Совершенствование маркетинговой деятельности турфирмы ООО "Сигма Тур"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?етов, развлекательных программ, экскурсий, в качестве дополнительных услуг к организации проживания. Тур фирма имеет прямые договора с большинством из средств размещений Ленинградской области, Карелии и Финляндии. Благодаря специфике направления деятельности тур фирмы, в продажах практически не наблюдается сезонность. Таким образом, компания Сигма Тур является одним из лидеров данной отрасли и работает на рынке с 2000 г.
Данные организации:
Название фирмы-туроператора: турфирма Сигма Тур
Лицензия №ТД 0000015 от 18.06.2009.ертификат соответствия №РОСС RU.АЮ56.У00185
Местоположение (главный офис): г. Санкт-Петербург, Будапештская 94/41,
Телефоны: (812) тел/факс 702-71-82/83 , 343-25-68
">Сайт www.alfavoyage.ru
Организационно-правовая форма турфирмы - общество с ограниченной ответственностью (ООО). Общество с ограниченной ответственностью является одной из наиболее распространенных организационно - правовых форм ведения предпринимательской деятельности в России.
Учредительным документом ООО является устав общества и Учредительный договор.
В Уставе ООО содержатся наиболее важные сведения об обществе - его фирменное наименование, местонахождение, размер уставного капитала, структура и компетенция органов управления общества, порядок подготовки и проведения общего собрания, сведения о филиалах и представительствах общества, иные положения.
Среднесписочная численность тур фирмы 12 чел. В фирме существует множество отделов и подразделений.
Организационная структура компании ООО Сигма Тур представлена на рисунке 7.
Рисунок 7 - Организационная структура компании ООО Сигма Тур
Штатное расписание компании ООО Сигма Тур представлено в таблице 3.
Таблица 3 - Штатное расписание компании ООО Сигма Тур
ДолжностьКоличество человекОклад в месяцФонд заработной платыГенеральный директор11900019 000Начальник отдела продаж11600016 000 Главный специалист114 00014 000Менеджеры по продажам410 00030 000 Бухгалтер212 00024 000Менеджер отдела кадров19 0009 000Маркетолог211 00022 000Итого1291 000134 000
Анализ ценовой политики и экономически выгодных направлений деятельности, расчет себестоимости тур продукта компании ООО Сигма Тур.
На финансовое состояние компании, прежде всего, влияет количество заказов выполненных за месяц (количество бронирований в средствах размещения Ленобласти, Карелии и Финляндии).
Таблица 4 - Реализованная продукция за 2011г.
НаправлениеОбъем продаж в %Санкт - Петербург22Ленинградская область48Карелия18Финляндия12
Рисунок 8 - График процентного соотношения проданных услуг за 2011г.
Исходя из выше перечисленных данных, можно определить, что самое экономически выгодное направление продажа услуг по размещению в Ленинградской области
Таблица 5 - Динамика основных экономических показателей деятельности компании ООО Сигма Тур за 2010 и 2011 г.г.
ПоказателиЗа 2011г.За 2010 г.Отклонения +/-Темп роста в %1. Выручка от реализации услуг56580006909000- 1 2510000,22 2. Себестоимость реализованных товаров и услуг51130004942000 171 0000,03 3. Валовая прибыль5450001967000-1 4220002,6 4. Коммерческие расходы1210001297000-1 1760009,7 5. Управленческие расходы00006. Прибыль (убыток) от реализации424000670000-2460000,37 7. Прочие доходы и расходы(19000)(15000)40000,21 8. Прибыль (убыток) до налогообложения405000655000-2500000,61 9. Чистая прибыль (убыток) отчётного периода293000482000-1890000,64
Проанализировав динамику развития компании ООО Сигма Тур за два года, можно сделать следующие выводы:
За два года оборот компании снизился 1 251000 р., при этом компании возросли затраты на производство продукции и себестоимость на 171 000 р.
Валовая прибыль компании уменьшилась на 1 422000 р., но при этом уменьшились и коммерческие расходы компании.
Прибыль от реализации так же снизилась на 246000 р., при этом расходы на продажу увеличились на 4000 р.
Прибыль до налогообложения снизилась на 250000 р., а чистая прибыль после уплаты налогов снизилась на 189000 р.Компании необходимо уменьшать коммерческие расходы и увеличивать объем реализации. Проведенный анализ будет использован для написания третей главы дипломной работы, эти показатели необходимы для расчета бюджета рекламной компании на 2011 г. В экономической науке существует большое количество показателей выручки и прибыли. Однако основными показателями, характеризующими непосредственно процесс производства, является выручка и прибыль от реализации продукции.
Следующим пунктом изучения хозяйственной деятельности компании ООО Сигма Тур является анализ прибыли от продаж за 2010 и 2011 г.г.
Анализ прибыли от продаж ООО Сигма Турза 2010 и 2011 годы приведен в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ прибыли от продаж ООО Сигма Тур
Показатели2011 г.2010 г.Выручка от продаж56580006909000Полная себестоимость51130004942000Прибыль от продаж424 000670 000
Выручка от продаж = полная себестоимость + прибыль от продаж
Полная себестоимость = выручка от продаж - прибыль от продаж
Прибыль от продаж = выручка от продаж - полная себестоимость
Сумма прибыли за 2011 г, в сравнении с 2010г снизилась на 246 000- на 37 %
Каждая фирма, начиная процесс производства или принимая решение о его расширении, должна быть уверена, что его затраты обязательно окупятся и принесут прибыль. Как известно, фирма всегда несет постоянные издержки, которые не зависят от объема производства, и переменные издержки, которые возрастают/уменьшаются с изменением объема выпуска и продаж. Для получения прибыли необходимо, ч