Geum.ru

Совершенствование системы формирования и использования кадров на СД УГППС "Укрпочта"

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

»ичность, с пониманием которой эта тема связана неразрывно.

В данной работе рассмотрены сущность и классификация персонала, система показателей оценки динамики персонала, характеристика методов стимулирования персонала, проведен анализ СД УГППС Укрпочта, даны рекомендации по повышению эффективности системы формирования и использования кадров на предприятии. Таким образом, кадры предприятия это совокупность постоянных работников, которые получили необходимую профессиональную подготовку и имеют опыт практической работы. По отношению к процессу производства персонал предприятия подразделяют на две группы:

1) промышленно-производственный персонал, который в свою очередь делится на рабочих (вспомогательного и основного производства) и служащих (профессионалы, специалисты, руководители);

2) непромышленный персонал.

Также существует классификация работников по квалифицированному уровню на четыре группы: высококвалифицированные, квалифицированные, малоквалифицированные и неквалифицированные.

Для оценки качества работы с кадрами используется система показателей, характеризующих оборот рабочей силы и детализирующих особенности этого оборота. К числу основных показателей относятся коэффициент оборота по приему, коэффициент оборота по выбытию, коэффициент текучести кадров, коэффициент общего оборота, коэффициент постоянства кадров. Стимулирование как способ управления предполагает необходимость учета интересов личности, трудового коллектива, степени их удовлетворения, так как именно потребности являются важнейшим фактором поведения социальных систем. Анализируемое предприятие - СД УГППС Укрпочта, которое действует на правах филиала Украинского государственного предприятия почтовой связи УГППС Укрпочта. Предметом деятельности филиала является предоставление потребителям высококачественных почтовых, финансовых, транспортных, рекламных, информационных и других общедоступных услуг, а также в осуществлении через сеть почтовой связи физической доставки почтовых отправлений и товаров. В филиале СД УГППС Укрпочта, проводится разработка системы стимулирования кадров, которая представляет собой комплексный подход в решении повышении эффективности и качества труда. Исходя из рассчитанных коэффициентов по СД УГППС Укрпочта, можно сделать вывод, что из-за снижения коэффициента постоянства снижается эффективность работы Дирекции и качества предоставляемых услуг. Необходимо систематически изучать причины текучести кадров и разрабатывать мероприятия по ее снижению на перспективу. Для этого работниками отдела кадров рекомендую проводить анкетирование увольняющихся работников. Раз в квартал, например, данную информацию следует систематизировать и предоставлять руководству.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Кодекс законов о труде Украины. Закон Украины О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов) (по состоянию на 1 января 2007 года). Х.: Одиссей, 2004.-160с.
  2. Хозяйственный кодекс Украины.- Х.: Одиссей, 2007.-256с.

3.Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.-М.:ЮНИТИ,2002.-718с.

  1. Економiка підприємства: Пiдручник/ За заг. ред. д-ра екон. наук, проф. С.Ф. Покропивного. К.: КНЕУ, 2003.-608с.
  2. Экономика предприятия: Учеб. пособие/В.П. Волков, А.И. Ильин, В. И. Сталкевич и др.:М.: Новое издание,2003.-677с.
  3. Мельник Л.Г., Каринцева А.И. Экономика предприятия. Конспект лекций: Учебное пособие.- Сумы: ИТД Университетская книга,2002.- 400с.
  4. Дмитренко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие.- К.: МАУП,2002.-248с.
  5. Продиус Ю.И. Экономика предприятия: Учебное пособие.- Харьков: ООО Одиссей.- 2006.- 416с.
  6. Економіка підприємства: навч. посіб./ За ред. А.В. Шегди.-К.: Знання, 2005.- 431 с.
  7. Бондар Н.М. Економіка підприємства: Навч. Посіб. - 2-ге вид., доп.-К.: А.С.К., 2005.-400с.
  8. Слиньков В.Н. Управление персоналом: практические рекомендации/В.Н. Слиньков.-К.: Алерта, 2004.-240с.
  9. Экономика предприятия: учебное пособие/ Под общей ред д.э.н. проф. Л.Г. Мельника.-2-е изд., испр. - Сумы: ИТД Университетская книга, 2003.-638с
  10. Савицька Г.В. Економічний аналіз діяльності підприємства: навч. посіб./ Г.В. Савицька. К.: Знання, 2004. 654с.
  11. Воронкова В.Г. Кадровый менеджмент: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл./ В.Г. Воронкова. К.: Профессіонал, 2004. 192с.
  12. Матвеева В. Кадровая документация/ В. Матвеева. 5-е изд., перераб. и доп. Харьков: Фактор, 2006. 366с.
  13. Кулішов В.В. Економіка підприємства: теорія і практика: навч. посіб./ В.В. Кулішов. 3-є вид. К.: Ельга: Ніка Центр, 2004. 216с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

 

Таблица А.1 - Подготовка и повышение квалификации кадров по видам экономической деятельности за 2006 год

Обучались новым

профессиямПовысили квалификациюВсего, тыс.% к учетной

численности

шт. сотрудниковВ том числе

женщины, тысВсего,

тыс.% к учетной

ЧисленностиШт. сотрудниковВ том числе женщины, тыс.Всего317,02,883,1976,08,5407,4Сельское хозяйство, охота, лесное хозяйство11,01,11,713,61,32,2Рыбное хозяйство0,53,40,00,53,70,0Промышленность225,76,656,4460,613,4101,2Строительство15,73,50,920,94,61,6Оптовая и розничная торговля; торговля транспортными средствами6,91,02,612,71,86,2Гостиницы и рестораны0,30,40,21,31,60,8Транспорт и связь36,23,612,487,18,626,5Дорожный транспорт9,92,72,225,26,86,1Водный транспорт0,95,60,12,418,70,4Авиационный транспорт0,53,70,12,418,70,4Почта и связь9,43,57,528,710,614,9Финансовая деятельность1,50,61,120,38,612,6Операции с недвижимостью, сдача в аре?/p>