Совершенствование системы адаптации персонала (на примере МУЗ "Таймырская центральная районная больница" "Детская поликлиника")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
КОМИТЕТ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. А.С. Пушкина"
Факультет экономики и инвестиций
Кафедра экономики и управления
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
Совершенствование системы адаптации персонала
(на примере МУЗ "Таймырская центральная районная больница" "Детская поликлиника")
студента 5 курса
Иванова Елена Алексеевна
специальность 080504.65
"Государственное и муниципальное управление"
очное отделение
Научный руководитель
Витвар Оксана Ивановна, к. п. н., доцент
Санкт-Петербург 2011 г.
Содержание
Введение
Глава I. Адаптация персонала как объект кадрового менеджмента
1.1 Понятие адаптации персонала
1.2 Управление адаптацией персонала организации
1.3 Основные направления перестройки работы кадровых служб в решении проблемы адаптации персонала
Выводы по главе I
Глава II. Совершенствование системы адаптации персонала в современной организации (на примере МУЗ "Таймырская центральная районная больница" "Детская поликлиника")
2.1 Особенности труда медицинских работников в контексте организации адаптационных мероприятий
2.2 Анализ системы работы по адаптации персонала организации
2.3 Рекомендуемая примерная схема адаптации сотрудников детской поликлиники
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Актуальность темы. Новый коллектив для работника - это среда незнакомых ему людей с присущими им привычками, наклонностями и эмоциями, действующих по незнакомым работнику моделям поведения. Новый работник сталкивается с новой для себя корпоративной культурой, с незнакомыми правилами, условностями и табу. У работника неизбежно возникают сложности при освоении новой профессии (специальности) или нового рабочего места. Эффективность работника в такой ситуации падает, его КПД снижается. Естественным ходом работодателя и обязанностью его HR-службы становится работа по адаптации и ориентации нового работника.
Еще более труден путь адаптации сотрудников, работающих с детским контингентом в детском лечебном учреждении. Сложность адаптации в подобных коллективах обусловлена не только общими закономерностями адаптационного периода сотрудников, но и личностными, возрастными, психологическими и другими особенностями как сотрудников учреждения, так и пациентов.
Практически всегда, попадая в новый трудовой коллектив, работник испытывает сильнейший стресс, негативно воздействующий на его производственные, психологические и физиологические показатели. В соответствии со шкалой стресс-факторов, составленной американским психологом М. Аргайлом, увольнение приравнено к стрессу среднего уровня и составляет 47% по отношению к максимальному стрессу, а по шкале стрессогенных факторов Холмса-Рея смена места работы находится на третьем месте по силе воздействия на человека после смерти близкого родственника и развода.
Огромное количество критериев отражает объективную сложность и неоднозначность явления адаптации, затрагивающую целостную личность во всем богатстве ее связей с социальным окружением.
адаптация персонал кадровый менеджмент
Актуальность темы настоящего исследования обусловлена необходимостью своевременного решения проблемы совершенствования системы адаптации персонала в учреждениях здравоохранения и особенно специалистов, работающих с детским контингентом в детских поликлиниках. Профессия медицинского работника требует от врачей и медицинских сестер не только высокого уровня профессиональных знаний и умений, но и знания детской психологии, высокого уровня профессиональной этики. От того, насколько безболезненно войдет новый медицинский работник в коллектив зависит не только его личное психологическое состояние, но и качество предоставляемой несовершеннолетним пациентам помощи.
Объект исследования - адаптация персонала организации.
Предмет исследования - система адаптации персонала организации.
Цель исследования - изучить теоретические и практические основы адаптации персонала в организации и разработать предложения по ее совершенствованию.
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
.Изучить сущность адаптации персонала организации, охарактеризовать основные этапы адаптации.
2.Рассмотреть основные направления перестройки работы кадровых служб в решении проблемы адаптации персонала.
.Проанализировать систему адаптации персонала в организации на примере детской поликлиники.
.Выявить проблемы адаптации персонала организации на примере детской поликлиники.
.Разработать предложения по совершенствованию системы адаптации в современной организации.
База исследования - МУЗ "Таймырская центральная районная больница" "Детская поликлиника".
Методы исследования: теоретический анализ документов, метод сравнения, метод аналогии, метод наблюдения, метод анкетирования.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования представленных в дипломном проекте материалов при разработке и оптимизации систем адаптации персонала в совреме