Социальная политики на примере Отдела социальной защиты населения Администрации Кировского района Санкт-Петербурга
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
-обследование универмага Пловдив на Ленинском проспекте, по заявлению граждан. Все требования в универмаге соблюдены;
-по обращению гражданки, пострадавшей в ДТП в Израиле было произведено обследование лифтовой шахты и выявлено, что реконструкция невозможна, а потому инвалиду предоставили новое жилье на 1-м этаже.
А вот с федеральной структурой Почта России, с руководством которой переписка длилась 3 года, понимание не было достигнуто. В конечном итоге, информация о несоблюдении нормативных требований этим учреждением была передана в Прокуратуру.
Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 18 января 2011 года были установлены следующие мероприятия, направленные на развитие доступной среды (см. приложение 1):
-Составления перечня объектов социальной инфраструктуры, их паспортизация в целях определения их доступности для инвалидов;
-Проведение опроса инвалидов, в целях выявления доступности перемещения жилых домов;
-Разработка проектов по обеспечению доступности жилых домов и объектов инфраструктуры;
-Разработка методических рекомендаций для учреждений, предоставляемых услуги;
-Направление запросов в транспортные организации для обеспечения доступности для инвалидов;
-Направление запроса в Санкт-Петербургское унитарное предприятие Петербургский метрополитен об обеспечении доступной среды и другое.
По планам реализации было запланировано анкетировать учреждения и граждан. На май 2011 года было анкетировано 192 учреждения (см.табл.2).
Таблица 2
Учреждения, прошедшие анкетирование на май 2011 года
№ п/пВиды учрежденийКоличество, ед.1Учреждения физической культуры, досуговые центры182Учреждения образования1193Учреждения здравоохранения84Коммерческие учреждения375Закрытые, временно неработающие учреждения10
Быстрее всего анкетирование прошли учреждения образования: школы, детские сады, специализированные образовательные учреждения, - а также коммерческие учреждения, среди которых торговые точки, заведения общепита, парикмахерские, бани, учреждения предоставления ремонтных услуг и т.д.
Из 10 неанкетированных учреждений только 1 детских сад, который уже закрыт на капитальный ремонт. Остальные - коммерческие учреждения, которые были закрыты или не найдены по указанному адресу.
Более наглядно информация представлена на рисунке 4.
Рисунок 4. Количество анкетированных учреждений на май 2011 года.
Паспортизация объекта подразумевает выяснение наличия и размера у него следующих элементов (см.приложение 2):
-пандус, градус подъема;
-подъемник;
-лифт, ширина дверей, глубина кабины;
-ширина дверных проемов;
-лестничный марш, ширина и высота ступенек;
-высота перил;
-высота кнопок;
-наличие выпуклых поверхностей и звуковых сигналов для информирования инвалидов по зрению и слуху;
-прорезинование крася ступенек и многое другое.
Анкетирование граждан проходит по телефону, что немного затрудняет получение информации, т.к. многие отказываются отвечать, боясь телефонного хулиганства.
На май 2011 года было опрошено порядка 200 человек и около 30 отказались давать ответы. Результаты опроса:
-Только 5% из опрошенных были обеспечены условия доступной среды в квартире и парадной;
Рисунок 5. Обеспечение граждан средствами доступной среды
-40% опрошенных хотели бы установить дополнительное вспомогательное оборудование в квартирах и в парадной, но 30% отказались от предложенной помощи, под предлогом того, что уже привыкли;
Рисунок 6. Необходимость граждан в средствах доступной среды
-Услугами социального работника пользуются только 50%, еще 15% хотели бы, но не могут себе позволить;
Рисунок 7. Количество граждан, пользующихся услугами социального работника
-Выход на улицу возможен свободно лишь тем, кто может передвигаться без посторонней помощи, это порядка 65% граждан, остальным выход из дома крайне затруднителен или вовсе невозможен. Хотя большинство у тех кто не может свободно выйти из дома потребность и желание выйти возникает регулярно;
-98% опрошенных не работает и не учится ни на дому, ни вне дома;
-Только 15% опрошенных пользуются интернетом, но утверждают, что стоит услуга слишком дорога и просят скидку.
Настроение у опрашиваемых было не самое доброжелательное. Они привыкли жить без чьей-либо помощи и от предложений помочь в основном отказывались.
При всем этом, ни один из домов, где живут все опрошенные инвалиды, нельзя назвать доступным для свободного передвижения. Самыми распространенными проблемами, анализируя данные, присланные из жилищного комитета, является отсутствие лифта, т.к. в районе очень много хрущевок, где лифты не предусмотрены или лифты настолько маленькие, что колясочникам не заехать, жалуются на ступеньки до лифта, которых мало, но инвалидам создают большую преграду, жалуются на высокие пороги, высокие ступеньки, высокие поручни, а также маленькие площадки.
И наконец, самую большую трудность создает тот факт, что большинство этих проблем не решить иначе, чем переселением гражданина в другое доступное и такое же по площади жилье, т.к. установка или реконструкция некоторых элементов требует полной реконструкции здания.
В рамках программы Доступная среда 2001 - 2005 гг. было реализовано 416 проектов, на которые было затрачено 5 млн.руб. Это только треть от числа планируемых на 2011 - 2012 гг. пр