Совершенствование процессов формирования стратегии развития организации на примере ОАО "МРСК Центра" - "Смоленскэнерго"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?оложения предприятия в результате реализации предложенной стратегии, характеризует её как эффективный инструмент управления предприятием.
Заключение
Стратегический план - план, который позволяет планировать с позиции завтрашнего дня, - адаптивный процесс, в результате которого происходит постоянная корректировка принятых управленческих решений, постоянный контроль за их выполнением. Для эффективности стратегического планирования необходимо ясное представление о будущем состоянии внешней и внутренней среды фирмы. Для этого в крупных фирмах создаются информационные системы, данные которых оцениваются с помощью систем анализа.
Стратегическое планирование - это процесс осуществления совокупности систематизированных и взаимосвязанных работ по определению долгосрочных целей и направлений деятельности предприятий[23].
Главное - использовать его последовательно, сообразуясь как с внешними обстоятельствами, так и внутренней средой, ее особенностями. Но при этом нельзя забывать, что предприятия не существуют вне экономики и в значительной мере определяют ее состояние. В свою очередь и экономика предъявляет к предприятиям все более серьезные требования. Будущее любого предприятия прямо и непосредственно зависит от того, насколько адекватно отвечают его действия потребностям рыночной экономики. Вовремя и правильно ответить на эти запросы и есть главная задача предприятий и, в то же время гарантия их преуспевания.
Для разработки стратегии развития ОАО МРСК Центра - Смоленскэнерго были поставлены и решены следующие задачи:
дана организационно-экономическая характеристика ОАО МРСК Центра - Смоленскэнерго;
рассмотрена динамика основных показателей деятельности компании в 2009-2011 гг.;
проанализирована существующая стратегия развития ОАО МРСК Центра - Смоленскэнерго и разработана перспективная стратегия развития ОАО МРСК Центра - Смоленскэнерго на 2010-2014 гг..
На основе проведенного анализа финансового состояния, а также внешней и внутренней среды организации, были предложены наиболее подходящие стратегии для рассматриваемой организации, а именно -модернизация технологий, использование высоко технологичных решений, и как следствие - улучшение предоставляемых услуг.
В качестве конкретных мероприятий реализации выбранной стратегии можно предложить:
- Развитие услуги доступа в сеть Интернет;
- Предоставление услуг в Московской, Тульской области. В 2013 году необходимо расширить географию;
- Укрепление позиций в корпоративном секторе;
4.Эффективное управление тарифными планами и пакетирование услуг. Внедрение технологии FTTx, успешное распространение которой позволит укрепить положение на рынке и повысить качество предоставляемых услуг.
5.Модернизация существующей технической базы
Техническая модернизация оборудования позволит создать мощную базу для привлечения новых пользователей в секторе крупных корпоративных заказчиков, а также сократить более чем на 61% очередь на установку оборудования в Смоленской области.
6.Реорганизация системы продаж и постпродажного обслуживания, усиление роли непрямого и бесконтактного обслуживания;
7.Внедрение автоматизированной системы управления предприятием Предполагаемые экономические результаты осуществления стратегии являются положительными, следовательно, предложенную стратегию можно считать эффективной для реализации, и если организация воспользуется ею, то в ближайшем времени сможет укрепить свое финансовое положение.
Список литературы
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2009.-84с.
. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. И авт. предисл. Л. И. Евенко. - М.: Экономика, 2010, с. 68.
. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005, с. 107.
. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009, с. 109.
. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005, с. 110.
. Гурков И., Авраамова Е. Стратегия выживания промышленных предприятий в новых условиях // Вопросы экономики, 2010. - № 6. - с. 25.
. Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. - М., 201 1.
. Джексон Л. Т. Хосин-Канри. Как заставить стратегию работать. - М.2010.
9. Дюков И. Стратегия развития бизнеса. Практический подход. С. 116.:
Питер, 2010.
. Корытцева А. Опрос мнений сотрудников: как добиться успеха II
Менеджер по персоналу, 2011-06-30.
. Куликов Л. М. Основы социологии и политологии: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011, с. 21 1.
. П. Куцепина Д. Стратегия//Деловой квартал - Новосибирск, 15-12-2010.
. Н.Кэмпбелл К. А. Управление проектом на одной странице. - М.. 2011.
. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009, с. 12.
. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011. с. 25.
. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2005. с. 26.
. Мескон М. X., Альберт М. , Основы менеджмента: Пер с англ. - М: Дело. 2009, с. 257
. Попов С.А. Стратегическое Управление. - М.: ИНФРА-М, 2006, с. 72-74.
. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2009, с. 292.
. Стратегическое планирование / Под ред. Э. А. Уткина. - М.: ЖМОС. 2009, с. 268.
. Хасси Д. Стратегия и планирование. Пер. с англ. под ред. Л.А.Тро?/p>