегатов от определённой сферы деятельности.
  2. Конференции формальный обмен мнениями.
  3. Саммит это конференция с участием высоких должностных лиц вплоть до руководителя государства.
  4. Симпозиум это встреча, сочетающаяся с неформальными собраниями.
  5. Семинар это лекция, сопровождающаяся обменом мнений участников.

Основным рынком для индустрии встреч явл. корпоративный сектор и ассоциации.

Корпоративный сектор включает в себя компании, чьи основные цели проведения встреч носят коммерческий хар-ер:

  • Маркетинговые конференции.
  • Внедрение нового продукта.
  • Кадровая конференция.

Функции организаторов общест. мероприятий:

  1. Выбор места проведения
  2. Планирование событий
  3. Координация вопросов размещения, питания и обслуж.
  4. Транспортное обеспечение
  5. Кадровые вопросы
  6. Контроль над процессом оплаты
  7. Решение незапланированных ситуаций

Положительный образ туристской фирмы на выставке привлекательный фактор для клиентов и партнеров, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую компанию для решения проблем своего отдыха или партнерской деятельности.

Самыми крупными и известными выставками туристского профиля являются:

  1. ITB междун. туристская биржа (Берлин)
  2. WTM World Travel Marketing (Лондон)
  3. Fiture Испания + Латино-Амер. Страны
  4. Миланская тур. выставка Итальянский продукт, страны средиземноморского региона
  5. MITT (Россия, Москва ).
  6. PATA (разн. страны), ATF (Азия), ATM, ITT,

Международный торгово-туристский мониторинг (МITT) проводится с 1993г. ежегодно в Москве (В Экспоцентре); туристская выставка в Манеже, на ВДНХ, в Санкт-Петербурге. Выставки, ярмарки в индустрии гостеприимства способствуют заключению большого количества договоров, установлению контактов, партнерских отношений. Для участия в выставке турфирма должна не позднее, чем за пол года составить заявку на участие в выставке с указанием необходимых площадей, условий размещения и оборудования.

Для размещения своего стенда турфирма арендует площадь не менее 9 кв. м. Возможна аренда необорудованной площади и готового стенда.

При реализации основных целей необходимо учитывать внешнее оформление стенда. Оно должно соответствовать имиджу компании, направлению работы. На стенде должно находиться необходимое количество наглядных рекламных материалов. Сотрудники должны обладать достаточным количеством информации, т.к. используемая некоторыми фирмами практика по привлечению людей для работы на стенде только на время прохождения выставки дает негативные результаты. Хорошие результаты по привлечению клиентов могут появиться при наличии на стенде видеоматериалов, проведении лотерей, шоу с участием известных артистов, при установлении скидок на туры на период работы выставки.

Некоторые турфирмы организовывают и продажу путевок непосредственно на стенде. Таким образом, уже в период работы выставки возможно получение достаточно высокой прибыли.

Профессионализм стендовой работы при проведении выставок способствует достижению высоких результатов в период всего предстоящего сезона. Хорошо спланированная организация стенда на выставке, красочные и наглядные экспозиционные материалы могут поднять имидж фирмы как среди партнеров, так и среди потребителей, помогут заключению взаимовыгодных контрактов и договоров.

Инсентив-туры это специальный сектор туризма, применяемый компанией для награждения своих сотрудников и поощерения их с целью маркетинговых исследований (кадровый менеджмент).

Основные рынки, пользующиеся инсентив-туризмом:

  1. Фармацевтическая индустрия
  2. Инф-ционные технологии
  3. Финансовые, парфюмерно-косметические, электронные компании

Европейский и Северо-Американский рынок наиболее часто пользуется инсентив-т-мом.

Страны-лидеры для инсентив-т-тов:

  1. Южная Африка, Гонконг, Кипр
  2. Сингапур
  3. Таиланд, Флорида, Бразилия
  4. Круизы, Лазурный берег (Франция), Испания

Требования к инсентив-турам: уникальность, неповторимость, фантазия, экзотика, оригинальность.

Отличия Европейских и Северо-Американских клиентов:

  1. Европейцы более искушены в комфорте и требовательны.
  2. Европейцы менее склонны брать с собой супругов
  3. Для европейских компаний это просто поощрение, для американских это м-говое средство, т.е продолжение проф-х обязанностей.

Продолжительность min 2 дня, max 5-7 дней.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

73. Спортивно-оздоровительный туризм.

Разнообразие рельефа, климата, естественных ландшафтов являются природной основой разнообразных направлений спортивно-оздоровительной рекреации. Одни из них имеют массовый характер (купально-пляжный, прогулочный), другие ориентированы на людей с хорошей спортивной подготовкой, занятие ими ?/p>