Создание отдела маркетинга на АО «ДСК»
Информация - Разное
Другие материалы по предмету Разное
та с продуктом , его усовершенствование , создание нового продукта , в данном случае речь идёт о жилье.
Главная идея маркетинга удовлетворение запросов потребителей . Потребитель покупает квартиру в том случае , если она удовлетворяет его потребностям и возможностям.
Под рынком понимается работа по комплексному изучению рынка жилья , то есть определение его ёмкости по определённым категориям жилья и в целом по рынку . Определение основных потребителей , конкурентов , анализ работы конкурентов , проведение сегментации рынка .
Третий компонент состоит из следующих элементов: определение эффективности сбыта , проведение рекламных кампаний , стимулирование продаж жилья и прогноз продаж , разработка стратегии продвижения продукции на рынок жилья .
Последний компонент это цена . Она играет тоже не последнюю роль в маркетинге , так как от неё зависит конкурентоспособность строящегося жилья . Здесь необходим анализ составляющей цены конкурентов и цены 1метра квадратного на АО ДСК и в соответствии с этим корректировать политику ценообразования , так как такое сравнение поможет выявить скрытые возможности снижения себестоимости 1 метра квадратного жилья . Более подробно я коснусь только нескольких инструментов маркетинга , которые , по-моему мнению , наиболее важны сейчас на предприятии .
Концепция сбора данных
Для маркетинговой деятельности предприятия имеют наибольшее значение вопросы информации . Предприятие , в принципе нуждается в четырёх типах информации:
а) данные о среде , прежде всего о потребителях , посредниках по сбыту , конкурентах , поставщиках и государстве;
б) данные об имеющихся возможностях влияния на рынок и создания предпочтения у потребителей;
в) данные о всех непреодолимых за короткое время внутренних ограничениях производственного , финансового , кадрового и прочего характера;
г) данные о различном влиянии разных инструментов при различных условиях окружающей среды.
Получить достаточно полную информацию по интересующей проблеме можно лишь имея хорошо продуманную концепцию сбора данных. Ошибки и недочёты в планировании трудно устранимы , особенно если решения , принимаемые на ранних стадиях работы , влияют на возможность работы в дальнейшем.
Стадии процесса исследования ситуации и их структурные связи
Определение проблемы
Описание проблемы
Структурированные проблемы
Построение модели
Определение цели сбора
информации
Формулирование гипотез
Выработка концепции
сбора информации
Построение проекта исследования
( источник информации , кто
проводит )
План исследований (затраты
времени , себестоимость )
Определение метода сбора данных.
Выбор и развитие инструментов
сбора
Определение объекта исследования
и объёма выборки
Протест Приближённый план
обработки данных
Разработка детального плана сбора
данных
Полевые
исследования
Организация , проведение и
контроль сбора данных
Документирование
Анализ данных
Предварительная проверка соб-
ранной информации
Подготовка к анализу на ЭВМ
Обработка материала
Интерпретация результатов
Презентация
Подготовка исследовательского
отчёта
Презентация полученных
результатов. Передача лицам
принимающим решения
Определение проблемы
Перед началом исследования рекомендуется провести предварительное изучение интересующей проблемы . Предварительное исследование особенно необходимо , если имеются пробелы в знании проблемы .
Разработка концепции исследования
Следующим шагом после уточнения проблемы , является выяснение того , каким образом задача может быть решена . На этой стадии должен быть разработан детальный план дальнейших действий . Центральным звеном является выработка теоретических гипотез и их проверка на практике , выявление и обоснование причинно-следственных связей . Кроме того , необходимо решить , что должно служить источником информации уже имеющийся материал или новый сбор данных .
Проблема измерения и операционализации . Построение шкал .
Особенно сложно в ходе разработки концепции сбора данных найти инструмент для измерения интересующих признаков . От характера исходных данных зависит возможность применения методов статической обработки; от качества измерения качество полученной информации .
Измерение в общем смысле можно определить как присвоение объектам числовых значений , причём отношения между числами должны отражать те же отношения между величинами измеряемого признаков объектов . Измерение производиться с помощью шкалы , с которой может быть известным образом считана величина характеристики исследуемого объекта . Отношение чисел , присвоенных различным объектам , должны отражать реальные отношения между величинами измеряемого признака у этих объектов .
Выбор объектов исследования
При разработке концепции сбора данных почти всегда возникает вопрос о том , какие объекты и в каком количестве должны быть исследованы . Это означает , что необходимо решить три проблемы: